職位描述

崗位職責:
1.操作管理后臺,維護各直營城市;
2.通過電話及網(wǎng)絡等溝通工具與客戶交流溝通,按照相應流程予以妥善解決;
3.處理投訴內(nèi)容,為客戶提供完整準確的方案及信息;
4.利用公司提供的客戶資源,向客戶解答產(chǎn)品信息,并促成入駐訂單;
5.匯總、分析目標客戶群,進行回訪、跟進服務,建立和維護良好的客戶關(guān)系;
6.良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行企業(yè)核查或相關(guān)操作;
7.記錄匯總事件,及時分析并反饋給上級領(lǐng)導。
任職資格:
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2.有客服接聽、外呼經(jīng)驗優(yōu)先;
3.電腦使用熟練,熟練操作辦公軟件和網(wǎng)絡工具;
4.普通話標準具備良好語言表達及溝通能力;
5.升職方向:客服專員→客服組長→客服主管→客服經(jīng)理。
任職要求:
具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,此崗位涉及到周末值班,排班情況根據(jù)每月排班表確定,可進行調(diào)休。 

公司簡介

一、公司概況

廣西掌勝科技有限公司成立于2017年4月,注冊資金800萬元,是一家專注于生活信息化的公司,具備軟件研發(fā)與運營能力。公司總部位于美麗的濱海城市——防城港。2018年7月,迎來南寧分公司成立,落戶泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)的重要總部基地——南寧市五象新區(qū)。

“用科技締造生活玩家”的發(fā)展思路,賦予了公司朝氣與活力:一群追求科技生活的年輕人,為提升人們的生活體驗感與愉悅度,不斷探尋有新的生命價值的產(chǎn)品。我們堅信:應勢而動,有需求就有市場。

公司的核心團隊由一群技術(shù)過硬的研發(fā)精英和項目運營經(jīng)驗豐富的人才組成。公司秉承與時俱進、高效、務實的經(jīng)營理念,緊跟時代趨勢,積極實施創(chuàng)新管理,致力成為國際一流的IT企業(yè)。

公司設(shè)有總經(jīng)理室、研發(fā)部、運營部、行政部、財務部等多個部門,負責公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品維護、產(chǎn)品運營、客戶服務、后勤保障等工作。目前,公司已取得網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證、增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證。

公司成立后,本著“互享、好玩、有用”的產(chǎn)品研發(fā)思路,自主研發(fā)了首款產(chǎn)品——掌尚約,已申請獲得計算機軟件著作權(quán)。這是一款集服務與社交為一體的手機APP,已于2018年8月登陸應用寶、360手機助手、安智市場、豌豆莢、PP助手等各大手機應用商店,iOS和Android兩大系統(tǒng)的手機用戶均可下載使用,讓人人都能通過掌尚約出售自己的技能與時間賺錢,還能更快速有效地找到興趣相投的朋友。

未來,掌勝人將繼續(xù)用真誠服務之心,用科技服務人們的生活,讓更多人享受到科技的惠澤。

二、企業(yè)文化

【高效掌勝】

可持續(xù)發(fā)展的推動力在于不斷進取和創(chuàng)新,廣西掌勝科技有限公司作為一家活力型企業(yè),公司一直孜孜不倦地求新求變,緊跟時代和社會發(fā)展步伐,并努力創(chuàng)造符合企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境?!跋蛐誓眯б妫粸榈托д医杩凇钡墓ぷ骼砟?,已植入每一個掌勝人的行動力中。

【務實掌勝】

“實”是每個掌勝人共同的精神追求,做事講求腳踏實地、切勿虛大空。公司強調(diào)對計劃的執(zhí)行,在實際工作中,重視每位員工執(zhí)行力的培養(yǎng);公司內(nèi)部提倡開短會、講短話,將精力集中在發(fā)展方向和執(zhí)行辦法的思考和落實上。

【人文掌勝】

公司的管理理念和經(jīng)營理念,注重“接地氣”,以人為本。無論是對待員工,還是合作伙伴,都給予充分的信任、尊重、用心傾聽,以滿足員工和合作伙伴的切實需求。

“家”文化,讓掌勝成為一家有溫度的企業(yè)。

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
2024-11-01
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
客服專員
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
大專以上
工作內(nèi)容: 1、公司網(wǎng)站、APP等平臺的內(nèi)容審核,以及會員信息審核。 2、接待來自網(wǎng)站、APP及熱線電話的在線咨詢,及時回復、解答客戶問題。 3、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況,完成相對應的工作內(nèi)容。 任職要求: 1、大專及以上學歷,相關(guān)新媒體,新聞媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)客服經(jīng)驗2年以上; 2、具備處理問題的能力,做事細致有耐心; 3、有一定的文筆基礎(chǔ),能夠編寫一些文案素材。 崗位福利: 1、享國家法定節(jié)假日,公司氛圍輕松。 、周末雙休,薪資4-5K
2024-11-01
尤麗
人事
客服專員
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
廣西森浪新型材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
(一)崗位職責:客服專員 1、通過公司提供精準客戶資源,以電話的方式跟客戶洽談,達成合作并維護老客戶; 2、做好客戶信息搜集、客戶關(guān)系維護等日常工作; 3、負責為客戶建立,更新服務檔案,定期提供電話回訪,保持良好的溝通。 (二)任職資格: 1、大學專科及以上學歷(特別優(yōu)秀者可放寬學歷); 2、熱愛銷售工作,有激情,有強烈的進取心和成功欲望; 3、普通話標準,有親和力,具備良好的學習能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責任心強; 4、有銷售及客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮,應屆生亦可。 (三)薪酬福利: 1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受國家法定節(jié)假日; 2、入職后每位員工配備一部工作手機,無需承擔話費; 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,冬暖夏涼,無需外跑; 4、購買5險,底薪(2500-3500)+提成+目標獎金,綜合薪資6K-8K; 5、過節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類團建活動; 6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)m梼?yōu)秀業(yè)績獎勵以,年終獎金豐厚;
2024-11-01
蔣經(jīng)理
總經(jīng)理
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制
2024-11-01
李女士
行政人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。
2024-11-01
李女士
行政人事
客服實習生
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1、對銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、具有良好的服務意識; 5、待遇:無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵+年終獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時間:8:50-12:00,14:00-18:00
2024-11-01
韋女士
人事主管
金融客服
2000-10000元
南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20-35歲
【崗位職責】 1、公司提供精準客戶資源,通過電話、微信等方式開展業(yè)務。 2、篩選意向客戶,做進一步溝通跟進,邀約客戶到公司洽談,促成合作。 【任職要求】 1、可接受電銷的工作模式; 2、無學歷要求,可接受無經(jīng)驗; 3、工作認真負責、吃苦耐勞、學習積極主動、具備一定的抗壓能力; 4、熱愛銷售工作,對高收入有強烈的欲望。 【薪資福利】 1、無責底薪2600+高提成+獎金,綜合月薪6-8K; 2、公司提供完善、系統(tǒng)的培訓,專業(yè)導師有效跟進培訓進度,確保培訓內(nèi)容有效吸收。 3、行業(yè)發(fā)展前景廣闊、適宜長遠深耕發(fā)展。 4、坐班辦公,無需外出。 5、上班時間:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,大小周,女生多一天帶薪生理假期!國家法定節(jié)假日正常休息?。昵笆峭菊{(diào)整為單休,介意者勿投!?。。?。 6、上班環(huán)境優(yōu)越,公司配備冰箱、微波爐、茶水間。 7、交通便利,近地鐵(一號線)A出口處。地址:廣西南寧青秀區(qū)民族大道137號永凱春暉大廈25層整層。 8、老板隨和,注重人才培養(yǎng)與發(fā)展,歡迎有強烈賺錢欲望的你加入!
2024-11-01
吳惠伶
南寧-青秀區(qū) 18歲以上
1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充??蛇m當按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL975
2024-11-01
林清清
副經(jīng)理
客服專員
5000-6000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
●【崗位職責】 1、公司提供客戶資源,負責電話溝通問意向; 2、添加客戶,了解客戶需求; 3、邀約有意向的客戶到公司,促成合作(會有主管負責洽談); 4、客戶維護:定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; ●【任職要求】 1、年齡18-32歲之間 ,優(yōu)秀人員可以放寬到35歲; 2、接受實習生、應屆生(可蓋實習章或簽訂三方協(xié)議); 3、樂觀、勤奮、外向、有強烈的責任心和事業(yè)心; 4、有一定的溝通表達、抗壓能力以及良好的團隊合作精神; ●【上班時間】 上午9:30-12:00,下午14:00-18:30,不加班,周末休息,國家法定節(jié)假日正常放假!! ●【福利待遇】 1、薪資:底薪2500+高額提成(上不封頂)+月激勵獎金+年終獎金+免費帶薪培訓+生日獎金+下午茶等等; 2、優(yōu)秀員工:每月的公司證書表彰以及現(xiàn)金獎勵; 3、公司員工:每月自由參與團建活動(聚餐/ktv/運動/農(nóng)家樂)、員工集體旅游; 4、享有帶薪年假、產(chǎn)假、婚假等等,法定節(jié)假日正常休息,每月的員工生日活動; 5、有能力者可參加競聘(晉升及提薪) ! ! !
2024-11-01
韋文淑
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-萬象城
任職要求: 1、年齡18-33歲 2、接受無經(jīng)驗小白。 3、辦公室坐班,不用加班,不用外出 4、工作簡單,無業(yè)績壓力 崗位職責: 通過公司提供平臺推送的客戶聯(lián)系客戶,引導客戶達成合作意向,崗前會有專業(yè)帶薪培訓,無須擔心職業(yè)小白 工作時間: 8:40—6:30,中午休息兩個小時,法定節(jié)假日帶薪休假 薪資體系: 無責底薪4000+高提成+績效獎勵+獎金+節(jié)日福利 公司福利: 每周三定期下午茶,還有不定期團建、旅游,超好的公司氛圍,都是蛋蛋后、90后的帥哥美女,樓下就是地鐵口,通勤方便,這樣薪資可觀,氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么?快來加入我們吧!
2024-11-01
張浩
廣西掌勝科技有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
廣西掌勝科技有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 財務/電信
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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