職位描述

工作地點:玉林紅星美凱龍商場
工作內(nèi)容:
1、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)
2、做好客戶投訴和接待工作,倡導(dǎo)“顧客至上”,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象
3、做好會員招募和大宗客戶的拜訪工作
4、安排商場的快訊的發(fā)放和追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動
5、與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系、保證商場良好的外部環(huán)境。
6、服從上級工作安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作
崗位要求:
1、形象好氣質(zhì)佳
2、有良好的溝通能力和思維邏輯能力
3、能處理突發(fā)性事件的能力
4、性格沉穩(wěn)
5、口才、文筆優(yōu)

公司簡介

東森實業(yè)集團(DOSUN INVESTMENT GROUP)成立2 0 0 5年.歷經(jīng)十余年穩(wěn)健經(jīng)營和高效發(fā)展.已成為以地產(chǎn)開發(fā)與管理.酒店投資運營管理等產(chǎn)業(yè)鏈條為支柱.集民生商業(yè)開發(fā).綜合教育事業(yè)開拓.物業(yè)管理服務(wù)等多個業(yè)務(wù)板塊為一體的現(xiàn)代化服務(wù)綜合運營商.

集團擁有員工近千人.核心團隊具有豐富的商業(yè)運營及金融運作經(jīng)驗.依托專業(yè)市場民生商業(yè).I D B酒店集團.東森地產(chǎn).綜合教育四大板塊深根廣西.面向全國.在構(gòu)筑自身競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上.實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸.

集團旗下市場民生商業(yè)板塊涵蓋了江南淡村農(nóng)貿(mào)市場.南寧嶺里生活廣場.北流北寶海鮮廣場等眾多民生市場項目.其中淡村農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃占地面積28萬平方米.是南寧市第一個專業(yè)級民生市場.現(xiàn)已成為南寧最大的農(nóng)副產(chǎn)品商貿(mào)中心.

I D B酒店集團重點負(fù)責(zé)集團旗下的酒店產(chǎn)業(yè)運營.目前旗下?lián)碛心蠈幪忑垶宠睈偩频?柳州天龍灣璞悅酒店.桂林天龍灣璞悅酒店.桂林天龍灣曼悅酒店.上林天龍灣國際大酒店.德保天龍灣曼悅酒店.籌備中的有隆安天龍灣曼悅酒店.上林金蓮湖天龍灣度假酒店.天龍灣梵悅酒店等多家高端精品酒店.其中南寧天龍灣璞悅酒店更是摘獲了最佳新開魅力酒店.年度最佳原創(chuàng)設(shè)計酒店.2017中國新銳酒店品牌等眾多殊榮.

地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是集團的龍頭產(chǎn)業(yè).目前集團的地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)以商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)為主.重點分布在廣西區(qū)內(nèi)各個市縣內(nèi).目前已形成“5廣場.1市場.4府邸”的地產(chǎn)格局.在南寧.桂林.玉林.百色均有項目落地.項目包括玉林東森商業(yè)廣場.平樂東森廣場.平樂東森華府.天等東森商業(yè)廣場.德保東森華府.隆安東森華府.隆安東森悅府等.各個項目均成立了項目分部進(jìn)行投資.開發(fā).管理.

集團教育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段以兒童教育為重點.劃分為兒童課外輔導(dǎo)教育品牌--橙長學(xué)苑.橙長托管教育中心.學(xué)前教育品牌--橙長幼兒園.兒童藝術(shù)教育品牌--橙長樂堂.集團教育以“園高則立.園和則諧.園美則潤”為教育方針.先后成立了南寧市青秀區(qū)維也納森林幼兒園.南寧市良慶區(qū)瑞和家園幼兒園.青秀區(qū)盤龍居幼兒園.橙長學(xué)苑和橙長樂堂.各個幼兒園和教育機構(gòu)均配備的資深的獨立師資團隊和專業(yè)的教學(xué)設(shè)備.也獲得了越來越多的學(xué)生認(rèn)可.機構(gòu)規(guī)模不斷擴大.

隨著集團的各項業(yè)務(wù)板塊加速擴張.集團急需招募各類人才.集團現(xiàn)已擁有完備的薪酬體系和全方位的員工福利體系.包括:
有家的溫暖--員工生日會.每季戶外拓展活動.每年旅游機會--
貼心人文關(guān)懷-高溫補貼.節(jié)日津貼福利.社保五險.法定節(jié)假日.年終獎--
完善職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)-新員工入職培訓(xùn).崗前職業(yè)培訓(xùn).固定部門業(yè)務(wù)培訓(xùn).外派培訓(xùn)--
優(yōu)越的辦公環(huán)境--寬敞明亮的辦公區(qū).各部門獨立的辦公環(huán)境--
在東森.你也可以悅享人生!

特別提醒:
一.您可以將個人簡歷資料直接在本網(wǎng)頁上進(jìn)行投遞.或以Email的形式投遞到公司電子郵箱 57****243@qq.com.我們將在收取資料一周內(nèi)給予回復(fù),
二.逾期沒有回復(fù).您可以做其他選擇.我們將把您的資料納入“人才儲備庫”.有相應(yīng)適合崗位時.我們會再次與您取得聯(lián)系.
感謝您對東森實業(yè)集團的關(guān)注.我們期待您的加入!

公司地址:南寧市青秀區(qū)長湖路65號 東森實業(yè)集團5樓(天龍灣璞悅酒店往前50米旁的長臺階樓梯直上左手邊保安崗進(jìn)到東森置業(yè)辦公區(qū)前臺接待處)
招聘熱線:0771-****809

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)天龍灣璞悅酒店(長湖路店)(天龍灣璞悅酒店往前50米旁的長臺階樓梯直上左手邊保安崗進(jìn)到東森實業(yè)集團前臺接待處) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
2025-11-19
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
2025-11-19
李經(jīng)理
HR
南寧-興寧區(qū)
期待您是這樣的人 人品過關(guān)、腳踏實地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開單周期短、同時公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門店市場經(jīng)驗或者相關(guān)美業(yè)(美容師、店長)、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡,培訓(xùn)美容師品項專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識經(jīng)驗 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程:老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班?。。?
2025-11-19
廖世芬
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實地 躬身入局 工作內(nèi)容: 1、維護分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓(xùn) 時間:09:00-18:00
2025-11-19
廖世芬
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團隊,優(yōu)化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-11-18
人事部
客服經(jīng)理
15000-20000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項目的客服板塊工作; 2.負(fù)責(zé)落實集團下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo),合理分解目標(biāo),關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時做出相應(yīng)調(diào)整措施; 3.維護合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作,負(fù)責(zé)與合作機構(gòu)等各方的溝通工作; 4.負(fù)責(zé)項目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題; 3.能獨立帶領(lǐng)客服團隊,有較強的團隊建設(shè)能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團隊;
2025-11-18
傅小姐
南寧-青秀區(qū)-萬象城
崗位職責(zé): 1. 線上邀約客戶,確??蛻裟軌蚶斫獠⒔邮芪覀兊姆?wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求,提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心,能夠獨立解決問題。 4. 工作時間:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定節(jié)假日放假,每周都有下午茶時間。
2025-11-18
張浩
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日
2025-11-18
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
2025-11-18
人事部
客服
4000-6000元
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機會、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
2025-11-18
鄧禮環(huán)
廣西東森實業(yè)集團有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西東森實業(yè)集團有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電力/房地產(chǎn)
成立時間 6年(2019年4月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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