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職位描述

工作內容：
1.客戶電話回訪（客戶滿意度和需求信息收集）
2.客戶消費分析（地區(qū)/產品統(tǒng)計分析）
3.超過2個月未回購客戶營銷
職位要求：1.有服務禮儀-客服工作經驗；2.從事電話銷售工作經驗；3、電腦操作熟練，具有數據統(tǒng)計分析能力
工作時間：8:00-18:00

公司簡介

廣西榕鼎集團下轄6家子公司，分別是：廣西榕鼎金屬制造有限公司、廣西偉昌鋼管有限公司、南寧市林超投資有限公司、南寧市榕超金屬材料有限公司、南寧市建發(fā)投資有限公司、南寧市長春集裝箱制造有限公司。
南寧市榕超金屬材料有限公司隸屬于廣西榕鼎集團，成立于2004年2月11日，注冊資金為人民幣5000萬元。是一家集鋼管、方管、熱鍍管、C型鋼、冷板、熱板、角鋼、槽鋼、元鋼、彩板、鍍鋅板、鋁板等加工、倉儲、貿易為一體的綜合型現代企業(yè)。公司占地面積約10000余平方米，目前擁有優(yōu)秀員工80人，20名銷售精英（團隊目前在持續(xù)擴充），2012年公司年銷量高達10萬噸以上。產品目前主要銷往廣西、云南、貴州三省市、縣級地區(qū)（2013年公司致力開發(fā)全國經銷商戰(zhàn)略合作項目），并與攀鋼集團北海鋼管有限公司、廣西盛隆冶煉有限公司、廣東華冠鋼鐵有限公司、賀州市桂鑫鋼鐵有限公司等行業(yè)龍頭，建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。贏得業(yè)界內客戶一直好評，持續(xù)保持良好的口碑。于2005年先后榮獲被廣西《誠信經營示范企業(yè)》和全國先進社會組織《5A重點企業(yè)》等系列榮譽稱號。公司經營董事長林禮元（先生）與總經理陳惠欽（女士）伉儷，持續(xù)培育人才和引進行業(yè)精英，完善人力資源管理，尊重人才，選拔和重用人才，注重核心骨干團隊建設，秉承“誠信、務實、進取、雙贏”的企業(yè)精神，全力打造國內鋼材行業(yè)最具競爭力的品牌企業(yè)。
■公司理念
□　榕超人的愿景: 開拓創(chuàng)新，努力拼搏，力爭成為全國性金屬材料服務供應商。
□　榕超人的使命: 為客戶提供一流的服務，為成為全國性金屬材料服務供應商而努力奮斗！
□　榕超人的宗旨: 以質為本，真誠服務！
□　榕超人的準則: 客戶發(fā)展，股東增值，自我提升，合作雙贏。
□　榕超人的核心文化: 追求卓越，和諧共享。
□　榕超人的團隊: 一呼百應，眾志成城，敢于挑戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝！
□　榕超人的狀態(tài): 朝氣蓬勃，快樂工作！
□　榕超人的管理: 制度無情人有情。
□ 榕超人的管理目標：
規(guī)范有序——就是要規(guī)范每個崗位的職責，規(guī)范員工的工作行為，規(guī)范公司的運作程序，達到各項工作順利暢通，并井然有序。
嚴謹高效——就是要求每個員工對自己的工作認真負責，嚴格要求，從
而達到提高工作效率，提高公司經濟效益的目的。
□　榕超人的客戶觀: 客戶滿意是我工作最大的獎賞。
□　榕超人的質量標準: 客戶100%滿意。
□　榕超的精英品質: 快樂、熱枕、誠信、奉獻、忠誠、寬容、感恩。
□　榕超人的座右銘: 積極陽光正能量！
□　榕超人的感恩文化: 感謝幫助過我的人；感謝激勵過我的人；感謝傷害過我的人；感謝打擊過我的人。

上班地點

可能感興趣的職位: 電話客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網絡科技有限公司南寧分公司

互聯網/電子商務

崗位職責： 1、負責公司業(yè)務的銷售，搜集客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達成合作關系； 3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。崗位要求： 1、30歲之內，無需工作經驗，公司提供帶薪的崗前培訓； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標準，表達能力強，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機會：銷售顧問—客戶經理—高級客戶經理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經理—銷售總監(jiān)—分公司總經理如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?

1小時內

陸經理

人事經理; 通信官方熱線客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上

廣西泰盈信息技術有限公司

互聯網/電子商務

一）工作內容【純接聽、非營銷】負責接聽人工臺熱線電話，為用戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。（二）任職要求 1、大專及以上學歷，性別不限； 2、無明顯地方口音，語言表達流利，學習能力強； 3、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè)； 4、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。（三）福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼綜合月薪30000-5000/月憑個人能力上不封頂； 2.按照排班每天上班8小時，每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿（空調、熱水）； 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等； 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓； 6.正式期員工公司繳納五險，入職一年后開始購買住房公積金（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）； 7.假期：婚假、產假、陪產假、喪假、年休等假期制度規(guī)范； 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 9.崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服客服資深客服專家晉升渠道：B.領班團隊組長團隊主管中心經理運營經理 C.多元化的路線招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤面試地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓上班地址：南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路（羅賴豐達路口，豐達電機南寧有限公司斜對面；公司到市中心約30分鐘，到廣西大學約15分鐘，到安吉車站約5分鐘，到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘）

1小時內

李經理

招聘經理; 雙休信用卡話務專員（長沙良多業(yè)務部）
4000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢服務有限公司廣西分公司

銀行

通過電話形式，協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù)，申請金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑，不需自己找客戶，無任何銷售性質。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識，服從管理安排、有信用卡催收、客服經驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經驗者優(yōu)先錄用、無犯罪記錄、無不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無責任底薪（2300--3800）+績效提成+獎金+工齡工資 2、保險：為錄用員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動：不定期組織聚餐、旅游、團建等活動； 6、上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個月，底薪+提成＋獎金+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓；晉升機制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機制。

1小時前

李女士

行政人事; 電子商務客服專員
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市玖銳數碼電子產品有限公司

通信/電信/網絡設備

崗位職責： 1.?負責接聽客戶來電，解答客戶關于商務合作的咨詢，提供專業(yè)、準確的信息。 2.?處理客戶的商務訂單，包括訂單確認、跟蹤與協(xié)調，確保訂單順利完成。 3.?積極響應客戶投訴和問題，協(xié)調相關部門及時解決，提升客戶滿意度。 4.?維護良好的客戶關系，定期進行客戶回訪，了解客戶需求和反饋。 5.?協(xié)助商務團隊進行市場調研、客戶信息收集與分析。 6.?完成上級領導交辦的其他商務相關工作任務。任職要求： 1.?大專及以上學歷，商務管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.?具備 1-3 年商務客服工作經驗，熟悉商務流程。 3.?擁有良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、熱情地解答客戶問題。 4.?具備較強的應變能力，能夠有效處理突發(fā)情況和客戶投訴。 5.?熟練使用辦公軟件，具備一定的數據分析能力。 6.?有團隊合作精神，責任心強，能夠承受工作壓力。

8小時前

袁洋洋; 客服專員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬乘聯合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

一、職位描述： 1、負責與銀行和非銀行金融機構的日常數據對接，報表匯總統(tǒng)計及結算； 2、核算績效提成； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；二、任職資格： 1、年齡：20－35歲； 2、學歷：大專及以上學歷； 3、熟練操作excel、word等辦公軟件。 4、優(yōu)秀的表達、理解和溝通說服能力，以及良好的客戶服務意識。 5、對數據敏感，認真細致，有責任心。學習能力強，上進心強，服從安排，具備團隊合作精神。 6、有信用卡及個貸催收業(yè)務客服經驗優(yōu)先錄用。福利待遇： 1、五險一金； 2、周末雙休法定假日； 3、年底雙薪節(jié)假日福利； 4、每年1-2次公費旅游優(yōu)秀員工享受集團高端培訓。三、工作時間：早上9：30——12:30，下午：14:30——18:30（客服文員崗是雙休，一天上班7小時！?。?

8小時前

譚女士; 客服專員（固休）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬乘聯合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

工作內容： 1.協(xié)助銀行處理逾期賬單。 2.對銀行逾期客戶進行電話聯系，告知逾期帶來的影響。工作要求： 1.年齡18-35歲，工作主動積極，談判能力強，思維敏捷，具備良好的心理素質 2.有催收、電銷、銷售經驗工作者優(yōu)先錄取。 3.良好的抗壓性和執(zhí)行能力 4.優(yōu)秀畢業(yè)生可以放寬條件待遇福利： 1.薪資待遇：試用期：2300-3000無責底薪+提成；轉正：基本工資+全勤+提成+補貼 2.轉正綜合薪資5-9K左右，高者可達到1.5-3萬。 3.保險：為員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）；轉正一年為員工購買一金（公積金） 4.帶薪培訓，不定期組織聚餐、旅游、比賽活動。 5.晉升機制：能力突出者可享受公平的晉升機制。工作時間：一天上班7小時，上午9:30-12:30 下午14:30-18:30；國家法定節(jié)假日正常休息；

8小時前

譚女士; 銀行信貸風險客服專員
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬乘聯合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

工作內容： 1.協(xié)助銀行處理逾期信用卡還款。 2.對信用卡逾期客戶進行電話催收，告知準確的還款方式以及告知逾期帶來的影響。工作要求： 1.年齡18-35歲，工作主動積極，談判能力強，思維敏捷，具備良好的心理素質 2.有催收、電銷、銷售經驗工作者優(yōu)先錄取。 3.良好的抗壓性和執(zhí)行能力 4.優(yōu)秀畢業(yè)生可以放寬條件待遇福利： 1.薪資待遇：試用期：2300-3000無責底薪+提成；轉正：基本工資+全勤+提成+補貼 2.轉正綜合薪資4-9K左右，高者可達到1.5-3萬。 3.保險：購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）；轉正一年為員工購買一金（公積金） 4.帶薪培訓，不定期組織聚餐、旅游、比賽活動。 5.晉升機制：能力突出者可享受公平的晉升機制。工作時間：一天上班7小時，上午9:30-12:30 下午14:30-18:30；國家法定節(jié)假日正常休息。

8小時前

譚女士; 風控客服專員
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬乘聯合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

工作內容： 1.協(xié)助銀行處理逾期信用卡還款。 2.對信用卡逾期客戶進行電話催收，告知準確的還款方式以及告知逾期帶來的影響。工作要求： 1.年齡18-35歲，工作主動積極，談判能力強，思維敏捷，具備良好的心理素質 2.有催收、電銷、銷售經驗工作者優(yōu)先錄取。 3.良好的抗壓性和執(zhí)行能力 4.優(yōu)秀畢業(yè)生可以放寬條件待遇福利： 1.薪資待遇：試用期：2300-2800無責底薪+提成；轉正：基本工資+全勤+提成+補貼 2.轉正綜合薪資6-9K左右，高者可達到1.5-3萬。 3.保險：為員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）；轉正一年為員工購買一金（公積金） 4.帶薪培訓，不定期組織聚餐、旅游、比賽活動。 5.晉升機制：能力突出者可享受公平的晉升機制。工作時間：一天上班7小時，上午9:30-12:30 下午14:30-18:30；國家法定節(jié)假日正常休息；

8小時前

譚女士; 信用卡貸后客服專員
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬乘聯合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

崗位職責： 1、及時、準確、客觀的分析客戶違約原因，正確判斷客戶的風險度; 2、幫助客戶解決欠款問題，在既定的政策和程序內進行還款安排，負責貸后跟蹤工作,評估目前問題客戶在面對不良經濟或商業(yè)環(huán)境時的還款能力,能采取不同的方式*大化回收逾期金額; 3、能夠就具體違約原因制定相應的解決方案，并就日后可能產生的法律訴訟做好前期鋪墊和相關證據的準備工作; 4、收集其他必要文件和信息，為信貸決策提供必要的依據，并根據所調查審核所形成的調查報告做出相應的決策; 福利待遇： 1、工資：無責任底薪加高提成，底薪2300元，轉正2500-3000+提成，試用期2個月； 2、月初1號2號和周日單休，法定節(jié)假日正常休息； 3、五險一金 4、定期舉行公司團建活動，每季度舉辦員工生日會。

8小時前

譚女士; 客服專員
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

南寧粵肯汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

【崗位職責】 1、負責經銷商客戶關系的聯系、跟進方案的具體落實； 2、協(xié)助處理所有顧客投訴，并跟進投訴處理的客戶反饋； 3、負責客戶的服務預約流程； 4、負責處理所有通過數字媒介傳達的客戶咨詢、問題回復等； 5、負責在林肯門店與林肯中國之間進行全方位的CRM和CRC互動； 6、負責DMS數據系統(tǒng)中有關客戶關系的管理與維護，確保所有輸入數據準確、完整； 7、依據經銷商客戶關系維系特點，貫徹實施客戶跟進方案，確?？蛻魸M意； 8、根據林肯以客戶為中心的尊享服務理念，支持并協(xié)助CRM經理實施客戶滿意度、客戶關系的管理與維護。【任職要求】 1、具有大專及以上學歷，有客戶回訪工作經驗，掌握基本的社交禮儀，較強的客戶溝通能力； 2、熟悉公司的汽車銷售基礎知識，有回訪技巧； 3、熟悉使用office辦公軟件； 4、對公司忠誠，守信，敬業(yè)，有團隊協(xié)作精神。

8小時前

黃女士