職位描述

主要崗位職責:
崗位職責:1、接聽客服電話,并做好相關信息的登記;必要時對客戶進行回訪工作;2、受理客戶的投訴電話,并及時跟進上報,處理;3、為客戶專業(yè)解答游戲操作及充值等疑難問題,無法處理問題與技術部門反映,對接。4、配合各部門宣傳公司線上線下活動,為客戶做好活動規(guī)則解釋等相關工作。任職要求:1、熟練掌握計算機及基礎應用軟件;2、工作積極耐心,善于聆聽,具備良好服務意識;3、普通話標準、性格開朗、溝通應變能力強、頭腦靈活;4、性格活潑、具有良好的抗壓能力及心理素質調整力。?5、能適應倒班。上班時間:早?上8:30-12:00?,?下?午?13:00-15:00,15:30-17:30

公司簡介

深圳市康寧網絡游戲股份有限公司(Shenzhen?City?Kang?Ning?Network?Game?Co.,Ltd),成立于2015年6月16日,注冊資金1000萬元人民幣,康寧網絡游戲公司集互聯網游戲平臺搭建、網游和手游開發(fā)與運營于一體,《ICP經營許可證》、《網絡文化經營許可證》、《網絡游戲經營許可證》三證齊全。曾組建國內頂尖網絡技術小組,自主研發(fā)開創(chuàng)出能承載300多款游戲的大型游戲在線平臺——9527網游世界,是國內少數幾家具備領先的PC端與APP端數據共享、無縫對接的先進技術的游戲平臺,實現PC端Windows,OS?X、手機端Android,IOS以及平板實時對戰(zhàn)。我們的團隊有90%的90后,充滿童話氣息的工作環(huán)境,活潑逗趣的工作氛圍,只要你有想法,熱愛網游,敢于表達,重視團隊,喜歡迎接未知的挑戰(zhàn),康寧網游小伙伴們就歡迎你的加入!一起來造網游夢想吧!

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-秀峰區(qū)
大專以上 18-25歲
1、協(xié)助接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢; 2、熟練操作pos機收銀系統(tǒng),全場外卡結算,退換貨調賬; 3、協(xié)助停車收費系統(tǒng)操作; 4、協(xié)助會員積分處理; 5、協(xié)助租借、禮品包裝、愛心管家等業(yè)務辦理; 6、協(xié)助各類數據、耗材的記錄工作,并及時匯報當班領班; 7、協(xié)助辦公物料、服務用具、設施設備的維護與管理; 8、收集顧客意見和建議,接待顧客投訴,及時正確向當班領班及客訴專員反映。 任職要求: 1、大專以上在讀學歷,男女不限; 2、計算機技能:熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件
1小時內
甘先生
HR
桂林-全州縣 44歲以下
廣西景祥物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 天 要求熟練操作辦公軟件,有相關經驗優(yōu)先
1小時內
鄧主任
辦公室主任
前臺客服
2800-3200元
桂林-象山區(qū)-象山博望園
高中以上 22-40歲
1、高中及以上學歷,專業(yè)不限; 2、身體健康,形象較好,性格外向,愿意與業(yè)主、住戶溝通交流; 3、有較強的服務意識、責任心及溝通協(xié)調能力,能吃苦耐勞,學習能力、適應能力、應變能力強,能適應加班,具有抗壓能力,能熟悉使用辦公軟件; 4、有相關經驗、會計專業(yè)或有一定寫作能力者優(yōu)先考慮。 5、上班地點:靈川。
1小時內
黃秋琴
人事經理
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
大專以上
3年以上
主要通過網絡線上的方式服務國外的講英文的客戶,包括美國人加拿大人等白種人,亞洲其它國家的如新加坡人等??蛻袈糜文康牡貫椋喝毡?,韓國,埃及,以色列,土耳其等國家。 崗位描述: 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪,提升客戶復購率,維護公司形象; 2.收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析; 3.處理客戶投訴,迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案,迅速解決投訴,提升客戶滿意度; 4.為能服務好客戶關系維護和投訴處理等工作,需要更好的了解一線客戶,因此需要根據情況定期做一定量的銷售單(會有培訓),即根據客戶在網站上投單的意向訊單,以旅行者的個性需求為主導進行旅游行程設計并準確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質旅游定制服務; 相關要求: 1.大專及以上學歷,英語需至少過四級; 2.我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力; 3.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 4.具備較強的溝通協(xié)調、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、能獨立、快速的解決問題,保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學習和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。
1小時內
祝小姐
行政經理
南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲
尖子人力
互聯網/電子商務
1. 工作內容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經驗都沒有關系。我們帶薪培訓~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全
1小時內
楊女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
中專以上 18-39歲
尖子人力
互聯網/電子商務
要求高中中專及以上~ 1、節(jié)假日放假,購買五險 2、崗位要求:18-39歲,可接受25屆應屆生 3、新人保底3000~4500,綜合到手薪資都是在 6000-8000,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國企上班,福利待遇好 工作地點:南寧市良慶區(qū)金海路19號 距離遠的話,面試通過,入職當天即可安排住宿。
1小時內
龐主管
面試主管
桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲
桂林云塑閥業(yè)有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
崗位職責: 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結或月結。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結。
1小時內
陽經理
總經理
客服實習生
2000元/月
桂林-秀峰區(qū)
大專以上 18-22歲
廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1.在小區(qū)服務中心協(xié)助進行業(yè)主接待 2.接聽業(yè)主報事報修電話 3.接聽業(yè)主投訴建議電話 月休6天,薪資2000元/月
1小時內
潘女士
人事主管
物業(yè)客服
2800-3000元
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 20-45歲
桂林桂康物業(yè)服務有限責任公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責前臺日常接待、咨詢投訴,各類收費工作; 2、各類報修報事工作登記、跟進、回訪工作; 3、根據實際情況,處理突發(fā)應急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團隊協(xié)作精神,細心、耐心、責任心和較強的服務意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調、溝通能力; 7、物業(yè)專業(yè)應屆畢業(yè)生均可 五險、月休6天、高溫補助、生日、體檢福利等
1小時前
莫女士
行政
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
高中以上
1年以上
18-40歲
崗位職責: 1. 負責接聽熱線電話,處理線上咨詢下單、快件查詢、投訴建議工作。 2. 處理工單系統(tǒng),跟進網點處理工單,及時反饋回復工單。 3. 日常訂單的跟蹤與跟進。 4. 處理客戶日常投訴,理賠等問題 崗位要求: 1. 年齡18—40歲,高中以上學歷。 2. 普通話標準,工作耐心、細致,溝通能力強,能靈活應對及解決處理工作中的各種問題。 3. 具有良好的服務意識。 4. 具有一定的抗壓能力,積極上進,性格活潑
1小時前
周舟
負責人
深圳市康寧網絡游戲股份有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
深圳市康寧網絡游戲股份有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 網絡/游戲
成立時間 10年(2015年7月15日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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