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職位描述

一.崗位職責(zé)

1.通過(guò)聊天軟件與客戶(hù)溝通.促成訂單或跟進(jìn)訂單售后服務(wù),

2.使用聊天工具.給公司客戶(hù)做線上指導(dǎo).為公司客戶(hù)提供服務(wù),

3.負(fù)責(zé)在線接待客戶(hù).回答客戶(hù)咨詢(xún).提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù),

4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和客戶(hù)溝通.解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題.達(dá)成交易.

5.每天通過(guò)開(kāi)發(fā)大量的潛在客戶(hù).成交有意向的客戶(hù),

6.完成營(yíng)銷(xiāo)部所下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù).完成營(yíng)銷(xiāo)主管交辦的其他工作.

二.任職資格

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷.年齡21-40歲.性別不限.從事過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,

2.責(zé)任心.執(zhí)行力.溝通學(xué)習(xí)能力.團(tuán)隊(duì)合作精神.善于處理繁雜事務(wù),

3.善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化.不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,

4.熟悉基本的辦公軟件.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí).能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境,

5.虛心好學(xué).善于思考.善于在工作中總結(jié).改進(jìn)和提高.

1.具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系:試用期2300底薪+業(yè)績(jī)提成(試用期3個(gè)月).轉(zhuǎn)正后工資2500+業(yè)績(jī)提成.購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn).每個(gè)月大約4000-10000左右.工資不設(shè)上限.多勞多得,

2.上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00(不強(qiáng)制加班).每月休息6-8天,

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng):公司每月至少一次的集體活動(dòng)津貼.如:集體聚餐.燒烤.短途游玩.K歌等,

4.用餐:公司配備有員工冰箱.微波爐.員工可自行帶餐.午餐補(bǔ)助月底與工資統(tǒng)一結(jié)算,

5.每年一次出國(guó)旅游機(jī)會(huì),

6.每年年假長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月,

五.上班地址:南寧市民族大道16號(hào)環(huán)球時(shí)代1708室(地鐵1號(hào)線新民路站B1出口直行200米)

六.招聘負(fù)責(zé)人:覃老師  聯(lián)系電話:0771-****576

公司簡(jiǎn)介

廣西壯盟文化傳播有限公司于2017年10月16日成立。法定代表人覃昭銘,公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：對(duì)文化產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)的投資；教育信息咨詢(xún)、舞臺(tái)燈光音響設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（除經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)外）、文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃、翻譯服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、攝影攝像服務(wù)、婚慶服務(wù)、禮儀服務(wù)、體育賽事活動(dòng)策劃、影視活動(dòng)策劃及技術(shù)研發(fā)、公關(guān)活動(dòng)策劃、企業(yè)形象策劃、品牌形象策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)信息咨詢(xún)、企業(yè)管理信息咨詢(xún)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)、音樂(lè)信息咨詢(xún)、舞蹈信息咨詢(xún)、樂(lè)器信息咨詢(xún)、繪畫(huà)信息咨詢(xún)、票務(wù)代理服務(wù)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、房屋租賃（以上項(xiàng)目除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類(lèi)廣告；圖文設(shè)計(jì)、制作；演出經(jīng)紀(jì)、影視制作（以上兩項(xiàng)憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；網(wǎng)絡(luò)科技、計(jì)算機(jī)科技的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)唤邮芪写k電信業(yè)務(wù)（憑相關(guān)協(xié)議書(shū)經(jīng)營(yíng)）；銷(xiāo)售：五金交電、金屬材料（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、文化用品、體育用品、工藝品、機(jī)械設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備（以上兩項(xiàng)除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、服裝鞋帽、化妝品、工藝品、日用百貨；自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(yíng),國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）等。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)環(huán)球時(shí)代1708室查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服經(jīng)理
6000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信星凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1.客戶(hù)關(guān)愛(ài)部負(fù)責(zé)公司整體客戶(hù)關(guān)系管理體系建設(shè)，監(jiān)督提升各部門(mén)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力； 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境，包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等； 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，如愛(ài)車(chē)講堂、保有客戶(hù)交流會(huì)等，與客戶(hù)保持定期聯(lián)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度； 4.負(fù)責(zé)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，通過(guò)車(chē)管家平臺(tái)、電話回訪、面訪等方式了解客戶(hù)真實(shí)滿(mǎn)意度； 5.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴管理，解決公司現(xiàn)場(chǎng)投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果，通過(guò)定期召開(kāi)客訴會(huì)分析和改善； 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo)； 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿(mǎn)意度、標(biāo)檢、明訪、密采等； 8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性； 9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶(hù)消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配，保證客戶(hù)透明消費(fèi)，防止腐敗。任職資格： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上客戶(hù)關(guān)愛(ài)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶(hù)關(guān)愛(ài)服務(wù)體系的管理流程； 3.有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶(hù)關(guān)愛(ài)服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。

12小時(shí)前

廖小姐; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2025-11-20

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專(zhuān)家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線：招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

2025-11-20

李經(jīng)理

HR; 醫(yī)美客服經(jīng)理
16000-25000元

南寧-興寧區(qū)

廣西鈺尚美佳醫(yī)療健康管理有限公司

期待您是這樣的人人品過(guò)關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶(hù)渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開(kāi)單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢(qián)√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡 1、有服務(wù)門(mén)店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)（美容師、店長(zhǎng)）、酒業(yè)銷(xiāo)售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡，培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專(zhuān)業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷(xiāo)售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差（廣西） 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師面試流程：老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班?。。?

2025-11-19

廖世芬; 市場(chǎng)客服經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西鈺尚美佳醫(yī)療健康管理有限公司

職位描述：我們需要這樣的您 ①做過(guò)醫(yī)美咨詢(xún)、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過(guò)崗位美容、美容院店長(zhǎng)美業(yè)導(dǎo)師等均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地躬身入局工作內(nèi)容： 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開(kāi)展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間：09:00-18:00

2025-11-19

廖世芬; 電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)邀約奔馳寶馬客戶(hù)的咨詢(xún)與服務(wù)需求 2. 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修咨詢(xún)，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化溝通流程任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶(hù)問(wèn)題，確保問(wèn)題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)

2025-11-18

人事部; 客服經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

崗位職責(zé)： 1. 線上邀約客戶(hù)，確?？蛻?hù)能夠理解并接受我們的服務(wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶(hù)需求，提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶(hù)管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。 4. 工作時(shí)間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節(jié)假日放假，每周都有下午茶時(shí)間。

2025-11-18

張浩; 客服經(jīng)理
15000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作； 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系；二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通客服部門(mén)工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維強(qiáng)，善于分析問(wèn)題； 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于分析問(wèn)題； 4.管理過(guò)300人以上團(tuán)隊(duì)；

2025-11-18

傅小姐; 服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開(kāi)展工作； 2、及時(shí)熱情接待客戶(hù)，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則，對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶(hù)群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對(duì)所接待的客戶(hù)負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶(hù)檔案，與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶(hù)關(guān)系； 6、觀察客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)抱怨和投訴。崗位要求 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。福利待遇：薪資：底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日

2025-11-18

人事部; 客服經(jīng)理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話和微信對(duì)到期汽車(chē)年檢客戶(hù)進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶(hù)全程服務(wù)（簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫(xiě)單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長(zhǎng)溝通，做事認(rèn)真踏實(shí)； 3、年齡20歲以上。薪資: 平均月薪4000元---8000元上班地點(diǎn)：青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓上班時(shí)間：8：30-18：00

2025-11-18

人事部