職位描述

1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。
2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給客戶主管。
4、對客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。

公司簡介

南寧市新源汽車銷售服務(wù)有限公司,成立于2014年,是廣西首家同時擁有BEIJING汽車、北京越野車、北汽新能源授權(quán)的經(jīng)銷商;主要銷售BEIJING汽車品牌BEIJING-U5、BEIJING-U7、BEIJING-X3、BEIJING-X5、BEIJING-X7,北京越野車品牌BJ40、BJ80、BJ90,北汽新能源品牌EC3、EC5、EX3、EX5、EU5、EU7等車型;未來將擁有更多新車型加入;
目前南寧新源公司旗下?lián)碛衅放茦?biāo)準(zhǔn)店面兩家,秀廂越野專營店位于南寧市秀廂大道3號,擁有400平米銷售展廳,是全廣西首家按北京越野標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的城市驛站。
安吉旗艦店是按BEIJING汽車最新標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的4S店,位于南寧市安吉大道56號(安吉站往武鳴方向500米),擁有800平米銷售展廳,售后面積超2000平米。服務(wù)站配置烤漆房、四輪定位儀、大梁校正儀、舉升機(jī)等先進(jìn)的維修設(shè)備,可以進(jìn)行車輛的日常保養(yǎng)、24小時施救、全車噴漆、全車大修等。
南寧新源秉承著客戶滿意度至上的經(jīng)營理念,為客戶提供專業(yè)的購車服務(wù),貼心的售后服務(wù),深耕廣西桂南片區(qū)多年,先后獲得“最佳用戶體驗(yàn)獎”、“北京汽車區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商”等榮譽(yù)。
在企業(yè)內(nèi)部管理上,南寧新源一直致力于打造員工幸福感,正式員工享受五險+工齡工資+學(xué)歷工資+生日福利+年度旅行等福利。目前企業(yè)處于穩(wěn)步發(fā)展階段,有著大量的培訓(xùn)和晉升機(jī)會。如果你也熱愛汽車,擁有一顆挑戰(zhàn)自我的心,歡迎您的加入與公司一同成長。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市新源汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
2024-11-07
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負(fù)責(zé)接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機(jī)基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補(bǔ)助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動; 9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領(lǐng)班 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達(dá)路口,豐達(dá)電機(jī)南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學(xué)約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)
2024-11-07
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18歲以上
1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運(yùn)動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充??蛇m當(dāng)按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL975
2024-11-07
林清清
副經(jīng)理
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制
2024-11-07
李女士
行政人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制。
2024-11-07
李女士
行政人事
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 18-30歲
1、工作職責(zé): (1)辦公室正常班,不含銷售的客服工作 (2)正規(guī)公司正規(guī)平臺,提供資源!! (3)不用你大海撈針,不用你風(fēng)吹日曬,不用外出??! 4、薪資待遇及福利: 無責(zé)底薪2800+高額提成+獎金+職級工資。綜合工資6k-8k,優(yōu)秀的話輕松拿1w以上,不包吃住,不包吃住,看清楚再聯(lián)系我,入職公司不收取任何費(fèi)用 假期:享受國家法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、年假,節(jié)日福利;端午,中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放節(jié)日禮品等,法定節(jié)假日都正常帶薪休假。 購買五險(養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,工傷保險,失業(yè)保險,生育保險) 帶薪培訓(xùn),一對一指導(dǎo),包教包會,無需擔(dān)心學(xué)不會。 生日會,禮品,蛋糕,下午茶,不定期紅包、獎金發(fā)放,公費(fèi)帶薪出游豐富多彩員工游戲,工作有趣有活力。 5、工作時間:早上9:00-12:00,下午14:00-18:30 (中午休息兩小時),星期天固定單休; 6、要求: (1)男女不限,年齡18-30歲,具備基本語言表達(dá)能力,性格外向 (2)樂意學(xué)習(xí),積極主動,有責(zé)任心 (3)服從領(lǐng)導(dǎo)管理,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),沒有學(xué)歷的硬性要求,情商高; (4)沒有玻璃心,對生活有追求,不放棄自我成長 (5)渴望高薪,希望通過努力工作改變濟(jì)經(jīng)條件。 7、公司優(yōu)勢: (1)公司注重員工成長 不同職級配有專業(yè)完善的培訓(xùn)課程 (2)寬闊的晉升平臺,晉升空間大,最快6個月可以晉升到管理層 (3)公司位置好交通便利,生活舒服,公司環(huán)境優(yōu)越,高檔寫字樓 (4)公司都是90后、00后小哥哥小姐姐很好相處,顏值高,脫單不是問題 (5)足夠高的工資,良好的工作環(huán)境,與漂亮的小姐姐,帥氣的小哥哥共事心情很愉快,每月還有優(yōu)秀團(tuán)隊獎金和優(yōu)秀個人獎哦。 急招!急招??!歡迎來公司參觀工作環(huán)境!
2024-11-07
植女士
人事專員
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 18-30歲
崗位職責(zé): 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險; 2、通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確的繳還銀行的欠款,以維護(hù)良好的個人信用記錄; 3、通過該工作能學(xué)習(xí)到相關(guān)金融專業(yè)知識,對金融行業(yè)有深刻了解。 任職要求: 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限);普通話流利,能熟悉掌握常用電腦辦公軟件;具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強(qiáng)的溝通能力; 2、喜愛金融行業(yè),好學(xué)習(xí)好思考; 實(shí)習(xí)薪資: 無責(zé)底薪2800+提成+銀行獎金+補(bǔ)貼 正式員工月收入收入平均5000——8000元,高者10000元以上。 享受國家法定節(jié)假日及婚喪假等,完善在職培訓(xùn),從員工成長為組長、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會。 上班時間: 上午9:00-12;00 下午14:00-18:30,國家法定節(jié)假日正常放假 上班地址: 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638號 職位福利:購買五險、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、團(tuán)建聚餐、績效獎金、職級獎金
2024-11-07
植女士
人事專員
銀行電話客服
5000-12000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
中專以上 18-35歲
此崗位不屬于銷售!沒有銷售性質(zhì)!公司提供資源??! 【工作內(nèi)容】 1、通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、與客戶溝通過程中,客戶提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【招聘要求】 1,年齡19-33周歲,男女不限; 2、中專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; 3、熟悉電腦操作基本流程; 4、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰; 5、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排; 6、無犯罪記錄、無不良征信記錄、忠于職守。 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 1、薪酬結(jié)構(gòu) 無責(zé)底薪2800+銀行獎金+提成績效+職級工資,綜合薪資8k~2w,上不封頂,正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元,優(yōu)秀者可拿到18000元; 【其他福利】 1、完善優(yōu)厚的福利保障 休假福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期; 培訓(xùn)機(jī)會:完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn); 晉升機(jī)會:完善的職業(yè)發(fā)展通道,每年至少2次儲備干部晉升機(jī)會; 團(tuán)隊年輕:團(tuán)隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧; 活動豐富:公司不定期舉辦各種文化活動以及外出旅游活動,豐富員工的業(yè)余生活。 職位福利:五險、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、餐補(bǔ)、績效獎金
2024-11-07
植女士
人事專員
南寧-青秀區(qū)
大專以上
2年以上
35歲以下
南寧市宏宇物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
不要應(yīng)屆畢業(yè)生,不要應(yīng)屆畢業(yè)生,不要應(yīng)屆畢業(yè)生。 招聘崗位:郵政駐法院文書類專員 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)庭前文書送達(dá)相關(guān)工作。 崗位要求: 1、年齡35歲以下,男女不限。大專及以上學(xué)歷。 2、會基礎(chǔ)電腦操作,有從事過相關(guān)工作、法律專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3、有較好的服務(wù)意識和很強(qiáng)的保密意識,有禮貌,愛崗敬業(yè)。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、有上進(jìn)心,做事要勤快。嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度。 上班時間:8:00-12:00,15:00-18:00 雙休 薪資福利:綜合工資 3000-4000元左右/月,五險。提供崗前培訓(xùn),滿足崗前崗位技術(shù)培訓(xùn)要求,方可正式上崗。 工作地址:1、中級法院 2、青秀法院 3、良慶區(qū)法院 4、西鄉(xiāng)塘法院
2024-11-07
王麗明
經(jīng)理
客服專員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)銷售合同網(wǎng)簽備案及管理; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證的辦理; 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。 任職要求 1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī); 2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 4、有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰; 5、工作穩(wěn)重踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力。
2024-11-07
楊先生
南寧市新源汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市新源汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 廣告/汽車/汽車銷售
成立時間 10年(2014年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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