職位描述
1.處理客戶來自電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢,妥善處理相應(yīng)問題并回復(fù)客戶,做好問題的收集整理工作。
2.負(fù)責(zé)解答客戶咨詢及對客戶進行跟進。
3.通過日常電話、工微信作號等回訪工作保持與客戶的良好合作關(guān)系。
4.按照客戶和部門經(jīng)理要求與公司其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題,保持并維護與客戶的良好關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站涉及運營部門的日常資料整理、編輯、發(fā)布工作。
6.負(fù)責(zé)部門月度報表追蹤。
公司簡介
新天科技股份有限公司創(chuàng)建于2000年.注冊資本11.7億元.公司于2011年8月在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市(股票簡稱:新天科技.股票代碼:300259). 新天科技是中國智慧能源.智能表及系統(tǒng)行業(yè)的先行者.經(jīng)過十余年的勵精圖治和高速發(fā)展.新天科技已成為中國智慧能源.智能表及系統(tǒng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者. 新天科技通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證.ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證.通過了國際CE認(rèn)證.國家質(zhì)量安全體系3C認(rèn)證.研發(fā)體系CMMI3認(rèn)證.公司獲得了 “高新技術(shù)企業(yè)”.“省高新技術(shù)特色產(chǎn)業(yè)基地首批骨干企業(yè)”.“省科技創(chuàng)新十佳單位”.“優(yōu)秀創(chuàng)新型企業(yè)”.“河南省著名商標(biāo)”.“全國電子信息行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”.“物聯(lián)網(wǎng)十強企業(yè)”等榮譽.2012-2014年連續(xù)三年上榜<福布斯中國最具潛力上市公司100強>.2015年上榜<中國最具投資價值的科技上市企業(yè)100強>.新天科技研發(fā)中心被認(rèn)定為 “省級智能計量儀表工程技術(shù)研究中心”.“省級企業(yè)技術(shù)中心”.并獲批設(shè)立“博士后科研工作站”. 新天科技擁有國家專利.軟件著作權(quán)400余項.“以市場為中心.不斷創(chuàng)新.擁有核心技術(shù)”是公司的核心競爭理念.公司注重研發(fā)和研發(fā)團隊建設(shè).從2001年新天研發(fā)出第一只非接觸式IC卡智能表.2004年研發(fā)出第一臺零功耗智能表.到2010年新天研發(fā)出第一套自動路由智能表系統(tǒng).2014年研制出中國第一套基于GIS的智慧能源管控系統(tǒng).十余年的技術(shù)積累.逐步確立了新天科技在智慧能源和智能表領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢. 新天的產(chǎn)品涵蓋智慧能源及智能表兩大類.其中.智慧能源包含智慧水務(wù).智慧節(jié)水.智慧農(nóng)業(yè)與水利.智慧熱力.智慧燃氣,智能表包含智能水表.熱量表.智能氣表.智能電表以及支持智能表運行的系統(tǒng).配套設(shè)備及軟件.新天科技的智慧能源為發(fā)改委.工信部重點科技攻關(guān)項目.智能表被住建部列為“全國建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項目”. 新天公司先進的OA辦公系統(tǒng).ERP管理系統(tǒng).CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng).IPD產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng).MES生產(chǎn)管理系統(tǒng).BPM業(yè)務(wù)過程管理系統(tǒng)等等信息化系統(tǒng)支持了新天的高速和穩(wěn)定的發(fā)展.新天科技以“質(zhì)量精益求精”贏得了客戶的口碑.新天產(chǎn)品銷售覆蓋全國三十多個省市自治區(qū)和部分出口國外.有近千客戶在使用公司的產(chǎn)品,新天科技以“迅速反應(yīng).馬上行動”的工作作風(fēng)贏得了客戶的好評,新天的技術(shù)支持服務(wù)體系保證了客戶無后顧之憂. “成為世界智慧能源.智能表行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”是新天的使命.傳承“厚德載物.天道酬勤”的核心理念.新天將不斷拼搏.銳意進取.創(chuàng)辦一流的企業(yè).創(chuàng)造一流的業(yè)績.為中華民族高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出積極貢獻! 新天的使命:成為世界智慧能源.智能表行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 新天的核心競爭力:掌握核心技術(shù).產(chǎn)品精益求精 新天的工作作風(fēng):迅速反應(yīng).馬上行動 新天的價值觀:厚德載物.天道酬勤 目標(biāo)理念:培養(yǎng)一流人才.研制一流產(chǎn)品. 提供一流服務(wù).創(chuàng)辦一流企業(yè). 用人理念:今天的努力.決定明天的位置. 你有多大能力.就給提供多大舞臺. 管理理念:依靠流程.依靠團隊.不過分依賴個人 工作量化.績效決定待遇. 工作理念:主動工作.態(tài)度決定一切. 關(guān)注細節(jié).把簡單的事情做好. 研發(fā)理念:創(chuàng)新才有價值.簡單才能可靠. 偶然的小問題.不重視會變成大災(zāi)難. 質(zhì)量理念:不斷改進.追求零缺陷. 發(fā)現(xiàn)問題.抓住不放直到解決. 競爭理念:以市場為中心.不斷創(chuàng)新. 掌握核心技術(shù).技高一籌. 銷售理念:傳遞思想.制造信心. 迅速反應(yīng).速戰(zhàn)速決. 服務(wù)理念:用戶永遠是對的.
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雙休信用卡話務(wù)專員(長沙良多業(yè)務(wù)部)4000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 初中以上 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。2024-11-06李女士行政人事
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通信官方熱線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負(fù)責(zé)接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 9.崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領(lǐng)班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學(xué)約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)2024-11-06李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?2024-11-06陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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小個子穿搭拍板可新人可不露臉8000-16000元·13薪南寧-青秀區(qū) 18歲以上1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充裕可適當(dāng)按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL9752024-11-06林清清副經(jīng)理
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雙休貸后客服6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制2024-11-06李女士行政人事
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客服實習(xí)生8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團有限公司南寧第一分公司計算機軟件任職要求: 1、對銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識; 5、待遇:無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵+年終獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時間:8:50-12:00,14:00-18:002024-11-05韋女士人事主管
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客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū) 大專以上南寧市越通網(wǎng)科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容: 1、公司網(wǎng)站、APP等平臺的內(nèi)容審核,以及會員信息審核。 2、接待來自網(wǎng)站、APP及熱線電話的在線咨詢,及時回復(fù)、解答客戶問題。 3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,完成相對應(yīng)的工作內(nèi)容。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,相關(guān)新媒體,新聞媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)客服經(jīng)驗2年以上; 2、具備處理問題的能力,做事細致有耐心; 3、有一定的文筆基礎(chǔ),能夠編寫一些文案素材。 崗位福利: 1、享國家法定節(jié)假日,公司氛圍輕松。 、周末雙休,薪資4-5K2024-11-05尤麗人事
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客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西匯洋投資集團有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)商場服務(wù)總臺各項工作的開展,日??驮V處理; 2. 對已處理的客訴進行跟蹤回訪工作,及時了解顧客滿意度; 3. 負(fù)責(zé)各類會員平臺的維護管理,會員權(quán)益卡的管理、核算匯總及上報工作: 4. 負(fù)責(zé)活動禮品管理及倉庫臺賬工作; 5. 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋; 6. 日??头娫挼慕勇?; 7. 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給部門主管; 8. 協(xié)助運營文案工作及流程提報; 9. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展商務(wù)接待工作; 10.負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。 二、任職資格:專業(yè)、行業(yè)背景不限,形象氣質(zhì)較好,能熟練使用辦公軟件,有服務(wù)意識。2024-11-05駱女士
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客服專員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西雄興房地產(chǎn)投資有限公司金融/投資/證券工作內(nèi)容: 1、在辦公室通過電話向客戶介紹房地產(chǎn)項目; 2、主要負(fù)責(zé)把客戶約到售樓部,有經(jīng)理幫你接待成交,每單過萬,保底3000 薪酬:3000底薪+績效獎金+高提成(1000元一平)+福利(每季度國外游)+獎金+購房補貼+購車補貼+包話費+包住宿+生日及節(jié)日福利+邀約現(xiàn)金獎 綜合月薪 普通5K—8K,精英:無上限收入,提成不封頂。 職位要求: 1、性別不限,歡迎實習(xí)生及應(yīng)屆畢業(yè)生。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,活潑、踏實、做事積極認(rèn)真; 3、不定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成長快; 4、身體健康。喜歡銷售行業(yè),挑戰(zhàn)無上限收入 工作時間:早上9:00~12:00 下午14:30~18:002024-11-05何妹
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客服專員3000-7000元南寧-青秀區(qū)南寧農(nóng)科電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)我們?yōu)槟峁? 1、公司提供客戶資源;不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎+社保補貼等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年8 天,3年以上9天) 工作時間:9:00-17:45,享受國家法 定節(jié)假日. 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受 客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 底薪2700+提成,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(500-1500不等) 新入職薪資4K-6K,轉(zhuǎn)正后6K-1.5W敢于挑戰(zhàn)請投遞 簡歷,歡迎您的加入!2024-11-05張女士
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- 成立時間 12年(2011年12月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --