職位描述
工作內(nèi)容:a0協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)組現(xiàn)場(chǎng)考察并提出早期物業(yè)管理建議和完成物管方案、標(biāo)書等重要文件的草擬。
b)物業(yè)接管驗(yàn)收前,制定具體物業(yè)管理實(shí)施方案和措施及其細(xì)則,按照拓展部策劃的物業(yè)管理方案落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組織前期物業(yè)接管,建立物業(yè)檔案,確保顧客財(cái)產(chǎn)的安全,滿足業(yè)主的要求。
c)負(fù)責(zé)各客戶服務(wù)中心管理,包括組織協(xié)調(diào)各物管處的資源、服務(wù)質(zhì)量、工程、環(huán)境、安全業(yè)務(wù)管理,督查、檢查、指導(dǎo)客戶服務(wù)中心做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作,協(xié)調(diào)完成重大物業(yè)管理活動(dòng)和任務(wù)。負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的品質(zhì)管理和各物管處經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目符合性的監(jiān)督檢查,指導(dǎo)、跟蹤、考核物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合業(yè)主要求。
d)負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,包括日常物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化并組織編制、審定、發(fā)布各客戶服務(wù)中心服務(wù)手冊(cè)。
e)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)流程的制定和組織實(shí)施,按規(guī)定要求對(duì)關(guān)鍵/特殊過程進(jìn)行確認(rèn),負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)標(biāo)識(shí)可追溯和防護(hù),落實(shí)物管方案、服務(wù)手冊(cè)并檢查/驗(yàn)證各物管處日常服務(wù)的質(zhì)量。
f)負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的管理,包括外部反饋重大投訴的控制、日常服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的不合格的控制、不合格和投訴的統(tǒng)計(jì)分析;負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)的管理,統(tǒng)一管理各物管處糾正和預(yù)防措施工作,并監(jiān)督驗(yàn)證各物管處改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況,負(fù)責(zé)糾正/預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證處理工作;
g) 負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督管理,組織對(duì)顧客滿意調(diào)查、分析,指導(dǎo)服務(wù)中心做好顧客意見反饋、處理工作。
h) 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門環(huán)境因素和危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)和評(píng)價(jià),確定公司的重要環(huán)境因素和重要危險(xiǎn)源。并對(duì)公司各部門確定的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源所采取的控制措施的實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督;
i) 協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,協(xié)助業(yè)主做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告提出整改意見;
j) 消防安全的制度建立、健全,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行;
k) 負(fù)責(zé)治安、消防安全宣傳工作,收集相關(guān)信息,組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安、消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練;
l) 負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查,確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài),通道暢通;
m) 制定環(huán)境、治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施;會(huì)同消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并配合工程部及外單位實(shí)施;
n) 負(fù)責(zé)公司環(huán)境法律法規(guī)和其他要求評(píng)價(jià)的組織策劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,并對(duì)采取糾正和預(yù)防
公司簡(jiǎn)介
南寧市恒德物業(yè)服務(wù)有限公司組建于2007年12月,注冊(cè)資金人民幣叁佰萬元,以物業(yè)管理服務(wù)為核心業(yè)務(wù),以發(fā)展文化、旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的專業(yè)化物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)企業(yè)。恒德物業(yè)非常重視維護(hù)業(yè)主的利益和公司信譽(yù),為充分使用和發(fā)掘人力資源,公司對(duì)員工的聘辭、培訓(xùn)、考核、升遷、薪資、福利、保險(xiǎn)等建立有一套完整、規(guī)范的管理規(guī)章制度。南寧市恒德物業(yè)倡導(dǎo)“以人為本”的親情管理模式,視客戶為我們朝夕相伴的親人和朋友,努力擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,向社會(huì)展示企業(yè)風(fēng)采,傳播企業(yè)特色,竭誠(chéng)盡力為每一位客戶提供卓越服務(wù)。
我公司因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,現(xiàn)急聘以下有志之才。公司將為員工提供良好的工作環(huán)境、良好的待遇福利和人際關(guān)系氛圍,實(shí)現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。以下聘請(qǐng)崗位人員均享有年休假、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、過節(jié)費(fèi),節(jié)假日加班按規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)等。歡迎您的加入。
上班地點(diǎn)
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客戶成功專員8000-15000元南寧-良慶區(qū)-盛科城南寧年盈航空客貨服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé)?(工作地點(diǎn):南寧、廣州、深圳) 1.客戶需求與問題解決:收集客戶使用公司產(chǎn)品的需求和建議,解決企業(yè)日常系統(tǒng)差旅問題,推動(dòng)總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)處理客戶業(yè)務(wù)中的各類問題,保障客戶滿意度,助力達(dá)成續(xù)約續(xù)費(fèi)結(jié)果;? 2.高管服務(wù)對(duì)接:承接并處理客戶高管服務(wù)需求,推動(dòng)總部團(tuán)隊(duì)承接服務(wù),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與效果,確保高管服務(wù)滿意,達(dá)成 0 投訴目標(biāo); 3.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與收入達(dá)成:完成崗位要求的續(xù)費(fèi)收入指標(biāo)、增長(zhǎng)收入指標(biāo),推進(jìn)客戶項(xiàng)目組完成全集團(tuán)集采以實(shí)現(xiàn)年度增長(zhǎng)目標(biāo);深度挖潛客戶需求,創(chuàng)造增購(gòu)業(yè)務(wù)及非標(biāo)業(yè)務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)交易規(guī)模擴(kuò)大與利潤(rùn)率提升;維護(hù)客戶規(guī)模,保障客戶合作穩(wěn)定性。 4.回款管理:負(fù)責(zé)客戶回款工作,確??蛻粼露荣~單及時(shí)核對(duì),協(xié)助客戶完成流程提交、報(bào)銷催促與審批等事務(wù)性工作,保障月結(jié)客戶在賬期內(nèi)回款完畢,對(duì)回款結(jié)果負(fù)責(zé);? 5.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地:及時(shí)有效達(dá)成公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo),確保運(yùn)營(yíng)結(jié)果量化有產(chǎn)出,高效解決客戶與公司雙方的問題。? 二、任職要求? 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先考慮;? 2.具備3年及以上相關(guān)工作履歷,旅游行業(yè)、機(jī)票 / 酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或總助、行政崗位工作經(jīng)驗(yàn);具備客戶服務(wù)、客服管理或銷售經(jīng)驗(yàn),了解差旅運(yùn)營(yíng)流程及商旅知識(shí)者優(yōu)先考慮;? 3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力與應(yīng)變能力,能有效對(duì)接客戶需求并推動(dòng)問題解決;? 4.性格外向熱情,形象佳;有強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)心、敬業(yè)、誠(chéng)信,能承受工作壓力;具備團(tuán)隊(duì)合作精神,綜合素質(zhì)良好。2025-11-18
覃女士 -
部長(zhǎng)/經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-摩卡生活館廣西千意餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1、協(xié)助店長(zhǎng)做好前廳管理工作 2、店長(zhǎng)休息時(shí)能獨(dú)立帶店 3、能開展員工培訓(xùn) 同崗位2年經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮2025-11-17
黃女士 -
展廳經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷售總監(jiān)制定并更新展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃; 2、協(xié)助銷售總監(jiān)制定和完善部門工作計(jì)劃,管理制度,業(yè)務(wù)流程; 3、銷售顧問的計(jì)劃分解和工作分配; 4、對(duì)銷售顧問提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn); 5、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成的進(jìn)度。 任職要求: 1、兩年以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),有汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備良好的組織能力、溝通能力和培訓(xùn)能力; 3、有較強(qiáng)的銷售技巧,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力; 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,抗壓能力強(qiáng); 5、持有C1駕照,且能熟練駕車。2025-11-16
人力資源部 -
質(zhì)管部經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西明合藥業(yè)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理相關(guān)工作; 2、熟悉驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、質(zhì)管、GSP工作。 任職要求 1、醫(yī)學(xué)/藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上; 2、持執(zhí)業(yè)藥師資格證; 3、三年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。2025-11-08
人力資源部
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客戶成功經(jīng)理客戶成功部經(jīng)理客戶成功專員客戶成功解決方案售前產(chǎn)品咨詢it售前技術(shù)支持現(xiàn)場(chǎng)工程師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師售前支持售后支持售前技術(shù)支持售后維修技術(shù)售后售后技術(shù)工程售后產(chǎn)品售前支持it售前工程師售前銷售支持售前咨詢安裝售后售后技術(shù)支持售后經(jīng)理安裝售后服務(wù)維修師傅軟件銷售支持售后技術(shù)支持工程師售前技術(shù)支持工程師售前售后支持售前/售后技術(shù)支持服務(wù)工程師技術(shù)售后支持軟件售后維護(hù)方案工程師售后技術(shù)服務(wù)機(jī)械技術(shù)支持售前售后技術(shù)支持工程師售前技術(shù)服務(wù)工程師解決方案經(jīng)理解決方案工程師方案解決工程師
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