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職位描述

（投遞前請注意查看??！必須符合基本要求再投遞：高中以上學(xué)歷，18-35歲，打字速度每分鐘30字以上，有客服經(jīng)驗優(yōu)先。）
廣西千萬里通信工程有限公司是中國電信廣西公司的業(yè)務(wù)代理商，現(xiàn)招聘若干10000號客服代表派駐到中國電信廣西公司客戶服務(wù)中心工作。
中國電信10000號客服代表
1.工作職責(zé)：通過語音溝通或互聯(lián)網(wǎng)方式為電信客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等客戶服務(wù)。
2.工作時間：輪班制（無通宵班），每天平均工作6-8小時，每月休息8-10天。
3.任職要求：高中以上學(xué)歷，18-35歲，男女不限，善于溝通；較好的客戶服務(wù)意識，較好的抗壓和情緒控制能力；較好的語言表達及應(yīng)變能力；打字速度每分鐘30字以上。
4.薪酬福利
（1）客服代表、客服經(jīng)理、客服專家：試用期2個月，月薪1800元；正式上崗后，月均3500元，能力強的可以達到8000元以上。（年終獎另計）
（2）社保：按國家規(guī)定繳納五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金），額外繳納大病醫(yī)療保險和商業(yè)意外保險。
（3）福利：提供電話費、交通費、餐費等補貼；工作滿一年享受帶薪年休假；國家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補貼。
（4）員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛，優(yōu)秀員工可向管理、專業(yè)、行政職能等多方向發(fā)展，并定期進行人員素質(zhì)能力培訓(xùn)。
（5）外地女員工入職后即可申請入住員工公寓。
5、工作地點：南寧市民主路35號電信大院（南寧四中旁邊、明園新都附近）

公司簡介

中國通信服務(wù)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會批準(zhǔn)，在國家工商行政管理總局登記注冊成立的大型企業(yè)，由中國電信集團公司控股，在全國范圍內(nèi)為通信運營商、設(shè)備制造商、專用通信網(wǎng)及社會公眾客戶提供通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)、外包服務(wù)、內(nèi)容應(yīng)用及其他服務(wù)，并積極拓展海外市場。

    廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司  是由中國通信服務(wù)股份有限公司全資控股的獨立法人公司，注冊資本1.92億元人民幣。廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司以“信息和媒體運營商的服務(wù)商”為企業(yè)定位，擁有先進的技術(shù)、齊全的業(yè)務(wù)、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、廣泛的本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和獨具特色的一體化服務(wù)模式，為客戶提供專業(yè)化、立體化、個性化的全方位服務(wù)。

    廣西千萬里通信工程有限公司成立于2012年10月，注冊資金300萬，并于2013年與廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，主要業(yè)務(wù)為承接廣西通服公司相關(guān)外包服務(wù)。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 在線接聽客服
4100-4500元

南寧-江南區(qū)
高中以上 18-40歲

廣州易風(fēng)健康科技股份有限公司南寧分公司

通信/電信運營、增值服務(wù)

(一)工作內(nèi)容 1、純接聽客服，無需外呼銷售，每天9個小時，月休7天 2、主要工作負責(zé)接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專及以上學(xué)歷; 2、無明顯地方口音，語言表達流利，學(xué)習(xí)能力強; (三)福利情況 1.薪資=工時底薪（1950元）+接聽提成（0.3元-0.65元/個）+忙日獎勵（500-800元）+班務(wù)補貼日均電話量200個左右，綜合月薪3500-8000/月，按量計件結(jié)算提成上不封頂; 2.按照排班每天上班8.5－9小時，每月休息6-7天【無通宵班】 3.晚班補助、節(jié)假日實發(fā)福利等: 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn) 5.公司為員工繳納社會五險，(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 7.崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。普通客服 →客服資深 →客服專家晉升渠道:B領(lǐng)班→團隊隊長 →運營經(jīng)理 →運營主管

2024-11-01

雷雅嵐

人事主管; 電商平臺工單客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】幫助客戶處理購物過程中遇到的工單問題，跟進及處理工單，電話回訪核實為主，消費者認可即可。【工作時間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右； 2、工作時間：9點-18點；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（發(fā)放培訓(xùn)補貼）； 2、基本薪資+工單提成，綜合收入3000-7000元/月，根據(jù)個人業(yè)績，工資上不封頂； 3、簽定正式勞動合同，繳納五險和住房公積金； 4、提供住宿（熱水器、空調(diào)），無需住宿可給予住房補貼； 5、帶薪年休假2-15天；【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求，年滿20周歲以上，男女不限； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機，熟悉鍵盤（有打字測試）； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。【工作地點】南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號樓1樓

2024-11-01

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 熱線專席接聽客服專員
4000-6000元

南寧-江南區(qū) 18-37歲

廣州易風(fēng)健康科技股份有限公司南寧分公司

通信/電信運營、增值服務(wù)

(一)工作內(nèi)容 1、負責(zé)接聽10086人工臺熱線電話，為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答 2、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專及以上學(xué)歷，性別不限，無明顯地方口音，語言表達流利，學(xué)習(xí)能力強; 2、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè); 3、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=工時底薪（1950元）+接聽提成（0.3元-0.65元/個）+忙日獎勵（500-800元）+班務(wù)補貼日均電話量200個左右，綜合月薪3500-8000/月，按量計件結(jié)算提成上不封頂;: 2.按照排班每天上班8.5－9小時，每月休息7天【無通宵班】 3.餐補住補以及晚班補助及節(jié)假日福利等； 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn)； 5.繳納社會五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類團隊活動; 7.崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。公司地址:南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋澳東國際7樓

2024-11-01

雷雅嵐

人事主管; 網(wǎng)絡(luò)在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服，不是商家客服?。?！崗位職責(zé)：負責(zé)網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答，售后問題處理，提供在線答疑服務(wù)，不涉及銷售！【工作內(nèi)容】通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產(chǎn)品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機， 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。工作時間：排班輪休制，8:00-23:00,日均8小時，

2024-11-01

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團隊活動；崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲備干部團隊組長團隊主管中心經(jīng)理運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

2024-11-01

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 客服經(jīng)理
10000-14000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際

陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位描述： 1、協(xié)助部門負責(zé)人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內(nèi)容，提升對客服務(wù)品質(zhì)； 2、制定對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)各項目管家服務(wù)部實施精細化管理，協(xié)助各項目提升對客服務(wù)質(zhì)量； 3、定期對各項目客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，并對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計與分析，并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證； 4、監(jiān)督個項目重點客戶關(guān)系管理工作，定期對業(yè)主滿意度進行評估； 5、制定年度培訓(xùn)、年度工作計劃，同時對各項目下年度客戶服務(wù)工作計劃及培訓(xùn)計劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調(diào)查工作。 7、定期組織開展客服條線的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化培訓(xùn)。 8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統(tǒng)計與分析，為各項目的物業(yè)費收繳工作給予支撐。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、5年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗； 3、較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力。

2024-11-01; 物業(yè)客服經(jīng)理（嘉和城）
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

一、崗位職責(zé): 1.負責(zé)片區(qū)的整體經(jīng)營和運作，分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃； 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)； 4.檢查項目的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 5.組織編制部門工作程序及工作考評。二、崗位要求: 1.男女不限，大專及以上學(xué)歷； 2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗； 3.熟悉物業(yè)客服（管家）專業(yè)知識、使用電腦，掌握熟悉客服管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息處理能力； 5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。上班時間：8:30-12:00,14:00-18:00，月休6天。職位福利：五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金、帶薪年假等等。

2024-11-01

農(nóng)小姐; 大健康市場客服經(jīng)理
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

南寧市恩喜醫(yī)療美容有限公司

美容/保健

職位名稱：大健康市場客服經(jīng)理職位描述：大健康市場客服經(jīng)理一、工作要求： 1、具備銷售經(jīng)驗，有服務(wù)意識者優(yōu)先 2、具備上臺培訓(xùn)他人的能力二、工作職責(zé)： 1、負責(zé)溝通合作門店人員對公司、醫(yī)美品項認可 2、負責(zé)新合作門店開發(fā) 3、通過服務(wù)好原有合作門店進而轉(zhuǎn)介紹新的門店三、薪酬福利： 1、底薪隨業(yè)績達成提高而升高 2、業(yè)績提成隨門店增加、業(yè)績增加而升高

2024-10-31

莫先生; 客服經(jīng)理
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧牙博士口腔門診部有限公司青秀廣源口腔門診部

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

崗位職責(zé): 1、電話回訪客戶滿意度調(diào)查； 2、負責(zé)建立客戶檔案,收集客戶反饋的意見和建議。 3、負責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計與上報。 4、完成上級交辦的其他工作。 5.引導(dǎo)二次成交及轉(zhuǎn)介紹； 6.科室已結(jié)束治療顧客跟蹤回訪維護到院定期檢查（期間涉及接待與交談）； 7.處理一些應(yīng)急糾紛客訴等； 8.行政管理。崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦辦公軟件操作; 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)和人際交往能力,有較強的團隊意識和服務(wù)意識; 3、耐心細致,責(zé)任心強,對客戶熱情,積極主動。

2024-10-31

吳德王; 客服
3000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)：解答咨詢：通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢問題。預(yù)約管理：協(xié)助患者進行預(yù)約，并記錄相關(guān)信息。回訪服務(wù)：對已預(yù)約或就診的患者進行電話回訪，了解治療后的情況。數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計和分析咨詢、預(yù)約、到診數(shù)據(jù)，以提升服務(wù)質(zhì)量。客戶關(guān)系維護：通過電話、威信等方式與患者保持溝通，維護良好的客戶關(guān)系。銷售支持：協(xié)助銷售團隊，提供必要的客戶信息和支持。任職要求：專業(yè)背景：醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。溝通能力：具備良好的語言表達和溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達信息。服務(wù)意識：有強烈的服務(wù)意識，能夠耐心、細心地處理患者的問題。團隊合作：具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。工作經(jīng)驗：有口腔行業(yè)經(jīng)驗、正畸經(jīng)驗或民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。計算機技能：熟悉辦公軟件的使用，如Excel等。薪資發(fā)放：每月15號薪資范圍：通常在3000-8000元/月之間。社保類型：五險。工作時間：朝九晚六，月休四天(輪休)。其他福利：包吃、包住、團建、旅游等。工作環(huán)境：星級辦公場地，中央空調(diào)。辦公地點：通常在辦公室坐班，偶爾外出。工作條件：需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。設(shè)備支持：提供工作機和手機卡。晉升機制：專員→組長→經(jīng)理→店長晉升空間：根據(jù)工作表現(xiàn)，有晉升到更高職位的機會。培訓(xùn)機會：提供必要的培訓(xùn)，幫助提升專業(yè)技能。

2024-10-30

吳先生