職位描述

崗位職責:
1、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務?! ?br />
2、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、公共區(qū)域。 

3、負責接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。  

4、收集賓客的各項意見與要求,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進工作,提高服務水準?! ?br />
5、負責協(xié)調(diào)客房部各項工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流

6、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強有關(guān)培訓,確保部門內(nèi)每位員工對消防應急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。

7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況。

任職資格:
1、大專以上學歷;
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神;
4、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

公司簡介

酒店位于南寧貿(mào)易及文化活動樞紐的五一路,共11層,擁有180間客房,普標1萬平方米。四星級酒店,提供優(yōu)質(zhì)服務和一應俱全的設(shè)施,。將為您帶來超凡舒暢享受,登臨高處,更可欣賞綠都美景;踏上大理石臺階,舉目便是以柔和、四周裝著古雅的大堂,服務員彬彬有禮,帶著溫暖的微笑盛意相迎,秉承“竭誠奉獻”的優(yōu)秀傳統(tǒng),悉心呈獻,讓您感受無可比似的個人細致服務。

上班地點

工作地址: 查看上班路線

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南寧-邕寧區(qū)
1、指揮督導下屬人員的工作。每天主持班前晨會,分配員工當天工作,并對員工提出要求。 2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務員的工作表現(xiàn),填寫領(lǐng)班的日考核單。 3、按酒店規(guī)定標準,檢查房間清掃質(zhì)量,并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間,確保責任區(qū)安全與衛(wèi)生。 4、做月度經(jīng)濟核算,降低客房成本,控制客用品和清潔用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,峰低房間費用,提高經(jīng)濟效益。 5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)部門維修 編制所屬員工班次,合理安排人力,提高工作效率。 7、負責培訓服務員業(yè)務技能,對因違反紀律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰,并填寫過失單,報送經(jīng)理 8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。 9、了解每日客房出租情況,檢查布草、客房用品是否完備,碼放整齊,檢查公共區(qū)域地毯、墻壁,各種燈具是否完好,發(fā)現(xiàn)情況及時通知工程維修人員,并檢查維修質(zhì)量。
2024-11-06
黎恒
客房主管
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
華住企業(yè)管理有限公司南寧金湖路分公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1、負責客房人員排班、分房、衛(wèi)生檢查; 2、查房發(fā)現(xiàn)問題做好記錄匯總,及時報修; 3、庫存盤點,控制物品消耗; 4、根據(jù)公司標準做好員工培訓和帶教; 5、品貌端正,無犯罪記錄。
2024-11-05
徐皓淳
南寧-青秀區(qū)
華住企業(yè)管理有限公司南寧金湖路分公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位內(nèi)容: 1、管理客房員工排班考勤 2、分房、查房,保障酒店客房及公區(qū)衛(wèi)生 3、物品分發(fā)、盤點、制表 工作要求: 認真負責、耐心細致、身體健康、配合上級工作安排 薪資待遇; 底薪+全勤+獎金+特殊津貼,過節(jié)福利,帶薪年假,交五險一金,包吃包住。 上市公司,連鎖品牌,薪資標準符合國家制度,正規(guī)有保障。
2024-11-05
徐皓淳
客房主管
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.負責酒店客房查房工作 2.負責倉庫進出庫管理 3.負責布草管理 4.負責員工做房標準流程帶教 任職要求: 1.有發(fā)現(xiàn)問題處理問題的能力 2.能吃苦耐勞,認真負責 3.50歲以下 4.住酒店附近優(yōu)先 崗位福利: 1.休4天 2.可購買社保 3.包吃三餐工作餐 4.月度員工活動 行業(yè)經(jīng)驗: 1.有相關(guān)客房經(jīng)驗1年以上
2024-11-05
林志福
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令;協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務員清掃客房工作; 3、負責每天巡查客房,檢查住客房,監(jiān)督服務員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正; 4、負責處理客人特殊要求及投訴 任職資格:熱愛酒店行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗 月薪:3000一3500元 福利:包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補貼+全勤獎+員工意外險+團隊活動經(jīng)費+員工旅游+生日福利+帶薪年假。
2024-11-05
戴萌
客房部主管
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
1、男女不限,五官端正,普通話標準,溝通能力強,有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗。 2、負責主持班前會,帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進行查房 月休4天,包吃包住 地址:北湖南路16號
2024-11-05
戴萌
南寧-興寧區(qū)
1、安排好客房服務員班次; 2、完成領(lǐng)導交代任務; 3、安排客房部計劃衛(wèi)生。
2024-11-05
戴萌
南寧-江南區(qū)
招聘客房主管一名,要求有工作經(jīng)驗,負責酒店客房衛(wèi)生管理。工資待遇3500-5000。
2024-11-04
易經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責監(jiān)督和管理酒店客房的日常運營 - 確保客房服務質(zhì)量和客戶滿意度 - 指導和培訓客房服務團隊 任職要求 - 具備良好的服務意識和團隊管理能力 - 能夠有效處理客房服務中的問題 - 具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力
2024-11-04
蔣奧鵬
客房主管
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
主要負責客房計劃衛(wèi)生,團隊管理,協(xié)助客房經(jīng)理的工作
2024-11-04
孫順亮
廣西南寧麗江村大酒店投資管理有限責任公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧麗江村大酒店投資管理有限責任公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
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企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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