職位描述

崗位職責(zé):1、協(xié)助編制并匯總項目工作計劃,跟蹤計劃執(zhí)行,反饋、信息收集;
2、負(fù)責(zé)記錄會議紀(jì)要,跟蹤節(jié)點執(zhí)行;
3、協(xié)助總經(jīng)理日常接待工作;
4、負(fù)責(zé)項目補助申報等;
任職要求:1、本科以上學(xué)歷,具有3年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2、會開車,接受出差;
3、協(xié)調(diào)溝通能力強、抗壓能力強,執(zhí)行能力強。

公司簡介

南寧融樂商業(yè)管理有限公司, 成立于2022年6月,作為融樂時代(海南)商業(yè)管理有限公司旗下商業(yè)管理公司,負(fù)責(zé)南寧融創(chuàng)金匯如意坊項目的商業(yè)運營和管理。南寧融創(chuàng)金匯如意坊位于國家5A級旅游景區(qū)——青秀山國家森林公園的西大門正對面,占地面積約100畝,建筑面積6.8萬平米,停車位1300余位,作為國家5A級風(fēng)景青秀山的延伸和補充的配套商圈,融合邕州文化傳承、廣西特色餐飲、古玩藏品鑒賞、風(fēng)景游覽觀光為一體,是國際旅游視野接軌的見證者與承載者?,F(xiàn)入駐商戶130多戶,在業(yè)態(tài)的分布上,美食文化、創(chuàng)意文化、茶文化、書畫文化、古玩珠寶文化等包羅萬象,奠定了一個都市高品質(zhì)商業(yè)中心的文化底蘊?,F(xiàn)發(fā)展需要,誠邀各界精英人士加盟,同心合作,共創(chuàng)未來!南寧融樂商業(yè)管理有限公司歡迎每一個攜夢而來的你。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)鳳嶺南路1號南寧融創(chuàng)金匯如意坊邕州閣一樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)項目客服團隊管理工作; 2.負(fù)責(zé)處理日常一般客服接待和投訴工作; 3.負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標(biāo)的達(dá)成; 4.負(fù)責(zé)協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 5.負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上; 3.具備良好的表達(dá)與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗:同行業(yè)2年以上,同崗位1年以上,有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.
22小時前
李美英
客服主管
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé): 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報告; 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告; 3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進(jìn)行追蹤; 4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總; 5、有序開展客戶關(guān)懷活動; 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議; 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職資格: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責(zé)任心; 2、能熟練操作辦公自動化設(shè)備; 3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。 工作地點:南寧市江南區(qū)沙井大道新站路19號
22小時前
凌女士
南寧-良慶區(qū)-富雅·國際商務(wù)大廈
工作內(nèi)容: 1、管理團隊,并在團隊運營中,發(fā)現(xiàn)并不斷完善相關(guān)流程/機制,保障團隊穩(wěn)定、高效運轉(zhuǎn); 2、持續(xù)培養(yǎng)提升員工的服務(wù)意識、風(fēng)險&危機意識、跨部門協(xié)同能力、良好的溝通談判能力、發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力等; 3、做到堅持以客戶為中心,快速解決客戶問題(避免風(fēng)險),提升客戶滿意度; 4、能發(fā)現(xiàn)流程及產(chǎn)品不足,有效解決,并做到持續(xù)改善; 5、建立完整人才培養(yǎng)體系; 6、不斷學(xué)習(xí)和探索,學(xué)習(xí)、借鑒、并超越業(yè)內(nèi)同崗位運營方式。 任職要求: 1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗,有超過30人團隊管理經(jīng)驗; 2、具備客服團隊搭建和管理運營經(jīng)驗,能夠快速的適應(yīng)業(yè)務(wù)變化并調(diào)整打法拿到結(jié)果,能主動依據(jù)團隊現(xiàn)狀做策略規(guī)劃,有邏輯有側(cè)重落地執(zhí)行; 3、擁有與管理團隊、業(yè)務(wù)團隊對話的能力,思路敏捷; 4、適應(yīng)扁平化的管理和溝通,擁抱變化; 5、在團隊精細(xì)化運營外,能聚焦業(yè)務(wù),關(guān)注體驗,持續(xù)優(yōu)化。 福利: 六險一金,法定節(jié)假日,團建,下午茶等;
2024-10-31
黎銳聰
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
1.日??蛻粲唵问芾?、錄入等操作流程; 2.日常工作及單據(jù)的審核、收集,費用制作及催收; 3.負(fù)責(zé)客戶的訂單跟蹤和異常處理; 4.負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量; 5.負(fù)責(zé)完善優(yōu)化部門的操作指引和流程; 6.負(fù)責(zé)重大異常的跟進(jìn)和處理、提出解決方案和監(jiān)督方案執(zhí)行情況跟蹤; 7.解決部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理; 8.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù); 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗,物流相關(guān)行業(yè)優(yōu)先; 2.良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力;工作謹(jǐn)慎細(xì)心、品行端正、條理性強;待人熱情; 3.熟悉使用辦公軟件(Word、PPT),有一定觀察分析能力; 上班時間:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00, 排班休6天 上班地點:南寧市江南區(qū)海城路19號云匯鮮智慧港
2024-10-31
南寧-興寧區(qū)
南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)客服咨詢銷售團隊組建與培訓(xùn),客服團隊日常工作的組織與管理; 2、建立并管理客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系,及時組織相關(guān)人員進(jìn)行回訪; 3、制定部門月度銷售目標(biāo),并將目標(biāo)計劃量化到個人; 4、按時提交部門工作報表,并根據(jù)業(yè)績情況制定部門工作計劃; 5、跟進(jìn)每個客服預(yù)約情況,確保客服預(yù)約穩(wěn)步持續(xù)增漲; 6、與客戶建立良好的互動關(guān)系,收集匯總每周客戶意見,定期向上級反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 7、不斷完善銷售團隊工作制度以及服務(wù)規(guī)范和流程; 任職資格: 25歲以上,有銷售管理經(jīng)驗或相關(guān)醫(yī)療銷售主管經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 做過保健品,或者擅長做團隊氛圍的最好 待遇優(yōu)厚,上班自由,薪資待遇***
2024-10-30
覃女士
人事主管
客服主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1.負(fù)責(zé)新車交車面訪、售后客戶的滿意度回訪 2.對回訪的抱怨客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促各部門按時反饋 3.對新車客戶進(jìn)行面訪并歸檔 4.車主關(guān)懷活動 5.檢核每日工單 6.日常維護(hù)微信專屬車主群 7.整理客休區(qū)5S、茶水接待 8.針對400投訴及廠家的投訴進(jìn)行跟蹤回訪
2024-10-30
徐榮偉
客服主管
4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛天西城
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客服團隊的管理與指導(dǎo) 2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量 3. 處理客戶咨詢,確保問題有效解決 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠獨立處理和解決客戶問題 3. 對客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有熱情
2024-10-29
莫飛
客服主管
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1.客服團隊管理,培訓(xùn)及團隊建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務(wù),配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn) 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢
2024-10-29
魯夢可
客服主管
8000-12000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
職位描述: 1、負(fù)責(zé)客服團隊管理體系的搭建、運營標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,包括電話客服、在線客服、機器人客服等; 2、以用戶視角為先,注重用戶體驗,建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機制,并主動持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量; 3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo),監(jiān)督管理客服團隊各成員達(dá)成目標(biāo); 4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息,及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題,并快速解決; 5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評和建議,提高用戶滿意度,降低投訴率; 6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團隊獲得有效支持,保證客服工作順利開展; 7、完成運營負(fù)責(zé)人安排的其他工作。 崗位要求: 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗; 2、具有獨立處理事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通,并有效應(yīng)對突發(fā)事件; 3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,具有良好的語言表達(dá)能力; 4、具有良好的團隊服務(wù)意識和團隊精神; 5、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的寫作和編輯能力; 6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
2024-10-29
1149007130@qq.com
南寧-青秀區(qū)
廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學(xué)診所有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計劃,做到時刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風(fēng)險的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。 任職資格: ◆教育背景: 專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。 ◆培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗: 3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。 熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。 ◆工作態(tài)度: 高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。 具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認(rèn)證: 擁有護(hù)士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!
2024-10-28
陳瑋
南寧融樂商業(yè)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧融樂商業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/房地產(chǎn)/廣告
成立時間 2年(2022年6月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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