客服專員

職位描述

【穩(wěn)定發(fā)展平臺(tái)，文弘品牌號(hào)召力】提供精準(zhǔn)客戶資源，不需要外出 完整培訓(xùn)體系，幫助新人7-14天開(kāi)單；

【工作時(shí)間】8：30—18：00

【銷售形式】電銷

【薪資待遇】無(wú)責(zé)底薪+提成+激勵(lì)方案

崗位職責(zé)：

1、了解成人教育的函授流程。

2、了解學(xué)員需求，根據(jù)需求推薦合適專業(yè)與院校，幫助來(lái)訪學(xué)員做出合理學(xué)習(xí)規(guī)劃，有效管理自己的學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成報(bào)名。

3、在企業(yè)官網(wǎng)上對(duì)咨詢的生源進(jìn)行回訪，負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)生報(bào)名、學(xué)籍情況的統(tǒng)計(jì)和學(xué)生的遺留問(wèn)題等。

4、做好學(xué)生的原始記錄，確保無(wú)誤全面。

5、熟悉合作學(xué)校辦學(xué)性質(zhì)、各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生對(duì)象、專業(yè)設(shè)置、計(jì)劃性質(zhì)等等。

【任職要求】

1.年滿18歲~28歲，高中以上學(xué)歷，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)都可以！我們的能力是培養(yǎng)人才；能力突出的，學(xué)歷可放寬到高中。

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利，具備良好的邏輯思維及語(yǔ)言總結(jié)能力

3.熱愛(ài)銷售，具有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神；

4.有進(jìn)取心，具備抗壓能力，性格踏實(shí)

【公司福利】

1.薪資構(gòu)成：底薪+ 個(gè)人高額提成 + 團(tuán)隊(duì)提成 + 績(jī)效達(dá)成獎(jiǎng) + 年底分紅 + 五險(xiǎn) + 專業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn) + 帶薪年假 + 國(guó)內(nèi)外旅游

2.培訓(xùn)福利：入職就享受帶薪培訓(xùn)、銷售進(jìn)階培訓(xùn)等眾多福利課

3.保險(xiǎn)福利： 享有國(guó)家正規(guī)的五險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）；

4.帶薪年假： 每月固定休息之外，除享有國(guó)家法定節(jié)假日外，額外再享有帶薪年假、病假、生育假、產(chǎn)假、年假；

5.晉升機(jī)制： 咨詢師- 師傅 - 儲(chǔ)備干部 - 初級(jí)主管-中級(jí)主管-高級(jí)主管

6.定期聚餐： 不定期舉辦員工聚餐、KTV、拓展活動(dòng)等；

7.辦公環(huán)境：綠化空調(diào)、飲用水、微波爐、冰箱一應(yīng)俱全；

8.旅游活動(dòng)： 公司每年組織國(guó)外旅游，包車包吃包住包玩；

工作時(shí)間早08:30-晚18:00 

公司簡(jiǎn)介

文弘教育總部位于廣西南寧市地王國(guó)際中心46樓，在廣西各地級(jí)市區(qū)均設(shè)立直屬教學(xué)站點(diǎn)，文弘教育的企業(yè)愿景是成為最具有社會(huì)價(jià)值的教育公司；企業(yè)的使命是為提升每一個(gè)學(xué)員的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力而努力；企業(yè)價(jià)值觀是：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、合作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。文弘教育主營(yíng)學(xué)歷教育和其他非學(xué)歷教育培訓(xùn)及其他教育服務(wù)項(xiàng)目。文弘教育依靠自身的力量和辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，依托合作高校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，按照各高校規(guī)范要求的指導(dǎo)思想，加大辦學(xué)投入，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提供團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，搭建好高校與學(xué)員之前的橋梁。