客服助理

職位描述

協(xié)助營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)崗開(kāi)展基礎(chǔ)工作，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)等相關(guān)工作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)事宜，向客戶服務(wù)崗位發(fā)展。

崗位要求：

1、具備本科及以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有良好的寫作能力、語(yǔ)言組織能力，擅長(zhǎng)撰寫各類型文章；

3、熟練操作電腦，Offic、Excel等辦公自動(dòng)化軟件；

4、工作態(tài)度好，自學(xué)能力強(qiáng)，有責(zé)任感，敬業(yè)踏實(shí)；

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。

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山西證券股份有限公司最早成立于1988年7月，是全國(guó)首批證券公司之一，屬國(guó)有控股性質(zhì)。經(jīng)過(guò)三十年的發(fā)展，已成為作風(fēng)穩(wěn)健、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好的創(chuàng)新類證券公司。2010年9月，公司上市首發(fā)申請(qǐng)獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核通過(guò)，11月15日正式在深圳證券交易所掛牌上市，股票代碼002500，注冊(cè)資本28.2873億元。公司股東資金實(shí)力雄厚，經(jīng)營(yíng)風(fēng)格穩(wěn)健，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，盈利能力良好，其構(gòu)成集中體現(xiàn)多種優(yōu)質(zhì)資源、多家優(yōu)勢(shì)企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。公司控股股東為山西金融投資控股集團(tuán)有限公司。

南寧長(zhǎng)湖路營(yíng)業(yè)部系山西證券股份有限公司深圳分公司所屬營(yíng)業(yè)部，2010年開(kāi)始在南寧市長(zhǎng)湖路開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，深耕邕城近十年，據(jù)有良好的客戶基礎(chǔ)、和諧融洽的工作環(huán)境。 

公司簡(jiǎn)介

山西證券股份有限公司最早成立于1988年7月，是全國(guó)首批證券公司之一，屬國(guó)有控股性質(zhì)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，山西證券已發(fā)展成為作風(fēng)穩(wěn)健、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好的創(chuàng)新類證券公司。2010年9月20日，公司上市首發(fā)申請(qǐng)獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核通過(guò)，11月15日正式在深圳證券交易所掛牌上市，股票代碼002500，注冊(cè)資本28.2873億元。
發(fā)起人股東包括：山西省國(guó)信投資（集團(tuán)）公司、太原鋼鐵（集團(tuán)）有限公司、山西國(guó)際電力集團(tuán)有限公司、山西海鑫實(shí)業(yè)股份有限公司、中信國(guó)安集團(tuán)公司、山西焦化集團(tuán)有限公司、山西杏花村汾酒集團(tuán)有限責(zé)任公司、山西省科技基金發(fā)展總公司、山西信托股份有限公司、呂梁市投資管理公司、長(zhǎng)治市行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理中心、山西省經(jīng)貿(mào)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司。公司股東資金實(shí)力雄厚，經(jīng)營(yíng)風(fēng)格穩(wěn)健，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，盈利能力良好，其構(gòu)成集中體現(xiàn)了多種優(yōu)質(zhì)資源、多家優(yōu)勢(shì)企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
公司經(jīng)營(yíng)范圍為：證券經(jīng)紀(jì)；證券自營(yíng)；證券資產(chǎn)管理；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)；證券投資基金代銷；為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù);融資融券；代銷金融產(chǎn)品；公募集證券投資基金管理業(yè)務(wù)。
公司各單項(xiàng)業(yè)務(wù)資格為：證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)資格、經(jīng)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)資格、開(kāi)放式基金代理銷售資格、全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)成員、全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)成員、中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司結(jié)算參與人資格、代辦股份轉(zhuǎn)讓主辦券商業(yè)務(wù)資格、報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)資格、IB業(yè)務(wù)資格、大宗交易系統(tǒng)專場(chǎng)業(yè)務(wù)資格、債券質(zhì)押式報(bào)價(jià)回購(gòu)交易資格、約定購(gòu)回式證券交易資格、轉(zhuǎn)融通資格、直接投資資格、柜臺(tái)市場(chǎng)業(yè)務(wù)資格等。
公司與全球知名投資銀行——德意志銀行合資設(shè)立中德證券有限責(zé)任公司，其從事的主要業(yè)務(wù)為股票（包括人民幣普通股、外資股）和債券（包括政府債券、公司債券）的承銷與保薦；公司全資控股格林大華期貨有限公司，其從事的主要業(yè)務(wù)為商品期貨經(jīng)紀(jì)與金融期貨經(jīng)紀(jì)；公司全資控股山證國(guó)際金融控股有限公司，作為公司全資海外附屬機(jī)構(gòu)，擁有香港證監(jiān)會(huì)頒發(fā)的證券交易、期貨合約交易、就證券交易提供意見(jiàn)、就期貨合約交易提供意見(jiàn)和提供資產(chǎn)管理等受規(guī)管業(yè)務(wù)牌照，提供全面優(yōu)質(zhì)的經(jīng)紀(jì)及零售證券、期貨、投資理財(cái)、財(cái)富管理、投資移民等金融產(chǎn)品及服務(wù)；公司設(shè)立直投業(yè)務(wù)子公司—龍華啟富投資有限責(zé)任公司，其主要從事的業(yè)務(wù)為投資管理、項(xiàng)目投資、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、經(jīng)濟(jì)信息咨詢等。
公司設(shè)有分公司14家（管轄63家證券營(yíng)業(yè)部）、總部直轄營(yíng)業(yè)部15家、期貨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)26家，分別分布在山西各地市、主要縣區(qū)及北京、上海、天津、深圳、重慶、西安、寧波、大連、濟(jì)南、福州等地，形成了以國(guó)內(nèi)主要城市為前沿，重點(diǎn)城市為中心，覆蓋山西、面向全國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展框架，為八十多萬(wàn)客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
山西證券多年來(lái)一直堅(jiān)持“誠(chéng)信、穩(wěn)健、規(guī)范、創(chuàng)新、高效”的經(jīng)營(yíng)宗旨，培育務(wù)實(shí)高效、恪盡職守的工作作風(fēng)，營(yíng)造和諧寬松、風(fēng)清氣正的公司氛圍，打造公司與客戶共同發(fā)展的平臺(tái)。公司始終把謀求股東權(quán)益最大化，客戶收益最優(yōu)化和員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化作為企業(yè)發(fā)展的基本目標(biāo)，以向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融多元化服務(wù)為己任，以自覺(jué)維護(hù)廣大投資者的正當(dāng)權(quán)益作為己責(zé)，將制度、技術(shù)、管理創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，不斷優(yōu)化和提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的持續(xù)快速健康發(fā)展，形成了公司自身的經(jīng)營(yíng)特色。
公司先后獲得山西省政府頒發(fā)的“優(yōu)秀中介機(jī)構(gòu)”、深交所頒發(fā)的“中小企業(yè)板優(yōu)秀保薦機(jī)構(gòu)”、中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒發(fā)的“賬戶規(guī)范先進(jìn)集體”、山西省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)頒發(fā)的“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)。2007年至2010年，公司連續(xù)四屆榮獲中國(guó)證券市場(chǎng)年會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)高成長(zhǎng)證券公司”金鑰匙獎(jiǎng)。2011年，公司榮獲中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“證券公司投資者教育與服務(wù)優(yōu)秀單位” 榮譽(yù)稱號(hào)；在新財(cái)富評(píng)選中榮獲“第九屆新財(cái)富最具潛力研究機(jī)構(gòu)”第一名；在上海證券報(bào)“第五屆中國(guó)最佳證券經(jīng)紀(jì)商”評(píng)選中榮獲“最具成長(zhǎng)性證券經(jīng)紀(jì)商”獎(jiǎng)項(xiàng)。2012年，公司榮獲華夏時(shí)報(bào)頒發(fā)的“第五屆中國(guó)機(jī)構(gòu)投資者年會(huì)暨金蟬獎(jiǎng)——最穩(wěn)健證券公司獎(jiǎng)”；在證券時(shí)報(bào)舉辦的“中國(guó)最佳財(cái)富管理機(jī)構(gòu)暨第五屆最佳證券經(jīng)紀(jì)商”評(píng)選活動(dòng)中榮獲“中國(guó)最具特色證券經(jīng)紀(jì)商”和“最佳投顧服務(wù)品牌”兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。2013年，公司在當(dāng)?shù)刈C監(jiān)局舉辦的資本市場(chǎng)優(yōu)秀單位評(píng)選中榮獲“投資者回報(bào)優(yōu)秀單位”、“投資者關(guān)系管理優(yōu)秀單位”及“社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀單位”；在新晉商財(cái)智盛典活動(dòng)中榮獲“年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；在中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)主辦的《中國(guó)上市公司年鑒》編纂會(huì)議中榮獲最佳研究實(shí)力獎(jiǎng)；在《理財(cái)周報(bào)》主辦的中國(guó)券商“金方向”獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)中榮獲“2013年中國(guó)券商‘金方向’獎(jiǎng)中國(guó)最佳創(chuàng)新證券公司”殊榮。公司2011年至2013年連續(xù)三屆榮獲山西省人民政府授予的“支持山西地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2014年，公司榮獲山西省總工會(huì)金融工會(huì)工作委員會(huì)頒發(fā)的“山西省金融系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”獎(jiǎng)；華夏時(shí)報(bào)頒發(fā)的“中國(guó)上市公司風(fēng)險(xiǎn)管理金盾獎(jiǎng)”；在證券時(shí)報(bào)“2014年中國(guó)最佳財(cái)富管理機(jī)構(gòu)評(píng)選活動(dòng)”中獲得中國(guó)最具成長(zhǎng)性證券經(jīng)紀(jì)商、中國(guó)最佳區(qū)域證券經(jīng)紀(jì)商、中國(guó)最佳融資融券商。2015年，在證券時(shí)報(bào)舉辦的“中國(guó)最佳財(cái)富管理機(jī)構(gòu)評(píng)選活動(dòng)”中出了繼續(xù)獲得“中國(guó)最佳區(qū)域證券經(jīng)紀(jì)商”外， 還榮獲“中國(guó)最佳投資顧問(wèn)品牌”稱號(hào)。
未來(lái)的山西證券將繼續(xù)秉承誠(chéng)信為本、以義制利、專業(yè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持讓投資更明白的服務(wù)理念，持續(xù)豐富公司發(fā)展歷程中專業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化、集團(tuán)化和國(guó)際化的內(nèi)涵，努力把公司建設(shè)成為有特色、有品牌、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流券商。