底薪+提成集團客服專員

職位描述

工作內容：
1.客戶電話回訪（客戶滿意度和需求信息收集）
2.客戶消費分析（地區(qū)/產品統(tǒng)計分析）
3.超過2個月未回購客戶營銷
職位要求：1.有服務禮儀-客服工作經驗；2.從事電話銷售工作經驗；3、電腦操作熟練，具有數據統(tǒng)計分析能力
工作時間：8:00-18:00 

公司簡介

    廣西榕鼎集團下轄6家子公司，分別是：廣西榕鼎金屬制造有限公司、廣西偉昌鋼管有限公司、南寧市林超投資有限公司、南寧市榕超金屬材料有限公司、南寧市建發(fā)投資有限公司、南寧市長春集裝箱制造有限公司。
    南寧市榕超金屬材料有限公司隸屬于廣西榕鼎集團，成立于2004年2月11日，注冊資金為人民幣5000萬元。是一家集鋼管、方管、熱鍍管、C型鋼、冷板、熱板、角鋼、槽鋼、元鋼、彩板、鍍鋅板、鋁板等加工、倉儲、貿易為一體的綜合型現代企業(yè)。公司占地面積約10000余平方米，目前擁有優(yōu)秀員工80人，20名銷售精英（團隊目前在持續(xù)擴充），2012年公司年銷量高達10萬噸以上。產品目前主要銷往廣西、云南、貴州三省市、縣級地區(qū)（2013年公司致力開發(fā)全國經銷商戰(zhàn)略合作項目），并與攀鋼集團北海鋼管有限公司、廣西盛隆冶煉有限公司、廣東華冠鋼鐵有限公司、賀州市桂鑫鋼鐵有限公司等行業(yè)龍頭，建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。贏得業(yè)界內客戶一直好評，持續(xù)保持良好的口碑。于2005年先后榮獲被廣西《誠信經營示范企業(yè)》和全國先進社會組織《5A重點企業(yè)》等系列榮譽稱號。公司經營董事長林禮元（先生）與總經理陳惠欽（女士）伉儷，持續(xù)培育人才和引進行業(yè)精英，完善人力資源管理，尊重人才，選拔和重用人才，注重核心骨干團隊建設，秉承“誠信、務實、進取、雙贏”的企業(yè)精神，全力打造國內鋼材行業(yè)最具競爭力的品牌企業(yè)。
■公司理念
    □　榕超人的愿景: 開拓創(chuàng)新，努力拼搏，力爭成為全國性金屬材料服務供應商。
    □　榕超人的使命: 為客戶提供一流的服務，為成為全國性金屬材料服務供應商而努力奮斗！
□　榕超人的宗旨: 以質為本，真誠服務！
    □　榕超人的準則: 客戶發(fā)展，股東增值，自我提升，合作雙贏。
    □　榕超人的核心文化: 追求卓越，和諧共享。
    □　榕超人的團隊: 一呼百應，眾志成城，敢于挑戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝！
    □　榕超人的狀態(tài): 朝氣蓬勃，快樂工作！
    □　榕超人的管理: 制度無情人有情。
□  榕超人的管理目標：
規(guī)范有序——就是要規(guī)范每個崗位的職責，規(guī)范員工的工作行為，規(guī)范公司的運作程序，達到各項工作順利暢通，并井然有序。
嚴謹高效——就是要求每個員工對自己的工作認真負責，嚴格要求，從
而達到提高工作效率，提高公司經濟效益的目的。
    □　榕超人的客戶觀: 客戶滿意是我工作最大的獎賞。
    □　榕超人的質量標準: 客戶100%滿意。
    □　榕超的精英品質: 快樂、熱枕、誠信、奉獻、忠誠、寬容、感恩。
    □　榕超人的座右銘: 積極陽光正能量！
    □　榕超人的感恩文化: 感謝幫助過我的人；感謝激勵過我的人；感謝傷害過我的人；感謝打擊過我的人。

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