客戶經(jīng)理（個(gè)人金融）

職位描述

1、大學(xué)本科或以上

2、3年或以上銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、信托行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當(dāng)放寬工作年限要求

3、基金銷售從業(yè)人員資格

4、行內(nèi)資格證書（如有）：需于試用期內(nèi)考取行內(nèi)理財(cái)類、代銷類、授信類上崗證書

工作職責(zé)：

1、	為客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃服務(wù)。根據(jù)客戶需求為其提供專業(yè)化的理財(cái)咨詢、投資建議、理財(cái)規(guī)劃等全方位的理財(cái)服務(wù)，滿足客戶需求，并做到合規(guī)銷售；

2、	以個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款等重點(diǎn)業(yè)務(wù)為中心，與優(yōu)質(zhì)開發(fā)商和房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)合作伙伴建立長期良好關(guān)系，挖掘有潛質(zhì)的合作伙伴，開拓與維護(hù)目標(biāo)市場管道；

3、	為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)人及小微企業(yè)等產(chǎn)品服務(wù)，迅速響應(yīng)目標(biāo)客戶的要求、查詢、意見，幷為目標(biāo)客戶辦理各類業(yè)務(wù)，以確保服務(wù)水平達(dá)到行方所訂下的標(biāo)準(zhǔn)；

4、	發(fā)展個(gè)人及小微企業(yè)客戶，通過營銷活動等方式拓展新客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會，把握時(shí)機(jī)向客戶推介及爭取業(yè)務(wù)，兼顧客戶投資產(chǎn)品等交叉銷售，確保完成個(gè)金業(yè)務(wù)指標(biāo)；

5、	履行客戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)。應(yīng)用CRM等系統(tǒng)，建立幷管理客戶信息檔案，有計(jì)劃、規(guī)范地開展客戶關(guān)系管理工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

6、	收集回饋客戶需求、市場信息，提出產(chǎn)品、流程、營銷方案等方面的合理化建議；

7、	參與制訂、籌劃及執(zhí)行個(gè)人、小微企業(yè)等各項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品推廣計(jì)劃，做好客戶分層管理，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

8、	根據(jù)客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、服務(wù)內(nèi)容，幷優(yōu)化與深化服務(wù)質(zhì)素；同時(shí)協(xié)調(diào)及聯(lián)系產(chǎn)品單位和銷售單位，按需要開展新的產(chǎn)品及服務(wù)；

9、	執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定，在嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)金業(yè)務(wù)規(guī)模及收入的增長；

10、	積極參與團(tuán)隊(duì)合作，開展條線內(nèi)及跨條線交叉銷售工作，與崗位人員密切配合，提高客戶滿意度；

12、	遵守保密制度，嚴(yán)禁泄露客戶資料和個(gè)人隱私。 

公司簡介

南洋商業(yè)銀行（中國）有限公司『“南商（中國）”』源自香港，是中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司通過其全資附屬機(jī)構(gòu)——南洋商業(yè)銀行全資擁有的內(nèi)地外商獨(dú)資商業(yè)銀行，成為中國信達(dá)集團(tuán)打造跨境綜合金融服務(wù)的一個(gè)重要組成部分。總部設(shè)在上海，目前在國內(nèi)各大城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。

      南洋商業(yè)銀行有限公司（“南商”）于1949年12月14日由莊世平先生創(chuàng)辦于香港，于2016年成為中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司的全資附屬機(jī)構(gòu)。南商始終秉承「以客為先、以禮待人」的服務(wù)宗旨和「信譽(yù)第一、服務(wù)至上」 的服務(wù)原則, 以立足香港、背靠祖國、面向世界, 服務(wù)各地客戶為己任。經(jīng)過60余年的發(fā)展，南商已成為一家具有相當(dāng)經(jīng)營規(guī)模和實(shí)力的香港注冊銀行，在香港擁有42家分支行，在內(nèi)地?fù)碛?8家分支行。 南商于1982年在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)設(shè)立第一間內(nèi)地分行，為香港和內(nèi)地的客戶提供跨境金融服務(wù)，是新中國成立后第一家在內(nèi)地經(jīng)營的外資銀行。2007年12月4日，南商將其在內(nèi)地的分支行改制為外商獨(dú)資商業(yè)銀行,成立南洋商業(yè)銀行(中國)有限公司，總部設(shè)于上海。南商（中國）自成立以來也不斷在國內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)域，截止目前，南商（中國）在北京、上海、廣州、深圳、汕頭、青島、杭州、無錫、成都、南寧、?？?、大連、蘇州、合肥等地區(qū)均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已達(dá)到14家分行24家支行。南商（中國）以「服務(wù)專業(yè)，區(qū)域最佳」為愿景，以改革促創(chuàng)新、以專業(yè)促效益，力爭通過做強(qiáng)專業(yè)、做優(yōu)特色，形成核心競爭力。在加入信達(dá)集團(tuán)后，依托綜合金融集團(tuán)的協(xié)同運(yùn)營，以企業(yè)金融服務(wù)為重點(diǎn)，以資管業(yè)務(wù)和財(cái)富管理為亮點(diǎn)，以金融同業(yè)業(yè)務(wù)為支點(diǎn)，以跨境金融服務(wù)為特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，成為市場上領(lǐng)先的商業(yè)銀行。 南商（中國）南寧分行于2008年10月20日正式對外營業(yè)，是南商（中國）于廣西區(qū)設(shè)立的首家分行，也是首家入駐廣西區(qū)的外資銀行，立足服務(wù)于潛力巨大的廣西及泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)有以下崗位向社會公開招聘，應(yīng)聘人員一經(jīng)錄用，將簽訂有關(guān)合同，本行將提供具有市場競爭力的薪酬福利待遇和良好的職業(yè)發(fā)展前景及提升平臺。具體招聘信息如下：