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職位描述

工作內(nèi)容：

1、接受客戶投訴并聯(lián)系相應(yīng)的部門

2、按照客戶投訴管理程序解決客戶的問題

3、通過業(yè)務(wù)的溝通和處理投訴，了解客戶的需求

4、客戶滿意度調(diào)查

5、客戶關(guān)懷活動的執(zhí)行

6、客戶數(shù)據(jù)和檔案整理

任職條件：

1、大專以上學(xué)歷，性格開朗、熱情，聲線甜美；

2、國語標(biāo)準(zhǔn)，有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識；

3、能建立良好的人際關(guān)系和溝通能力；

4、能獨(dú)立處理簡單的客戶投訴；

5、熟悉電腦操作；

6、具有良好的職業(yè)素質(zhì)，以及責(zé)任心與團(tuán)隊合作精神；

7、有駕照，汽車相關(guān)的專業(yè)優(yōu)先。

公司簡介

廣西龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于中國龍星行控股有限公司.按照梅賽德斯-奔馳“星徽理念”的標(biāo)準(zhǔn)興建.是一家梅賽德斯-奔馳.北京奔馳汽車授權(quán)經(jīng)營的奔馳銷售及售后服務(wù)中心.公司于2011年7月16日注冊成立,注冊資金8000萬.公司地址位于南寧市興寧區(qū)昆侖大道209號.占地面積兩萬多平方米.建筑面積1萬多平方米.是廣西目前最大的奔馳品牌汽車授權(quán)經(jīng)銷商. 公司旗下分公司(以下簡稱“南寧分公司”)于2012年6月7日注冊成立,是梅賽德斯-奔馳.北京奔馳汽車授權(quán)經(jīng)營的奔馳汽車城市展廳.南寧分公司坐落于南寧市青秀區(qū)云景路10號春暉花園B區(qū)一層.

      公司業(yè)務(wù)類型涵蓋了梅賽德斯-奔馳品牌進(jìn)口和國產(chǎn)汽車展示﹑銷售﹑售后服務(wù).原廠配件供應(yīng).精品銷售﹑保險業(yè)務(wù)及提供與汽車相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)等﹐是一家全新的綜合性服務(wù)中心. 無論在硬件還是在軟件方面都嚴(yán)格按照梅賽德斯-奔馳全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和配備.寬敞的展廳可同時展示15輛新車.售后車間多至66個工位.建有630㎡的配件倉庫.以及獨(dú)立的鈑金及噴漆車間.維修設(shè)備均達(dá)到奔馳系統(tǒng)目前最高標(biāo)準(zhǔn).還設(shè)有電影中心.游戲室.閱覽室.上網(wǎng)區(qū).自助餐飲水吧.按摩推拿椅房.繽紛親子天地等特色設(shè)施.這些配置能更快.更好地滿足客戶需求.在團(tuán)隊方面.我們擁有一支具備資深行業(yè)經(jīng)驗以及實(shí)干高效作風(fēng)的管理團(tuán)隊﹐他們具有多年梅賽德斯-奔馳品牌管理和團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗.除此之外.還擁有各類的專業(yè)技術(shù)人才.無論是維修顧問.專業(yè)技師.客戶服務(wù)都源自龍星行集團(tuán)優(yōu)良的血統(tǒng).在奔馳統(tǒng)一的星徽展廳內(nèi).會讓你感受獨(dú)一無二的企業(yè)文化以及高效率的工作作風(fēng).

      廣西龍星行以“惟有最好”的品牌理念.為顧客提供創(chuàng)新的個性化服務(wù).嚴(yán)格履行奔馳汽車全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品位.高質(zhì)量服務(wù).將奔馳的品牌價值和理念傳達(dá)給每一位客戶.同時.我們亦以“員工為本”的理念.為每一位員工提供具有競爭力的平臺及薪酬.除正常國家法規(guī)及當(dāng)?shù)卣咭?guī)定的福利外.還提供特色福利.如帶薪三月三小長假.家長會假.三八節(jié)假.陪產(chǎn)假.和員工親子會以及帶上父母去旅游等.我們始終堅信:員工是企業(yè)最寶貴的財富!我們尊重每一位員工.珍惜員工個人對公司的貢獻(xiàn).并全力以赴實(shí)現(xiàn)“銷售客戶滿意度.售后客戶滿意度.員工滿意度中國區(qū)第一”的愿景.將龍星行公司發(fā)展成為中國最成功的奔馳品牌汽車4S店之一.

      廣西龍星行有著良好的企業(yè)文化及和諧的工作氛圍.本著以人為本的企業(yè)理念.非常重視員工的資助.致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織.公司薪酬福利處于同行領(lǐng)先水平.完善透明的企業(yè)制度體系.良好的培訓(xùn)及晉升體系.每年除了積極支持員工參加廠方培訓(xùn).為員工訂機(jī)票.酒店費(fèi)用外.公司還投入大筆資金.負(fù)責(zé)員工提高學(xué)歷.資格證學(xué)費(fèi)及組織內(nèi)部培訓(xùn).公司有完善透明的企業(yè)制度體系.良好的培訓(xùn)及晉升體系.在龍星行.您得到的不僅是一份工作.還將收獲一份事業(yè)!

公司福利:

1.公司在試用期即為每位員工購買六險一金,

2.工作滿一年有5天年休假.同時享受國家法定節(jié)假日.婚假.產(chǎn)假.家長會假等,

3.提供免費(fèi)工作服.免費(fèi)體檢.提供早.中餐,

4.豐富多彩的員工活動:羽毛球.籃球.排球等活動.每月部門員工聚餐,

5.員工生日祝福:每月舉辦一次員工生日會,

6.工齡補(bǔ)貼及長期服務(wù)獎.工作滿五年以上員工可獲得公司頒發(fā)的長期服務(wù)獎,

7.每年一次員工旅游,

8.優(yōu)秀員工獎勵.獎勵一次國外帶薪旅游機(jī)會,

9.員工購車優(yōu)惠政策.結(jié)婚免費(fèi)提供婚車,

10.在職員工可享受高溫補(bǔ)貼.加班補(bǔ)貼.過節(jié)福利.月度評級獎金及優(yōu)厚的年終獎,

11.上班時間朝九晚六.公司資助員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí).做好職業(yè)生涯規(guī)劃.

公司地址:

三塘店:南寧市興寧區(qū)昆侖大道209號.自駕店內(nèi)有充足停車位可供停車.公交可在市內(nèi)乘803.606.20.22路公車到昆侖邕賓路口下車.

云景店:南寧市青秀區(qū)云景路10號

招聘熱線:0771-****226.

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)昆侖大道209號查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)
大專以上

南寧市越通網(wǎng)科技有限公司

計算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、公司網(wǎng)站、APP等平臺的內(nèi)容審核，以及會員信息審核。 2、接待來自網(wǎng)站、APP及熱線電話的在線咨詢，及時回復(fù)、解答客戶問題。 3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，完成相對應(yīng)的工作內(nèi)容。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，相關(guān)新媒體，新聞媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)客服經(jīng)驗2年以上； 2、具備處理問題的能力，做事細(xì)致有耐心； 3、有一定的文筆基礎(chǔ)，能夠編寫一些文案素材。崗位福利： 1、享國家法定節(jié)假日，公司氛圍輕松。、周末雙休，薪資4-5K

1小時內(nèi)

尤麗

人事; 電話客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達(dá)成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機(jī)會：銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?

1小時內(nèi)

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 客服專員
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城

廣西森浪新型材料科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

（一）崗位職責(zé)：客服專員 1、通過公司提供精準(zhǔn)客戶資源，以電話的方式跟客戶洽談，達(dá)成合作并維護(hù)老客戶； 2、做好客戶信息搜集、客戶關(guān)系維護(hù)等日常工作； 3、負(fù)責(zé)為客戶建立，更新服務(wù)檔案，定期提供電話回訪，保持良好的溝通。（二）任職資格： 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷）； 2、熱愛銷售工作，有激情，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力，責(zé)任心強(qiáng)； 4、有銷售及客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮，應(yīng)屆生亦可。（三）薪酬福利： 1、月休六天（早上8:30-12:00，下午14:00-18:00），享受國家法定節(jié)假日； 2、入職后每位員工配備一部工作手機(jī)，無需承擔(dān)話費(fèi)； 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境，冬暖夏涼，無需外跑； 4、購買5險，底薪（2500-3500）+提成+目標(biāo)獎金，綜合薪資6K-8K； 5、過節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類團(tuán)建活動； 6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)ｍ梼?yōu)秀業(yè)績獎勵以，年終獎金豐厚；

1小時內(nèi)

蔣經(jīng)理

總經(jīng)理; 客服實(shí)習(xí)生
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司

計算機(jī)軟件

任職要求： 1、對銷售有濃厚的興趣； 2、普通話流利，聲音甜美流暢，表達(dá)及溝通能力良好； 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力，有提升鍛煉自我的想法，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 4、具有良好的服務(wù)意識； 5、待遇：無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵+年終獎勵，每戶意向客戶上門提成500元（獎金周結(jié)），上不封頂上班地址：南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾上班時間：8：50-12：00，14：00-18：00

1小時前

韋女士

人事主管; 雙休貸后客服
6000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過電話形式，協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù)，申請金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑，不需自己找客戶，無任何銷售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識，服從管理安排、有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、無犯罪記錄、無不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無責(zé)任底薪（2500--3500）+績效提成+獎金 2、保險：為錄用員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動：不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動； 6、上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個月，底薪+提成＋獎金+五險+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機(jī)制

4小時前

李女士

行政人事; 雙休信用卡話務(wù)專員（長沙良多業(yè)務(wù)部）
4000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過電話形式，協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù)，申請金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑，不需自己找客戶，無任何銷售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識，服從管理安排、有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、無犯罪記錄、無不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無責(zé)任底薪（2300--3800）+績效提成+獎金+工齡工資 2、保險：為錄用員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動：不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動； 6、上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個月，底薪+提成＋獎金+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機(jī)制。

6小時前

李女士

行政人事; 金融客服
2000-10000元

南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20-35歲

廣西國泰鑫安金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【崗位職責(zé)】 1、公司提供精準(zhǔn)客戶資源，通過電話、微信等方式開展業(yè)務(wù)。 2、篩選意向客戶，做進(jìn)一步溝通跟進(jìn)，邀約客戶到公司洽談，促成合作。【任職要求】 1、可接受電銷的工作模式； 2、無學(xué)歷要求，可接受無經(jīng)驗； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)積極主動、具備一定的抗壓能力； 4、熱愛銷售工作，對高收入有強(qiáng)烈的欲望。【薪資福利】 1、無責(zé)底薪2600＋高提成+獎金，綜合月薪6-8K； 2、公司提供完善、系統(tǒng)的培訓(xùn)，專業(yè)導(dǎo)師有效跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)內(nèi)容有效吸收。 3、行業(yè)發(fā)展前景廣闊、適宜長遠(yuǎn)深耕發(fā)展。 4、坐班辦公，無需外出。 5、上班時間：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00，大小周，女生多一天帶薪生理假期！國家法定節(jié)假日正常休息?。昵笆峭菊{(diào)整為單休，介意者勿投?。。。?。 6、上班環(huán)境優(yōu)越，公司配備冰箱、微波爐、茶水間。 7、交通便利，近地鐵（一號線）A出口處。地址：廣西南寧青秀區(qū)民族大道137號永凱春暉大廈25層整層。 8、老板隨和，注重人才培養(yǎng)與發(fā)展，歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望的你加入！

9小時前

吳惠伶; 小個子穿搭拍板可新人可不露臉
8000-16000元·13薪

南寧-青秀區(qū) 18歲以上

廣西南寧亞歐盛傳媒有限公司

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1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的：小個裝，大碼裝，青年裝，中年裝，職業(yè)裝，休閑裝，運(yùn)動裝，日韓裝，歐美裝，古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝，衣服風(fēng)格很多，露臉不露臉都有，具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。工作時間與薪資 1、面試通過之后，根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動，通常會提前1-2天告知藝員，可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天，如果時間不充裕可適當(dāng)按個人業(yè)余時間安排，拍攝一次在1-3小時左右，薪酬1小時160-280元，日結(jié)。（根據(jù)商家與品牌方給的價格來定）有興趣?下方微 ZZZSL975

11小時前

林清清

副經(jīng)理; 客服專員4000底薪
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

任職要求： 1、年齡18-33歲 2、接受無經(jīng)驗小白。 3、辦公室坐班，不用加班，不用外出 4、工作簡單，無業(yè)績壓力崗位職責(zé)：通過公司提供平臺推送的客戶聯(lián)系客戶，引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向，崗前會有專業(yè)帶薪培訓(xùn)，無須擔(dān)心職業(yè)小白工作時間： 8:40—6:30，中午休息兩個小時，法定節(jié)假日帶薪休假薪資體系：無責(zé)底薪4000+高提成+績效獎勵+獎金+節(jié)日福利公司福利：每周三定期下午茶，還有不定期團(tuán)建、旅游，超好的公司氛圍，都是蛋蛋后、90后的帥哥美女，樓下就是地鐵口，通勤方便，這樣薪資可觀，氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么？快來加入我們吧！

20小時前

張浩; 客服專員
4000-9000元

南寧-江南區(qū)-南寧華南城

廣西擺個車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持服務(wù)，確?？蛻魸M意度 2. 有效處理客戶咨詢，及時解決問題 3. 與團(tuán)隊協(xié)作，共同完成服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠在團(tuán)隊環(huán)境中快速適應(yīng)并貢獻(xiàn)力量 3. 持續(xù)關(guān)注客戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程

20小時前

黎經(jīng)理