客服

職位描述

崗位職責(zé)：

通過電話方式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和電話回訪、售后服務(wù)。

1、客戶聯(lián)系，定期回訪，客戶服務(wù)；

2、有關(guān)客戶促銷方案，客戶回饋政策及時(shí)通知客戶；

3、建立客戶回訪資料，傳達(dá)客戶意見和建議；

4、協(xié)調(diào)客戶，處理客戶投訴。

任職資格：

1、中專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)醫(yī)藥類、護(hù)理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、具備良好的溝通能力及親和力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗；

3、能夠承受一定的壓力，善于溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識、服從管理；

4、公司提供專業(yè)免費(fèi)的崗前及在崗培訓(xùn)。 

公司簡介

一、公司介紹

     作為一家創(chuàng)新型高科技企業(yè)，廣西阿蚌丁投資集團(tuán)有限公司自1998年創(chuàng)辦開始，便聚焦牡蠣事業(yè)。

    經(jīng)過二十余年的耕耘開拓，目前集團(tuán)公司參股控股企業(yè)11家，集團(tuán)業(yè)務(wù)分為貝類苗種、生態(tài)養(yǎng)殖、凈化加工、健康及美容產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、跨境電商、社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)健康、投資貿(mào)易和基金管理等八大板塊。

    阿蚌丁集團(tuán)在北部灣擁有近萬畝的專屬海域，具有先進(jìn)的苗種繁育技術(shù)，攜手中國科學(xué)院南海海洋研究所、廣西大學(xué)、廣西醫(yī)科大學(xué)、北部灣大學(xué)、廣西中醫(yī)藥大學(xué)海洋藥物研究院等國內(nèi)權(quán)威科研機(jī)構(gòu)，建立起了苗種繁育、健康養(yǎng)殖、凈化加工、健康及美容產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)銷售等在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)體系綜合體，形成了一個(gè)完整可溯源的全生態(tài)牡蠣產(chǎn)業(yè)鏈。

    圍繞牡蠣精深加工應(yīng)用領(lǐng)域，阿蚌丁集團(tuán)出品了牡蠣即食食品、牡蠣美容護(hù)膚品、牡蠣營養(yǎng)品、牡蠣保健食品、牡蠣殼綜合利用產(chǎn)品等牡蠣前沿應(yīng)用成果。

    阿蚌丁集團(tuán)還在廣西自貿(mào)區(qū)欽州港片區(qū)成立了廣西自貿(mào)區(qū)欽和產(chǎn)業(yè)園管理有限公司，專注于總部經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，積極參與西南大通道建設(shè)和北部灣向海經(jīng)濟(jì)。

    二、業(yè)務(wù)模塊

   · 貝類苗種

    阿蚌丁集團(tuán)在北部灣擁有超萬畝的專屬海域，具有先進(jìn)的苗種繁育技術(shù)，研發(fā)出了多脊熊本牡蠣國家級新品種——“華海1號”，并攜手中國科學(xué)院南海海洋研究所、廣西大學(xué)、廣西醫(yī)科大學(xué)、北部灣大學(xué)、廣西中醫(yī)藥研究院等國內(nèi)權(quán)威科研機(jī)構(gòu)，建立起了大蠔苗種繁育基地，打造國內(nèi)具有競爭力的牡蠣苗種繁育產(chǎn)業(yè)。

    在建的阿蚌丁牡蠣（大蠔）苗種繁育基地總占地631.72畝，現(xiàn)已完成一期工程建設(shè)。2022年項(xiàng)目二期竣工后將成為華南地區(qū)最大的牡蠣苗種繁育基地，努力促進(jìn)我國牡蠣核心原種的產(chǎn)業(yè)化和市場化應(yīng)用。

    ·  生態(tài)養(yǎng)殖

    阿蚌丁集團(tuán)在三娘灣白海豚保護(hù)區(qū)附近擁有6000畝深水養(yǎng)殖區(qū)不動產(chǎn)權(quán)證，目前已建設(shè)深水抗風(fēng)浪網(wǎng)箱50個(gè)，擬建抗風(fēng)浪浮筏20張，通過配套的自有養(yǎng)殖看護(hù)平臺開展牡蠣等海產(chǎn)養(yǎng)殖。

    位于欽州市犀牛腳中心漁港碼頭，計(jì)劃主要建設(shè)漁港碼頭、交易中心、冷凍冷藏基地、水產(chǎn)品加工基地、行政辦公區(qū)、物流園區(qū)，同時(shí)基地內(nèi)建設(shè)修造船補(bǔ)給基地。碼頭建成后，集裝箱班輪航線覆蓋日韓、歐美、東南亞等國家和地區(qū)。

    ·  凈化加工

    阿蚌丁牡蠣在獨(dú)特的海陸相鄰原生態(tài)環(huán)境海域經(jīng)過3-5年春夏秋冬自然生長，無需人工飼料喂養(yǎng)，以天然微生物及藻類為食物，漲潮水里，退潮“桑拿”，在咸淡水交融中天然藴育積累豐富，成就出健康營養(yǎng)的原生態(tài)精品蠔。

    通過中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)全程溯源及國家食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估中心檢測無公害，擁有達(dá)到歐美標(biāo)準(zhǔn)的“凈化系統(tǒng)”和36小時(shí)凈化車間，品質(zhì)看得見。

    ·  產(chǎn)品研發(fā)

    阿蚌丁集團(tuán)與廣西醫(yī)科大學(xué)、北部灣大學(xué)、廣西中醫(yī)藥大學(xué)等國內(nèi)權(quán)威科研機(jī)構(gòu)和國內(nèi)優(yōu)質(zhì)工廠合作，將獨(dú)家配方與高精尖生物技術(shù)相結(jié)合，充分利用牡蠣肉、牡蠣殼中的有效元素，加工而成的特膳食品、保健食品、調(diào)料、化妝品、污水凈化產(chǎn)品以及蠔殼畫具都極具市場競爭力。

    ·  社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)健康

    國藥·云聰便民服務(wù)站是阿蚌丁集團(tuán)旗下云聰智能與國藥合作的集科技、智能與銷售眾多功能于一身的智慧社區(qū)供應(yīng)鏈解決方案。其依托國藥集團(tuán)30年專業(yè)積累，聚合國內(nèi)頂尖智能設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)和優(yōu)秀供應(yīng)鏈，從設(shè)備、技術(shù)、配送、客服等多方面，幫助醫(yī)院零成本提升運(yùn)營水平。

    ·  金融貿(mào)易

    阿蚌丁集團(tuán)旗下的廣西自貿(mào)區(qū)欽和產(chǎn)業(yè)園管理有限公司是領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)園第三方管理機(jī)構(gòu)。

    專注于中國（廣西）自貿(mào)區(qū)欽州港片區(qū)的招商引資及整體運(yùn)營管理，業(yè)務(wù)涵蓋食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、通訊器材、危化化工品、進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)、文化傳媒、裝配式制造、設(shè)備物料租賃、電子商務(wù)（含跨境電商），供應(yīng)鏈金融（含跨境金融），物流運(yùn)輸，工程設(shè)計(jì)建筑等行業(yè)，為企業(yè)提供垂直一體化解決方案。

    三、公司文化

    集團(tuán)愿景：用創(chuàng)新改善生活

    集團(tuán)使命：以商會友， 成就伙伴

    集團(tuán)價(jià)值觀：積極進(jìn)取,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,自我批判,感恩分享

    集團(tuán)精神：團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑

    經(jīng)營理念：全心全意，創(chuàng)造價(jià)值

    集團(tuán)口號：成就每一次托付