客服主管

職位描述

崗位職責：

1、 負責客戶檔案管理，確保客戶信息的完整性；

2、 負責公司微信平臺的日常運營與維護；

3、 了解大客戶需求，建立客戶關(guān)系，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

4、 負責公司的企業(yè)文化、品牌形象、產(chǎn)品要求的推廣；

5、 負責大客戶信息資料的收集、整合、分析與維護，挖掘潛在客戶；

6、 充分了解公司產(chǎn)品，維護大客戶，定期走訪大客戶，確保大客戶滿意度的提升；

7、 與各部門緊密配合，積極主動協(xié)調(diào)溝通；協(xié)助廠區(qū)開展維護工作；

任職條件

1、具有客戶服務(wù)行業(yè)3年以上從業(yè)經(jīng)驗，熟悉或精通食品飲料客戶管理者優(yōu)先；

2、熟悉消費者權(quán)益保護法以及客服流程;

3、具有應(yīng)變能力、交際能力、談判能力;

4、具備良好的溝通能力、團隊管理能力

5、熟練掌握辦公軟件，熟練運用 PPT、PS

【福利待遇】

1、試用期2個月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。

2、雙休。

3、福利：社保五險、節(jié)日津貼、節(jié)日福利、防暑津貼、通訊津貼、年終獎、帶薪年假等。

面試地址：廣西省南寧市青秀區(qū)天合路3號 

公司簡介

廣西南國飲用水有限公司成立于2007年.位于廣西南寧青秀區(qū)天合路3號.基地占地面積約6000平方米.是一家專業(yè)生產(chǎn)娃哈哈桶裝飲用水公司.擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地及400余家水站.經(jīng)銷商.主要產(chǎn)品為16.8L.19L飲用純凈水.16.8L“銳舞派對”包裝飲用水.12L一次性包裝飲用水.年產(chǎn)量達2000萬桶.年用水可達到30萬噸.
      公司在2016年入選廣西質(zhì)量檢驗協(xié)會會員企業(yè) .廣西質(zhì)量合格產(chǎn)品名錄大全,2018年入選“廣西質(zhì)量品牌榜”優(yōu)秀企業(yè),2019年建立“廣西大學(xué)”青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實習基地,連續(xù)三年(2017-2019年)榮獲年度納稅信用“AAA級企業(yè)”,2021年通過“ISO22000:2018”食品安全管理體系認證.是南寧市節(jié)水型企業(yè).連續(xù)兩年(2022-2023)獲評集團“年度管理考核第一名”.
      公司自2007年成立以來始終堅持以先進的工藝.嚴格的要求生產(chǎn)每一桶水.始終將質(zhì)量安全放在首位.堅持前道監(jiān)督后道機制.質(zhì)量分級管理機制并制定系統(tǒng)化質(zhì)量管理體系.實驗室配備離子色譜儀.超凈工作臺.數(shù)顯恒溫水浴鍋.電導(dǎo)率儀等全套檢驗檢測儀器.每年可開展理化項目檢測1446余批次.開展微生物項目檢測1100余批次.各關(guān)鍵指標均符合食品安全國家標準.配備千級潔凈標準車間.動態(tài)監(jiān)控空氣質(zhì)量.為每一滴水提供安全衛(wèi)生保障.
      2021年公司投入大量資金打造花園式.透明樣式.非傳統(tǒng)式工廠.率先引進一條行業(yè)領(lǐng)先的全自動無菌洗.灌.封一條龍生產(chǎn)流水線.其中灌裝設(shè)備采用德國進口LEUZE水檢測探頭控制灌裝液位.雙德國進口GEMU衛(wèi)生型快速隔膜閥進行快慢灌精確灌裝.實現(xiàn)灌裝.壓蓋一體.避免交叉污染,水處理系統(tǒng)采用世界最先進的高脫鹽率.高回收率.高分子滲透技術(shù).出水達到國家最新包裝飲用水標準.全程嚴格遵循 21 道工序.從源水采集到成品出廠.每一步都精益求精.
      公司始終秉承品牌化經(jīng)營戰(zhàn)略.注重產(chǎn)品質(zhì)量.同時發(fā)揚“以人為本”的企業(yè)文化精神.堅持“四觀.一目標.兩理念”的企業(yè)文化.立志為廣西區(qū)內(nèi)人民提供優(yōu)質(zhì).健康.放心的品牌飲用水.
      公司提供優(yōu)厚的薪資待遇.五險一金及各項補貼補助.提供形式多樣的崗位的崗前培訓(xùn).完善的晉升體系.溫暖舒適的住宿條件.豐富多彩的員工活動及戶外拓展.良好的團隊氛圍.整潔的工作環(huán)境.給您的大顯身手提供最有利條件.
      公司地址:南寧市青秀區(qū)天合路3號
      聯(lián)系方式:0771-****559  張小姐