職位描述
工作內(nèi)容:1、淘寶客服旺旺在線接待顧客,耐心解答客戶(hù)問(wèn)題,指引顧客下單。
2、售后,能夠靈活、有效的解決客戶(hù)問(wèn)題。
3、熟練使用圖片處理軟件簡(jiǎn)單處理淘寶店圖片,能夠積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
職位要求:1、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,喜歡電商行業(yè)優(yōu)先,有銷(xiāo)售意識(shí)者優(yōu)先。
2、具備良好語(yǔ)言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)合作。
3、有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
4、公司會(huì)提供職位上升通,比如客服主管、淘寶運(yùn)營(yíng)職位。
工作時(shí)間:面談
公司簡(jiǎn)介
阿里中運(yùn)(alizhongyun.com)是廣西中運(yùn)物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司旗下建站旗艦,位于廣西大學(xué)正門(mén)旁世貿(mào)西城A座,2007年至今我們一直專(zhuān)注軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)服務(wù),致力于互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),業(yè)務(wù)范圍包含品牌網(wǎng)站建設(shè)、微信網(wǎng)站建設(shè)及二次開(kāi)發(fā)、手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)、APP定制開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)軟件定制開(kāi)發(fā)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全、動(dòng)畫(huà)三維制作、平臺(tái)代管、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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在線接聽(tīng)客服4100-4500元南寧-江南區(qū) 高中以上 18-40歲廣州易風(fēng)健康科技股份有限公司南寧分公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)(一)工作內(nèi)容 1、純接聽(tīng)客服,無(wú)需外呼銷(xiāo)售,每天9個(gè)小時(shí),月休7天 2、主要工作負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話(huà)服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); (三)福利情況 1.薪資=工時(shí)底薪(1950元)+接聽(tīng)提成(0.3元-0.65元/個(gè))+忙日獎(jiǎng)勵(lì)(500-800元)+班務(wù)補(bǔ)貼 日均電話(huà)量200個(gè)左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計(jì)件結(jié)算提成上不封頂; 2.按照排班每天上班8.5-9小時(shí),每月休息6-7天【無(wú)通宵班】 3.晚班補(bǔ)助、節(jié)假日實(shí)發(fā)福利等: 4.為員工提供免費(fèi)帶薪的專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn) 5.公司為員工繳納社會(huì)五險(xiǎn),(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)); 6.公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 7.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 普通客服 →客服資深 →客服專(zhuān)家 晉升渠道:B領(lǐng)班→團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) →運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 →運(yùn)營(yíng)主管2024-11-01雷雅嵐人事主管
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電商平臺(tái)工單客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 幫助客戶(hù)處理購(gòu)物過(guò)程中遇到的工單問(wèn)題,跟進(jìn)及處理工單,電話(huà)回訪核實(shí)為主,消費(fèi)者認(rèn)可即可。 【工作時(shí)間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右; 2、工作時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn); 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī),工資上不封頂; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調(diào)),無(wú)需住宿可給予住房補(bǔ)貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,年滿(mǎn)20周歲以上,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī),熟悉鍵盤(pán)(有打字測(cè)試); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 【工作地點(diǎn)】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號(hào)樓1樓2024-11-01李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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熱線專(zhuān)席接聽(tīng)客服專(zhuān)員4000-6000元南寧-江南區(qū) 18-37歲廣州易風(fēng)健康科技股份有限公司南寧分公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)(一)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)10086人工臺(tái)熱線電話(huà),為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、咨詢(xún)解答 2、客戶(hù)投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話(huà)服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,性別不限,無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2、喜歡與人溝通,熱愛(ài)客服行業(yè); 3、打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=工時(shí)底薪(1950元)+接聽(tīng)提成(0.3元-0.65元/個(gè))+忙日獎(jiǎng)勵(lì)(500-800元)+班務(wù)補(bǔ)貼 日均電話(huà)量200個(gè)左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計(jì)件結(jié)算提成上不封頂;: 2.按照排班每天上班8.5-9小時(shí),每月休息7天【無(wú)通宵班】 3.餐補(bǔ)住補(bǔ)以及晚班補(bǔ)助及節(jié)假日福利等; 4.為員工提供免費(fèi)帶薪的專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 5.繳納社會(huì)五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)); 6.公司不定期舉辦各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 7.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 公司地址:南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋澳東國(guó)際7樓2024-11-01雷雅嵐人事主管
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網(wǎng)絡(luò)在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)本崗位為知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線客服,不是商家客服?。?! 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)類(lèi)咨詢(xún)解答,售后問(wèn)題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷(xiāo)售! 【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī), 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 工作時(shí)間: 排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時(shí),2024-11-01李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專(zhuān)家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線:招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2024-11-01李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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客服經(jīng)理10000-14000元南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際陽(yáng)光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述: 1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人持續(xù)完善《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》客服版塊內(nèi)容,提升對(duì)客服務(wù)品質(zhì); 2、制定對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指導(dǎo)各項(xiàng)目管家服務(wù)部實(shí)施精細(xì)化管理,協(xié)助各項(xiàng)目提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量; 3、定期對(duì)各項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并對(duì)不合格項(xiàng)的糾正措施及實(shí)施效果進(jìn)行檢查和驗(yàn)證; 4、監(jiān)督個(gè)項(xiàng)目重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系管理工作,定期對(duì)業(yè)主滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)估; 5、制定年度培訓(xùn)、年度工作計(jì)劃,同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目下年度客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃的審定。 6、組織年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。 7、定期組織開(kāi)展客服條線的標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。 8、對(duì)各項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收繳工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,為各項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收繳工作給予支撐。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、5年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力。2024-11-01
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物業(yè)客服經(jīng)理(嘉和城)6000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)片區(qū)的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2.確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3.制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 4.檢查項(xiàng)目的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率; 5.組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 二、崗位要求: 1.男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉物業(yè)客服(管家)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息處理能力; 5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假等等。2024-11-01農(nóng)小姐
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大健康市場(chǎng)客服經(jīng)理5000-10000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧市恩喜醫(yī)療美容有限公司美容/保健職位名稱(chēng):大健康市場(chǎng)客服經(jīng)理 職位描述:大健康市場(chǎng)客服經(jīng)理 一、工作要求: 1、具備銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)意識(shí)者優(yōu)先 2、具備上臺(tái)培訓(xùn)他人的能力 二、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)溝通合作門(mén)店人員對(duì)公司、醫(yī)美品項(xiàng)認(rèn)可 2、負(fù)責(zé)新合作門(mén)店開(kāi)發(fā) 3、通過(guò)服務(wù)好原有合作門(mén)店進(jìn)而轉(zhuǎn)介紹新的門(mén)店 三、薪酬福利: 1、底薪隨業(yè)績(jī)達(dá)成提高而升高 2、業(yè)績(jī)提成隨門(mén)店增加、業(yè)績(jī)?cè)黾佣?2024-10-31莫先生
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客服經(jīng)理3000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧牙博士口腔門(mén)診部有限公司青秀廣源口腔門(mén)診部通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位職責(zé): 1、電話(huà)回訪客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查; 2、負(fù)責(zé)建立客戶(hù)檔案,收集客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和建議。 3、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。 4、完成上級(jí)交辦的其他工作。 5.引導(dǎo)二次成交及轉(zhuǎn)介紹; 6.科室已結(jié)束治療顧客跟蹤回訪維護(hù)到院定期檢查(期間涉及接待與交談); 7.處理一些應(yīng)急糾紛客訴等 ; 8.行政管理。 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉電腦辦公軟件操作; 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)和人際交往能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí); 3、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)客戶(hù)熱情,積極主動(dòng)。2024-10-31吳德王
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客服3000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧牙博士口腔門(mén)診部有限公司望州南口腔門(mén)診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 解答咨詢(xún):通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢(xún)問(wèn)題。 預(yù)約管理:協(xié)助患者進(jìn)行預(yù)約,并記錄相關(guān)信息。 回訪服務(wù):對(duì)已預(yù)約或就診的患者進(jìn)行電話(huà)回訪,了解治療后的情況。 數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)和分析咨詢(xún)、預(yù)約、到診數(shù)據(jù),以提升服務(wù)質(zhì)量。 客戶(hù)關(guān)系維護(hù):通過(guò)電話(huà)、威信等方式與患者保持溝通,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。 銷(xiāo)售支持:協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提供必要的客戶(hù)信息和支持。 任職要求: 專(zhuān)業(yè)背景:醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。 溝通能力:具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。 服務(wù)意識(shí):有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)心地處理患者的問(wèn)題。 團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 工作經(jīng)驗(yàn):有口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、正畸經(jīng)驗(yàn)或民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 計(jì)算機(jī)技能:熟悉辦公軟件的使用,如Excel等。 薪資發(fā)放:每月15號(hào) 薪資范圍:通常在3000-8000元/月之間。 社保類(lèi)型:五險(xiǎn)。 工作時(shí)間:朝九晚六,月休四天(輪休)。 其他福利:包吃、包住、團(tuán)建、旅游等。 工作環(huán)境:星級(jí)辦公場(chǎng)地,中央空調(diào)。 辦公地點(diǎn):通常在辦公室坐班,偶爾外出。 工作條件:需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 設(shè)備支持:提供工作機(jī)和手機(jī)卡。 晉升機(jī)制:專(zhuān)員→組長(zhǎng)→經(jīng)理→店長(zhǎng) 晉升空間:根據(jù)工作表現(xiàn),有晉升到更高職位的機(jī)會(huì)。 培訓(xùn)機(jī)會(huì):提供必要的培訓(xùn),幫助提升專(zhuān)業(yè)技能。2024-10-30吳先生
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移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理平臺(tái)客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管電話(huà)客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理售前客服經(jīng)理物流客服經(jīng)理汽車(chē)客服經(jīng)理前臺(tái)客服經(jīng)理運(yùn)營(yíng)客服經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)客服經(jīng)理外呼客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管電銷(xiāo)客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理客服經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)理客服專(zhuān)業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理售前售后經(jīng)理客服中心經(jīng)理售后客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理高級(jí)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理vip客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理客服部主任客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家電商客服主管/經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理
行業(yè)招聘
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