職位描述
崗位職責：
1、負責客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作；
2、負責客房服務員每天的工作安排；
3、每天仔細檢查每一間走房、抽查住客房、確保清潔工作的質量、物品的補充、擺放達到要求、設施情況良好；
4、負責每天早上召開客房人員例會；
5、每天巡視公共區(qū)域、保持清潔、整齊、暢通及設施完好、排除安全隱患；
6、發(fā)現客服或公共區(qū)域的設施設備有故障及時聯系工程人員維修并負責檢查維修質量；
7、配合前廳主管妥善處理客人的投訴，努力滿足客人的需求；
8、負責制定客房設施設備的保養(yǎng)計劃和安排滅蟲除害工作；
9、負責客房用品的庫房管理工作、保管物品按運營標準使用、消耗控制得當；
10、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作；
11、按要求管理好酒店制服、做好保管、收發(fā)、申領等工作；
12、負責督導服務員按操作標準實施衛(wèi)生、檢查質量、做好服務員在崗培訓和新進服務員崗位操作培訓；
13、負責做好每月盤點及編制預算并制定用品申購計劃、完成盤點明細表和物品申購表；
14、負責樓層鑰匙和對講機收發(fā)及保管工作；
15、負責清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作、指導客房服務員安全使用和稀釋；
16、關心員工及時將員工的要求和想法反映給店長或店助；
17、負責做好每月的培訓計劃和實施工作、完成客房員工每月的質量考核、評估并作好記錄。
18、完成上級安排的其它工作。
任職資格：
1、認同酒店價值觀，有很強的服務意識；
2、中專以上學歷，2 年以上酒店客房管理經驗，45 歲以下；
3、性格開朗、樂觀、誠信、正直；
4、較強的組織決策能力，各方面業(yè)務熟練；
5、思維敏捷，工作嚴謹，知識豐富，處事靈活。
公司簡介
東辰酒店是由廣西東辰酒店投資管理有限責任公司投資的精品時尚酒店，位于南寧市中華一支路3號，距離火車站300米，交通便利，地理位置優(yōu)越，商業(yè)氣氛濃烈。酒店是由國內知名設計公司按四星級時尚酒店標準設計、建造、裝潢、配備的，酒店營業(yè)區(qū)域總面積達5000多平方米。擁有各類房型百余套，是一家集商務會議、網絡、餐飲、客房、休閑于一體的精品時尚酒店。
酒店本著“以人為本，創(chuàng)新進步”的管理理念，打造一支團結務實、開拓進取、創(chuàng)新求變、積極向上的團隊，以良好的設備、優(yōu)雅的環(huán)境、高標準的服務、時尚的酒店產品樹立一流的行業(yè)形象，學習借鑒國內外精品時尚酒店的先進管理經驗，提高酒店全面質量管理，結合酒店實際情況，建立了一套合理專業(yè)的組織架構，通過嚴格的篩選，培訓，強化訓練，形成具有獨具特色的、充滿了生命力的中高端品牌酒店。
用我們管理團隊的專業(yè)知識和精心策劃，使我們的服務和產品的效益達到最大化、從而為我們的客戶提供“干凈、舒適、時尚”的精品酒店產品；要讓我們的員工得到尊重，工作愉快，以能在“東辰酒店”工作而感到自豪；同時使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競爭力的匯報；由此打造我們的“東辰酒店”的成為廣西區(qū)內外知名的中高端連鎖酒店品牌！
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)中華一支路3號1棟(華西商業(yè)城旁) 查看上班路線
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16小時前
劉奇 -
酒店客房主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西華笙酒店集團有限公司計算機軟件到崗日期：2024年2月26日 （一）職務簡述： 配合房務總監(jiān)的工作，全面負責酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設備的保養(yǎng)及正常運轉，負責客房部人員的計劃、組織、控制和調動，確保客房的高度清潔和維護保養(yǎng)及優(yōu)質服務，保證布草的正常供應。直接上級：房務總監(jiān)，直接下級：樓層主管、房務中心領班、布草制服員。 （二）崗位職責 1.執(zhí)行房務總監(jiān)的工作指令，向其負責和報告工作。 2.了解當天住客情況，掌握當天客房情況，監(jiān)督樓層與前臺的聯系和協調，確保房間正常及時地出租。 3.合理安排人力，組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求做好客人迎送和服務以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，檢查并全程跟進VIP入住接待。 4.認真做好員工的服務宗旨教育和崗位業(yè)務培訓，保證優(yōu)質規(guī)范服務。 5.堅持服務現場的督導和管理，每天巡視樓層，檢查管區(qū)內30%住客房和OK房，督導各分部主管、領班、服務員的工作情況，發(fā)現問題及時指導和糾正。 6.計劃、組織、控制每周的計劃衛(wèi)生。 7.負責處理客人的遺留物品。 8.處理客人特殊要求及投訴。 9.主持領班每天的例會和組織員工全會，并做好記錄。 10.負責管區(qū)的成本費用控制，督導庫房保管員做好財產物料的管理，建立財產三級賬，定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移等情況，做到日清日盤，賬物相符。 11.督導員工做好維護保養(yǎng)和報修工作，定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。 12.負責房務中心的日常管理工作組織指揮員工，嚴格按照服務工作規(guī)范的質量標準，做好房務中心的各項工作，認真查閱每天的各種業(yè)務報表和工作記錄。 13.堅持現場督導和管理，保證房務中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務質量，發(fā)現問題及時指導和糾正。 14.做好與其他部門的溝通協調工作。 15.負責落實部門安全管理制度確保安全。 16.了解員工思想狀況，做好思想輔導工作。2024-11-07
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客房部主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西盛弘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。2024-11-07
原小姐
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酒店客房領班3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西艾美酒店有限公司酒店/旅游【崗位職責】 1、做好客房的日常工作，并做好記錄和交接工作； 2、檢查各項定期工作的完成情況；發(fā)現客房或樓層有工程問題，及時報修并落實解決； 3、合理安排客房服務員及所配 PA 工作； 4、 協助客房主管做好客房易耗品等成本的控制工作。 【任職資格】 1、男女不限，40歲以下，儀表端莊，身體健康； 2、一年以上酒店酒店客房服務員工作經驗； 3、工作干練，具一定的溝通協調能力。2024-11-07
甘霖
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酒店客房主管4000-5000元南寧-邕寧區(qū)南寧城市便捷酒店有限公司酒店/旅游1、指揮督導下屬人員的工作。每天主持班前晨會，分配員工當天工作，并對員工提出要求。 2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度，評估服務員的工作表現，填寫領班的日考核單。 3、按酒店規(guī)定標準，檢查房間清掃質量，并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間，確保責任區(qū)安全與衛(wèi)生。 4、做月度經濟核算，降低客房成本，控制客用品和清潔用品的消耗，做好每日備品出庫記錄，峰低房間費用，提高經濟效益。 5、檢查客房設施、設備的使用情況，發(fā)現問題，及時通知有關部門維修 編制所屬員工班次，合理安排人力，提高工作效率。 7、負責培訓服務員業(yè)務技能，對因違反紀律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰，并填寫過失單，報送經理 8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。 9、了解每日客房出租情況，檢查布草、客房用品是否完備，碼放整齊，檢查公共區(qū)域地毯、墻壁，各種燈具是否完好，發(fā)現情況及時通知工程維修人員，并檢查維修質量。2024-11-06
黎恒
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客房主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)華住企業(yè)管理有限公司南寧金湖路分公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、負責客房人員排班、分房、衛(wèi)生檢查； 2、查房發(fā)現問題做好記錄匯總，及時報修； 3、庫存盤點，控制物品消耗； 4、根據公司標準做好員工培訓和帶教； 5、品貌端正，無犯罪記錄。2024-11-05
徐皓淳
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客房經理4000-6000元南寧-青秀區(qū)華住企業(yè)管理有限公司南寧金湖路分公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位內容： 1、管理客房員工排班考勤 2、分房、查房，保障酒店客房及公區(qū)衛(wèi)生 3、物品分發(fā)、盤點、制表 工作要求： 認真負責、耐心細致、身體健康、配合上級工作安排 薪資待遇； 底薪＋全勤＋獎金＋特殊津貼，過節(jié)福利，帶薪年假，交五險一金，包吃包住。 上市公司，連鎖品牌，薪資標準符合國家制度，正規(guī)有保障。2024-11-05
徐皓淳
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客房主管3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西昌旺福酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1.負責酒店客房查房工作 2.負責倉庫進出庫管理 3.負責布草管理 4.負責員工做房標準流程帶教 任職要求： 1.有發(fā)現問題處理問題的能力 2.能吃苦耐勞，認真負責 3.50歲以下 4.住酒店附近優(yōu)先 崗位福利： 1.休4天 2.可購買社保 3.包吃三餐工作餐 4.月度員工活動 行業(yè)經驗： 1.有相關客房經驗1年以上2024-11-05
林志福
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客房經理4000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧市佰宮精品酒店酒店/旅游崗位職責： 1、執(zhí)行客房部經理的工作指令；協助做好部門工作 2、根據當日客房出租情況及各類客房比例，合理安排服務員清掃客房工作； 3、負責每天巡查客房，檢查住客房，監(jiān)督服務員的工作情況，發(fā)現問題及時指導和糾正； 4、負責處理客人特殊要求及投訴 任職資格：熱愛酒店行業(yè)，有相關工作經驗 月薪：3000一3500元 福利：包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補貼+全勤獎+員工意外險+團隊活動經費+員工旅游+生日福利+帶薪年假。2024-11-05
戴萌
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客房部主管3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧市佰宮精品酒店酒店/旅游1、男女不限，五官端正，普通話標準，溝通能力強，有1年以上酒店客房主管/經理崗位經驗。 2、負責主持班前會，帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進行查房 月休4天，包吃包住 地址：北湖南路16號2024-11-05
戴萌
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市場經營，鋪面出租，物業(yè)管理服務；建筑材料（除危險化學品）、有色金屬（除國家專控產品）、辦公設備及辦公用品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料和超薄塑料袋）、服裝、日用百貨、汽車配件、機械設備、農副土特產品（僅限初級農產品）、五金交電的銷售。 -
酒店管理,餐飲管理,餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準),停車場服務,企業(yè)管理信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,展示展覽服務,文化藝術交流活動策劃;對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資;銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農副土特產品(僅限初級);旅館業(yè)服務(具體項目以審批部門批準的為準);卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售(具體項目以審批部門批準的為準)。
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對教育業(yè)、風景區(qū)開發(fā)項目的投資;企業(yè)投資管理及咨詢、房地產信息咨詢、教育信息咨詢服務、翻譯服務、攝影服務、商務會展服務、慶典活動策劃、企業(yè)形象策劃、展覽服務、組織文化藝術交流、會場布置裝飾服務;網絡科技領域內的技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務;電腦圖文設計;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;銷售:辦公設備、體育用品、玩具、家具(除木質家具)。
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中藥飲片(凈制、切制、炒制、煅制、蒸制、炙制、粉碎)生產銷售(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準),對藥品生產的投資,勞保用品(除國家?？禺a品)、醫(yī)療器械(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準)及消毒用品(除危險化學品)的研發(fā)、生產、銷售。
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對旅游項目開發(fā)、酒店、醫(yī)療保健服務的投資;電子信息技術服務;房地產租賃經營。
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以自有資金對商業(yè)進行投資；文化、藝術活動策劃；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；工程信息咨詢服務；商品信息咨詢服務（金融、證券、期貨、保險項目除外）；企業(yè)營銷策劃；房地產營銷策劃；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；房地產商品交易、居間、代理、行紀；房屋租賃；物業(yè)管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對礦業(yè)、能源業(yè)、高新技術產業(yè)的投資；礦產品（除國家?？禺a品）、有色金屬、食品(具體項目以審批部門批準的為準)、氧化鋁、石膏、水泥、建筑材料（除危險化學品及木材）、機電設備、鋼材、化工產品及原料（除危險化學品）、家用電器、計算機及配件的銷售；網上貿易代理。
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對醫(yī)院的投資；醫(yī)療科學技術的研發(fā)；銷售：第一類醫(yī)療器械、體溫計、血壓計、磁療器具、醫(yī)用脫脂棉、醫(yī)用脫脂紗布、醫(yī)用衛(wèi)生口罩、家用血糖儀、血糖試紙、妊娠診斷試紙、避孕套、避孕帽、輪椅、醫(yī)用無菌紗布、保健用品、衛(wèi)生用品、日用百貨、辦公耗材、辦公用品、通訊器材（除國家?？禺a品外）、包裝材料、健身器材、酒店用品、計算機軟硬件及配件、儀器儀表、服裝鞋帽、化妝品、消毒劑（除危險化學品）；商務信息咨詢服務；道路貨物運輸(具體項目以審核部門批準的為準，憑有效許可證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對文化產業(yè)的投資，商務信息咨詢，企業(yè)管理信息咨詢，企業(yè)形象策劃，市場營銷策劃，文化藝術交流活動策劃（除演出經紀），舞臺藝術造型策劃，禮儀服務，會場布置，會務服務，展覽展示服務，市場調研，攝影服務，資料翻譯服務，賽事活動策劃，公關活動策劃，婚慶禮儀服務，餐飲管理，圖文設計制作，設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，計算機領域內的技術服務，技術咨詢，教育投資，產品包裝設計，印刷服務（不含出版物印刷，具體項目以審批部門批準的為準），投資管理（除金融、證券等國家專項審批項目外），銷售：工藝禮品、鮮花、化妝品、首飾、婚紗禮服。
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住宿服務，餐飲服務，娛樂服務，食品、煙草制品的零售（以上項目憑許可證經營，具體項目以審批部門批準的為準）；會議會展服務，禮儀服務，婚慶服務，停車場服務，清潔服務；受托對非證券類股權投資管理及相關咨詢服務（國家有專項規(guī)定除外）；對住宿業(yè)、餐飲業(yè)、房地產業(yè)的投資；酒店企業(yè)管理服務；受托資產管理（國家有專項規(guī)定除外）；物業(yè)管理服務（憑資質證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西東辰酒店投資管理有限責任公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
- 成立時間 10年（2013年11月22日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
