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職位描述

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽公司電話業(yè)務(wù)的咨詢及回訪客戶；

2、對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行匯總分析；

3、洽談理賠。

工作要求：

1、具有一定的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力；

2、能吃苦耐勞、上進(jìn)行強(qiáng)，具有一定的抗壓能力；

3、為人樂觀、積極向上，

4、月休4天。

工作地址：南寧市興寧區(qū)邕武路28號(hào)功臣物流港

公司簡(jiǎn)介

南天物流集團(tuán)成立于2001年.經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展.南天物流集團(tuán)已成為一家集零擔(dān)快運(yùn).倉(cāng)庫(kù)出租.貨物代管.快遞業(yè)務(wù).同城配送.運(yùn)輸車隊(duì).物流信息科技.國(guó)際貨代.物流金融等一體的中國(guó)AAAA級(jí)專業(yè)物流企業(yè).目前集團(tuán)下設(shè)7個(gè)子公司:廣西鑫天物流有限公司.廣西南天倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有限公司.廣西順天汽車運(yùn)輸有限公司.廣西南天泰來(lái)快遞有限公司.柳州市南天物流有限公司.廣西捷飛科技有限公司.廣西華盟國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司. 集團(tuán)總部位于南寧市興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)建新村南天物流生態(tài)園.距南寧繞城高速公路五塘進(jìn)出口1.5公里.交通便捷.總部基地園區(qū)占地面積110畝.倉(cāng)儲(chǔ)面積40000平方米.集團(tuán)第二個(gè)物流基地位于南寧市興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)建新村南天物流生態(tài)園倉(cāng)配中心.占地80畝.建筑面積23000平方米.集團(tuán)第二個(gè)物流基地位于南寧市興寧區(qū)邕武路28號(hào)京鴻基市場(chǎng)功臣物流園二期倉(cāng)庫(kù)1-30號(hào)門.占地300畝.建筑面積200000平方米.  集團(tuán)在南寧市內(nèi)有70多個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn).下屬網(wǎng)點(diǎn)覆蓋區(qū)內(nèi)89個(gè)縣市.開通直達(dá)線路150多條.其中甩掛運(yùn)輸精品路線9條.是廣西區(qū)內(nèi)首家采用甩掛運(yùn)輸?shù)奈锪髌髽I(yè).平臺(tái)網(wǎng)內(nèi)運(yùn)輸車輛500多輛.是廣西最專業(yè)的倉(cāng)配一體化服務(wù)平臺(tái). 集團(tuán)現(xiàn)擁有2000多人專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì).攜手與廣西區(qū)內(nèi)13所高校合作.致力于培養(yǎng)和塑造一批高素質(zhì).專業(yè)化精英管理人員. 集團(tuán)立足廣西.面向全國(guó).鏈接全球.圍繞客戶需求.通過(guò)整合傳統(tǒng)零擔(dān)物流.專線資源.金融資本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化集約發(fā)展與規(guī)模效應(yīng).以分撥直營(yíng).網(wǎng)點(diǎn)加盟布局高效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).提供市內(nèi)當(dāng)天收取件.次日達(dá)時(shí)效件.到付款.代收貨款.簽單返回.代取件等業(yè)務(wù)以及倉(cāng)配一體.高價(jià)值VIP操作等多種增值服務(wù).完善的當(dāng)日達(dá).次晨達(dá).次日達(dá).隔日達(dá).定時(shí)達(dá).預(yù)約達(dá)產(chǎn)品服務(wù).將南天物流的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至各地. 南天物流集團(tuán)在做好自身企業(yè)的同時(shí).積極投身社會(huì)公益事業(yè).打造了“贏在南天·捐資助學(xué)”公益品牌.為眾多急需幫助的貧困地區(qū)孩子撐起一片溫暖的天空.多次獲評(píng)“愛心企業(yè)單位”.“消費(fèi)者信得過(guò)企業(yè)”.“重合同守信用企業(yè)”.“十佳物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào). 深耕廣西二十載.南天人始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升.未來(lái)將繼續(xù)堅(jiān)持在基礎(chǔ)硬件.信息分流.網(wǎng)絡(luò)建設(shè).倉(cāng)儲(chǔ)管理.金融服務(wù)等方面加大資金投入.秉承服務(wù)為民.誠(chéng)信為先的理念.全面實(shí)施人才.技術(shù).品牌戰(zhàn)略.不斷為客戶解決問(wèn)題.創(chuàng)造價(jià)值.讓物流更簡(jiǎn)單.力爭(zhēng)成為廣西物流行業(yè)最值得信賴的領(lǐng)航者.

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)建新村村民委員會(huì)南天物流生態(tài)園（廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院后面）查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2025-11-20

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

2025-11-20

李經(jīng)理

HR; 醫(yī)美客服經(jīng)理
16000-25000元

南寧-興寧區(qū)

廣西鈺尚美佳醫(yī)療健康管理有限公司

期待您是這樣的人人品過(guò)關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)（美容師、店長(zhǎng)）、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡，培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差（廣西） 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師面試流程：老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班！??！

2025-11-19

廖世芬; 市場(chǎng)客服經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西鈺尚美佳醫(yī)療健康管理有限公司

職位描述：我們需要這樣的您 ①做過(guò)醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過(guò)崗位美容、美容院店長(zhǎng)美業(yè)導(dǎo)師等均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地躬身入局工作內(nèi)容： 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間：09:00-18:00

2025-11-19

廖世芬; 電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化溝通流程任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶問(wèn)題，確保問(wèn)題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)

2025-11-18

人事部; 客服經(jīng)理
15000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作； 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系；二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強(qiáng)，善于分析問(wèn)題； 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于分析問(wèn)題； 4.管理過(guò)300人以上團(tuán)隊(duì)；

2025-11-18

傅小姐; 客服經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé)： 1. 線上邀約客戶，確?？蛻裟軌蚶斫獠⒔邮芪覀兊姆?wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求，提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。 4. 工作時(shí)間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節(jié)假日放假，每周都有下午茶時(shí)間。

2025-11-18

張浩; 服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時(shí)熱情接待客戶，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則，對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問(wèn)； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。福利待遇：薪資：底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日

2025-11-18

人事部; 客服經(jīng)理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話和微信對(duì)到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長(zhǎng)溝通，做事認(rèn)真踏實(shí)； 3、年齡20歲以上。薪資: 平均月薪4000元---8000元上班地點(diǎn)：青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓上班時(shí)間：8：30-18：00

2025-11-18

人事部; 客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市守心科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【崗位職責(zé)】 1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息，對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率； 3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)，懂消費(fèi)者心理； 4.能接受早晚輪班制；晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管【上班時(shí)間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班【薪資待遇】薪資4500-6000元/月【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等

2025-11-18

鄧禮環(huán)