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職位描述

職責綜述：完成愛學(xué)生APP售后客服日常工作，負責400客服電話、企業(yè)微信、淘寶旺旺的售前、售中、售后問題處理，維護好老客戶，解決客戶的疑難問題。1、回答客戶提出的問題，可通過微信、語音、電話等方式溝通1、 負責與產(chǎn)品、研發(fā)團隊對接跟進處理售后問題，定期匯總售后問題及處理方案，進行話術(shù)規(guī)范整理；2、與客戶通過電話或微信的方式溝通產(chǎn)品的使用與銷售問題；3、 客戶檔案建立、維護，客戶檔案建設(shè)，完善客戶檔案；4、 通過電話、微信等跟蹤方式觸達用戶，確保關(guān)系建立并帶來直接轉(zhuǎn)化；5、 執(zhí)行私聊、朋友圈營銷內(nèi)容的發(fā)送，通過促銷、限時福利等各類方式促進用戶的轉(zhuǎn)化；6、 給用戶打標簽，整理、總結(jié)用戶信息，積極反饋給團隊，為運營決策提供用戶相關(guān)依據(jù)；7、 獨立處理日常工作及用戶回訪，有問題及時和團隊匯報解決方案；8、 收集、梳理并分析用戶反饋，整理產(chǎn)品功能及體驗改進的需求，形成運營數(shù)據(jù)日報、周報和月報，通過數(shù)據(jù)監(jiān)測跟蹤運營效果。配合公司和團隊完成用戶運營相關(guān)的工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有軟件售后、客戶經(jīng)驗優(yōu)先2、守時勤奮，做事細心，能承受一定的業(yè)績壓力；3、性格活潑有耐性，樂意接受新鮮事物；4、有良好的溝通能力，具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守。

公司簡介

廣西信恒科技有限公司屬于廣西中科信恒投資集團有限公司（以下簡稱中科信恒集團）子公司，中科信恒集團成立于2015年，是一家以創(chuàng)建投資平臺、跨界融合、共贏共享為理念的投資公司，集團總部位于南寧市青秀區(qū)龍光世紀寫字樓。集團公司總經(jīng)辦為最高管理部門，下設(shè)管控中心、行政中心、融資中心、投資中心四大部門，目前主要投資業(yè)務(wù)范圍包括環(huán)境和科技兩大板塊。環(huán)境板塊主要包括發(fā)展供排水一體化、環(huán)境治理、泥處置中心、污水處理等業(yè)務(wù)，并將業(yè)務(wù)拓展到智慧城市、市政基礎(chǔ)、處置國有不良資產(chǎn)等多領(lǐng)域開展合作，并根據(jù)具有良好合作關(guān)系的區(qū)（縣）探索與政府簽訂戰(zhàn)略投資咨詢協(xié)議，為政府化解項目行政審批、招投標、投資方、融資等關(guān)鍵問題提出解決方案。

      中科信恒集團在2019年收購廣西星云北斗物聯(lián)技術(shù)有限公司（北斗衛(wèi)星民用授權(quán)企業(yè)）、廣西信百軟件有限公司（國家高新技術(shù)企業(yè)）和廣西安慧童科技有限公司，成立了廣西信恒科技有限公司（以下簡稱“信恒科技”）信恒科技位于南寧中關(guān)村雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園。公司擁有優(yōu)秀軟件研發(fā)團隊和運營團隊，并且聘請了國內(nèi)知名博士后專家作為堅強的后盾。目前已取得8項軟件著作權(quán)，在申報7項發(fā)明專利、1項軟件著作權(quán)。

     信恒科技圍繞著教育數(shù)字化的創(chuàng)新建設(shè)，研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”，系統(tǒng)可無障礙安裝在普通智能手機/平板上，系統(tǒng)分為管理端（家長端、校園端）和學(xué)生端，家長和學(xué)校可遠程管理學(xué)生的終端。學(xué)生端進入校園由學(xué)校統(tǒng)一管理，離開校園由家長進行管理。學(xué)生終端具有時間管理防沉迷、視力保護、網(wǎng)址過濾、外出安全（實時定位軌跡、危險區(qū)域*、行走禁看等）功能，家長和學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)生日常生活場景管理手機/平板使用的時間和應(yīng)用APP，課堂和課外還可作為移動學(xué)習(xí)終端，幫助老師教學(xué)和家長輔導(dǎo)，打通校內(nèi)校外，有效防沉迷、防脫管，引導(dǎo)未成年人健康、安全、合理地使用智能終端，提高未成年人的互聯(lián)網(wǎng)運用素養(yǎng)。

     信恒科技通過對移動智能終端的管理賦能，改變師生、家庭與學(xué)校的交互方式，在“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了愛學(xué)生教育綜合管理平臺，平臺上研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”和“愛學(xué)生校園管理系統(tǒng)”兩個系統(tǒng)?！皭蹖W(xué)生校園管理系統(tǒng)”用現(xiàn)代信息化手段提高學(xué)校管理效能。管理系統(tǒng)分為校園APP和校園管理后臺，實現(xiàn)電子學(xué)生管理、教師管理、設(shè)備管理、校務(wù)管理、審批管理、人員考勤、家?；ネǖ娜嬲?，為師生建立智能開放的教育教學(xué)環(huán)境和便利舒適的生活環(huán)境，打造新時代下以人為本的個性化教育模式。

上班地點

可能感興趣的職位: 電話客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責： 1、負責公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標準，表達能力強，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機會：銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?

1小時內(nèi)

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 通信官方熱線客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一）工作內(nèi)容【純接聽、非營銷】負責接聽人工臺熱線電話，為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。（二）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，性別不限； 2、無明顯地方口音，語言表達流利，學(xué)習(xí)能力強； 3、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè)； 4、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。（三）福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼綜合月薪30000-5000/月憑個人能力上不封頂； 2.按照排班每天上班8小時，每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿（空調(diào)、熱水）； 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等； 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn)； 6.正式期員工公司繳納五險，入職一年后開始購買住房公積金（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）； 7.假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范； 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 9.崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服客服資深客服專家晉升渠道：B.領(lǐng)班團隊組長團隊主管中心經(jīng)理運營經(jīng)理 C.多元化的路線招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤面試地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓上班地址：南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路（羅賴豐達路口，豐達電機南寧有限公司斜對面；公司到市中心約30分鐘，到廣西大學(xué)約15分鐘，到安吉車站約5分鐘，到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘）

1小時內(nèi)

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 小個子穿搭拍板可新人可不露臉
8000-16000元·13薪

南寧-青秀區(qū) 18歲以上

廣西南寧亞歐盛傳媒有限公司

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1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的：小個裝，大碼裝，青年裝，中年裝，職業(yè)裝，休閑裝，運動裝，日韓裝，歐美裝，古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝，衣服風格很多，露臉不露臉都有，具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。工作時間與薪資 1、面試通過之后，根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動，通常會提前1-2天告知藝員，可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天，如果時間不充?？蛇m當按個人業(yè)余時間安排，拍攝一次在1-3小時左右，薪酬1小時160-280元，日結(jié)。（根據(jù)商家與品牌方給的價格來定）有興趣?下方微 ZZZSL975

1小時前

林清清

副經(jīng)理; 雙休貸后客服
6000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過電話形式，協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù)，申請金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑，不需自己找客戶，無任何銷售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識，服從管理安排、有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、無犯罪記錄、無不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無責任底薪（2500--3500）+績效提成+獎金 2、保險：為錄用員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動：不定期組織聚餐、旅游、團建等活動； 6、上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個月，底薪+提成＋獎金+五險+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機制

1小時前

李女士

行政人事; 郵政駐法院文書類專員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)
大專以上
1年以上
35歲以下

南寧市宏宇物流有限公司

交通/運輸/物流

招聘崗位：郵政駐法院文書類專員崗位職責：負責庭前文書送達相關(guān)工作。崗位要求： 1、年齡35歲以下，男女不限。大專及以上學(xué)歷。 2、會基礎(chǔ)電腦操作，有從事過相關(guān)工作、法律專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3、有較好的服務(wù)意識和很強的保密意識，有禮貌，愛崗敬業(yè)。做事認真負責、有上進心，做事要勤快。嚴格遵守相關(guān)規(guī)章制度。上班時間：8:00-12:00，15:00-18:00 雙休薪資福利：綜合工資 3000-4000元左右/月，五險。提供崗前培訓(xùn)，滿足崗前崗位技術(shù)培訓(xùn)要求，方可正式上崗。工作地址：1、中級法院 2、青秀法院 3、良慶區(qū)法院 4、西鄉(xiāng)塘法院

2小時前

王麗明

經(jīng)理; 雙休信用卡話務(wù)專員（長沙良多業(yè)務(wù)部）
4000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過電話形式，協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù)，申請金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑，不需自己找客戶，無任何銷售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識，服從管理安排、有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、無犯罪記錄、無不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無責任底薪（2300--3800）+績效提成+獎金+工齡工資 2、保險：為錄用員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動：不定期組織聚餐、旅游、團建等活動； 6、上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個月，底薪+提成＋獎金+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機制。

6小時前

李女士

行政人事; 電子商務(wù)客服專員
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市玖銳數(shù)碼電子產(chǎn)品有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

崗位職責： 1.?負責接聽客戶來電，解答客戶關(guān)于商務(wù)合作的咨詢，提供專業(yè)、準確的信息。 2.?處理客戶的商務(wù)訂單，包括訂單確認、跟蹤與協(xié)調(diào)，確保訂單順利完成。 3.?積極響應(yīng)客戶投訴和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時解決，提升客戶滿意度。 4.?維護良好的客戶關(guān)系，定期進行客戶回訪，了解客戶需求和反饋。 5.?協(xié)助商務(wù)團隊進行市場調(diào)研、客戶信息收集與分析。 6.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他商務(wù)相關(guān)工作任務(wù)。任職要求： 1.?大專及以上學(xué)歷，商務(wù)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?具備 1-3 年商務(wù)客服工作經(jīng)驗，熟悉商務(wù)流程。 3.?擁有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、熱情地解答客戶問題。 4.?具備較強的應(yīng)變能力，能夠有效處理突發(fā)情況和客戶投訴。 5.?熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 6.?有團隊合作精神，責任心強，能夠承受工作壓力。

13小時前

袁洋洋; 客服專員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

一、職位描述： 1、負責與銀行和非銀行金融機構(gòu)的日常數(shù)據(jù)對接，報表匯總統(tǒng)計及結(jié)算； 2、核算績效提成； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；二、任職資格： 1、年齡：20－35歲； 2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 3、熟練操作excel、word等辦公軟件。 4、優(yōu)秀的表達、理解和溝通說服能力，以及良好的客戶服務(wù)意識。 5、對數(shù)據(jù)敏感，認真細致，有責任心。學(xué)習(xí)能力強，上進心強，服從安排，具備團隊合作精神。 6、有信用卡及個貸催收業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗優(yōu)先錄用。福利待遇： 1、五險一金； 2、周末雙休法定假日； 3、年底雙薪節(jié)假日福利； 4、每年1-2次公費旅游優(yōu)秀員工享受集團高端培訓(xùn)。三、工作時間：早上9：30——12:30，下午：14:30——18:30（客服文員崗是雙休，一天上班7小時?。。?

13小時前

譚女士; 客服專員（固休）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

工作內(nèi)容： 1.協(xié)助銀行處理逾期賬單。 2.對銀行逾期客戶進行電話聯(lián)系，告知逾期帶來的影響。工作要求： 1.年齡18-35歲，工作主動積極，談判能力強，思維敏捷，具備良好的心理素質(zhì) 2.有催收、電銷、銷售經(jīng)驗工作者優(yōu)先錄取。 3.良好的抗壓性和執(zhí)行能力 4.優(yōu)秀畢業(yè)生可以放寬條件待遇福利： 1.薪資待遇：試用期：2300-3000無責底薪+提成；轉(zhuǎn)正：基本工資+全勤+提成+補貼 2.轉(zhuǎn)正綜合薪資5-9K左右，高者可達到1.5-3萬。 3.保險：為員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）；轉(zhuǎn)正一年為員工購買一金（公積金） 4.帶薪培訓(xùn)，不定期組織聚餐、旅游、比賽活動。 5.晉升機制：能力突出者可享受公平的晉升機制。工作時間：一天上班7小時，上午9:30-12:30 下午14:30-18:30；國家法定節(jié)假日正常休息；

13小時前

譚女士; 客服專員（4.5K，月休8天，社保年休）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西小象班班信息科技有限公司

計算機硬件

（月休8天，工資4500元）一、崗位職責： 1、負責商家接待，包括群接待、在線接待和電話接待，按時按質(zhì)完成接待； 2、負責處理各類售后和賠償問題，溝通協(xié)調(diào)各方達成一致； 3、負責日常配單工作，電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單；二、任職要求： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，電腦打字速度45字/分以上，年齡24-35歲； 2、電商平臺客服經(jīng)驗1年以上，有售后處理方面經(jīng)驗、有賠償處理經(jīng)驗； 3、有良好的溝通表達能力，語言表達邏輯清晰，反應(yīng)靈敏； 4、具備一定的獨立處理事情的能力，服務(wù)意識強，有責任心和耐心。三、福利待遇： 1、上班時間：8:00~21:30（輪班制，每班8小時，月休8天） 2、可享受五險、工作餐、節(jié)日福利、團建活動、年休假、過節(jié)費等。

13小時前

唐平平