職位描述
崗位職責:
1、通過電訪、郵訪、微訪、其他部門反饋等多種渠道對客戶滿意度情況了解收集整理匯編上報,解決客戶問題;基本問題能解答;
2、客戶建議意見投訴的溝通、收集、整理、上報、協(xié)調、跟蹤、解決、入檔;
3、客戶文本檔案的收集、檢閱、跟進正確性完整性、問題上報、跟進問題解決、建檔;
4、公司微信公眾號文稿、活動等推送及維護;
5、制作回訪報告并分析;發(fā)送至總經(jīng)理、業(yè)務部門負責人;
6、以提高銷售成交率為目的,對銷售潛在客戶進行調研分析匯總上報入檔;
7、熟悉銷售商務政策特別是滿意度板塊,日常準確無誤灌輸給相關人員,按照政策指導日常工作;
崗位要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,有4S店經(jīng)驗為佳;
2、熟悉運用辦公軟件、傳真機、 復印機等辦公設備;
3、具有良好的溝通、協(xié)調和解決沖突的能力;
4、具有良好的團隊精神,在業(yè)務部與客戶之間起到紐帶作用;
公司簡介
廣西頂庫(廣西頂庫汽車銷售服務有限責任公司)是一家汽車綜合品牌銷售公司,擁有行業(yè)突出的創(chuàng)新能力,是一家致力立足于中國石油站點開設的綜合銷售、快修、美容等業(yè)務汽車公司
廣西頂庫著力對外發(fā)展,目前在:南寧、合浦、河池、北流、桂林、柳州等地區(qū)開設綜合銷售、維修店,同時擁有廣泛汽車品牌資源,與中國石油、三環(huán)集團等大型連鎖企業(yè)建立了長期穩(wěn)固的合作關系,為公司進一步擴大經(jīng)營規(guī)模提供了保障。
展望未來,頂庫汽車將繼續(xù)鞏固發(fā)展汽車多元化,把握商機,用心服務,以心聯(lián)結,致力成為優(yōu)秀汽車綜合品牌銷售商。
公司秉承合作共贏宗旨,明確目標、方向,攜手并進。
現(xiàn)面向社會、校園誠招有志者加入公司一起共創(chuàng)佳績。
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內(nèi)陸經(jīng)理人事經(jīng)理
-
通信官方熱線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負責接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。 (二)任職要求 1、大專及以上學歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調、熱水); 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓; 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 9.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)1小時內(nèi)李經(jīng)理招聘經(jīng)理
-
小個子穿搭拍板可新人可不露臉8000-16000元·13薪南寧-青秀區(qū) 18歲以上1. 日結服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充裕可適當按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL9752小時前林清清副經(jīng)理
-
雙休貸后客服6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制2小時前李女士行政人事
-
郵政駐法院文書類專員3000-4000元南寧-青秀區(qū) 大專以上 1年以上 35歲以下南寧市宏宇物流有限公司交通/運輸/物流招聘崗位:郵政駐法院文書類專員 崗位職責:負責庭前文書送達相關工作。 崗位要求: 1、年齡35歲以下,男女不限。大專及以上學歷。 2、會基礎電腦操作,有從事過相關工作、法律專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3、有較好的服務意識和很強的保密意識,有禮貌,愛崗敬業(yè)。做事認真負責、有上進心,做事要勤快。嚴格遵守相關規(guī)章制度。 上班時間:8:00-12:00,15:00-18:00 雙休 薪資福利:綜合工資 3000-4000元左右/月,五險。提供崗前培訓,滿足崗前崗位技術培訓要求,方可正式上崗。 工作地址:1、中級法院 2、青秀法院 3、良慶區(qū)法院 4、西鄉(xiāng)塘法院4小時前王麗明經(jīng)理
-
雙休信用卡話務專員(長沙良多業(yè)務部)4000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 初中以上 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。7小時前李女士行政人事
-
電子商務客服專員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市玖銳數(shù)碼電子產(chǎn)品有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備崗位職責: 1.?負責接聽客戶來電,解答客戶關于商務合作的咨詢,提供專業(yè)、準確的信息。 2.?處理客戶的商務訂單,包括訂單確認、跟蹤與協(xié)調,確保訂單順利完成。 3.?積極響應客戶投訴和問題,協(xié)調相關部門及時解決,提升客戶滿意度。 4.?維護良好的客戶關系,定期進行客戶回訪,了解客戶需求和反饋。 5.?協(xié)助商務團隊進行市場調研、客戶信息收集與分析。 6.?完成上級領導交辦的其他商務相關工作任務。 任職要求: 1.?大專及以上學歷,商務管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.?具備 1-3 年商務客服工作經(jīng)驗,熟悉商務流程。 3.?擁有良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、熱情地解答客戶問題。 4.?具備較強的應變能力,能夠有效處理突發(fā)情況和客戶投訴。 5.?熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 6.?有團隊合作精神,責任心強,能夠承受工作壓力。14小時前袁洋洋
-
客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券一、職位描述: 1、負責與銀行和非銀行金融機構的日常數(shù)據(jù)對接,報表匯總統(tǒng)計及結算; 2、核算績效提成; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 二、任職資格: 1、年齡:20-35歲; 2、學歷:大專及以上學歷; 3、熟練操作excel、word等辦公軟件。 4、優(yōu)秀的表達、理解和溝通說服能力,以及良好的客戶服務意識。 5、對數(shù)據(jù)敏感,認真細致,有責任心。學習能力強,上進心強,服從安排,具備團隊合作精神。 6、有信用卡及個貸催收業(yè)務客服經(jīng)驗優(yōu)先錄用。 福利待遇: 1、五險一金; 2、周末雙休 法定假日; 3、年底雙薪 節(jié)假日福利; 4、每年1-2次公費旅游 優(yōu)秀員工享受集團高端培訓。 三、工作時間: 早上9:30——12:30,下午:14:30——18:30( 客服文員崗是雙休,一天上班7小時?。。?14小時前譚女士
-
客服專員(固休)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券工作內(nèi)容: 1.協(xié)助銀行處理逾期賬單。 2.對銀行逾期客戶進行電話聯(lián)系,告知逾期帶來的影響。 工作要求: 1.年齡18-35歲,工作主動積極,談判能力強,思維敏捷,具備良好的心理素質 2.有催收、電銷、銷售經(jīng)驗工作者優(yōu)先錄取。 3.良好的抗壓性和執(zhí)行能力 4.優(yōu)秀畢業(yè)生可以放寬條件 待遇福利: 1.薪資待遇:試用期:2300-3000無責底薪+提成;轉正:基本工資+全勤+提成+補貼 2.轉正綜合薪資5-9K左右,高者可達到1.5-3萬。 3.保險:為員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè));轉正一年為員工購買一金(公積金) 4.帶薪培訓,不定期組織聚餐、旅游、比賽活動。 5.晉升機制:能力突出者可享受公平的晉升機制。 工作時間: 一天上班7小時,上午9:30-12:30 下午14:30-18:30;國家法定節(jié)假日正常休息;14小時前譚女士
-
客服專員(4.5K,月休8天,社保年休)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西小象班班信息科技有限公司計算機硬件(月休8天,工資4500元) 一、崗位職責: 1、負責商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時按質完成接待; 2、負責處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調各方達成一致; 3、負責日常配單工作,電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單; 二、任職要求: 1、全日制大專及以上學歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲; 2、電商平臺客服經(jīng)驗1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗、有賠償處理經(jīng)驗; 3、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應靈敏; 4、具備一定的獨立處理事情的能力,服務意識強,有責任心和耐心。 三、福利待遇: 1、上班時間:8:00~21:30(輪班制,每班8小時,月休8天) 2、可享受五險、工作餐、節(jié)日福利、團建活動、年休假、過節(jié)費等。14小時前唐平平
南寧相關熱門崗位
- 廣西頂庫汽車銷售有限責任公司
- 所在行業(yè) 家具/汽車/汽車銷售
- 成立時間 11年(2013年10月21日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --