職位描述
1、做好監(jiān)督工作:接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo),直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入;
2、制定年度財務(wù)預(yù)算:負(fù)責(zé)制定客房部的年度財務(wù)預(yù)算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等;
3、核算物品:定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi);
4、做好清潔工作:負(fù)責(zé)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)客房用品的管理:負(fù)責(zé)客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng);
6、掌握員工作情況發(fā)揮主管作用:掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮主管的作用,善于說服動員,做耐心細(xì)致的思想工作;
7、根據(jù)任務(wù)組織、調(diào)配人力:根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力,協(xié)助員工掌握布置規(guī)格和要求;
8、匯總核實(shí)客房狀況:匯總核實(shí)客房狀況,及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報表;
9、對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng):對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備,發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修,提出設(shè)備更新、布置更新計劃;
10、掌握客房用品消耗情況:掌握各班組日客房用品的消耗情況;
11、建立客戶部管理體系:協(xié)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的工作關(guān)系,不斷改進(jìn)工作,提高效率,建立客房部完整的管理體系,并妥善處理客人遺留物品。 客房主管工作的注意事項(xiàng)有: 1、公共區(qū)域服務(wù)員在工作中需要做到常巡視、多擦拭、留意細(xì)節(jié)衛(wèi)生,以保持潔凈; 2、加強(qiáng)安全意識培訓(xùn),嚴(yán)防各種事故發(fā)生由工程部人員組織對客房管理人員進(jìn)行電器及消防器械的培訓(xùn),平時工作中要求全體管理人員要注意防止水資源的流失,特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報; 3、應(yīng)持積極的態(tài)度,在與其他部門的溝通中,把注意力放在研究問題如何解決。
公司簡介
城市便捷酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2006年,是中國較早專注于連鎖酒店管理的集團(tuán)之一,同時,也是中國首家開創(chuàng)“精品快捷”行業(yè)品類的酒店管理集團(tuán)。集團(tuán)已確立以酒店品牌運(yùn)作為核心的酒店產(chǎn)業(yè)集群新發(fā)展模式,建立多品牌戰(zhàn)略,跨界聯(lián)動,打造體系化、精細(xì)化、多樣化的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈條。
目前,集團(tuán)旗下?lián)碛校ň房旖荩┏鞘斜憬菥频辍ⅲň飞虅?wù))怡程酒店兩大優(yōu)質(zhì)品牌。目前,集團(tuán)已在中國和馬來西亞兩國16省80座城市擁有近500家連鎖酒店,有效會員數(shù)達(dá)到1500多萬。未來2-3年內(nèi),集團(tuán)將在中國實(shí)現(xiàn)“百城千店”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),同時積極拓展海外市場,成功實(shí)現(xiàn)上市,致力于成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店產(chǎn)品和服務(wù)的新標(biāo)桿企業(yè)!
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上班地點(diǎn)
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酒店客房主管4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西桂騰酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)客房部整體經(jīng)營和運(yùn)行,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)控成本,把控好日常用品的損耗,減少浪費(fèi) 3.根據(jù)店內(nèi)情況,合理制定年度、季度、月度計劃衛(wèi)生工作 4.根據(jù)店內(nèi)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查 5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進(jìn)行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備 6.組織、主持每周客房例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題 7.對員工定期培訓(xùn),指導(dǎo)做房情況2024-11-14陳業(yè)強(qiáng)
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客房主管3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西昌旺福酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店客房查房工作 2.負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出庫管理 3.負(fù)責(zé)布草管理 4.負(fù)責(zé)員工做房標(biāo)準(zhǔn)流程帶教 任職要求: 1.有發(fā)現(xiàn)問題處理問題的能力 2.能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé) 3.50歲以下 4.住酒店附近優(yōu)先 崗位福利: 1.休4天 2.可購買社保 3.包吃三餐工作餐 4.月度員工活動 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 1.有相關(guān)客房經(jīng)驗(yàn)1年以上2024-11-14林志福
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酒店客房領(lǐng)班3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西華程酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理酒店客房的日常運(yùn)營 - 確??头糠?wù)質(zhì)量和客戶滿意度 - 指導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)團(tuán)隊 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力 - 能夠有效處理客房服務(wù)中的問題 - 具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力2024-11-14蔣奧鵬
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客房部主管3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧市佰宮精品酒店酒店/旅游1、男女不限,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、負(fù)責(zé)主持班前會,帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進(jìn)行查房 月休4天,包吃包住 地址:北湖南路16號2024-11-14戴萌
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酒店客房主管4000-5000元南寧-邕寧區(qū)南寧城市便捷酒店有限公司酒店/旅游1、指揮督導(dǎo)下屬人員的工作。每天主持班前晨會,分配員工當(dāng)天工作,并對員工提出要求。 2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務(wù)員的工作表現(xiàn),填寫領(lǐng)班的日考核單。 3、按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),檢查房間清掃質(zhì)量,并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間,確保責(zé)任區(qū)安全與衛(wèi)生。 4、做月度經(jīng)濟(jì)核算,降低客房成本,控制客用品和清潔用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,峰低房間費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。 5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)部門維修 編制所屬員工班次,合理安排人力,提高工作效率。 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)員業(yè)務(wù)技能,對因違反紀(jì)律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰,并填寫過失單,報送經(jīng)理 8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。 9、了解每日客房出租情況,檢查布草、客房用品是否完備,碼放整齊,檢查公共區(qū)域地毯、墻壁,各種燈具是否完好,發(fā)現(xiàn)情況及時通知工程維修人員,并檢查維修質(zhì)量。2024-11-14黎恒
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酒店客房領(lǐng)班3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧市佰宮精品酒店酒店/旅游1、安排好客房服務(wù)員班次; 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù); 3、安排客房部計劃衛(wèi)生。2024-11-14戴萌
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客房主管(南寧)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、做好酒店重要物資收支情況的管理,做好耗品能耗控制; 2、做好酒店部門工作落地計劃與安排,督促部門工作的良好落實(shí); 3、帶領(lǐng)客房員工做好對客區(qū)域衛(wèi)生落實(shí)、對客區(qū)域的產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)工作; 4、配合上級店助及店總的日常工作需求; 5、按照總部及門店上級的指令下達(dá)好部門其他工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,按照質(zhì)檢要求整改不足; 6、做好下屬員工的工作分配與監(jiān)管,做好下屬人文關(guān)懷等工作。2024-11-1330834100@qq.com
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酒店客房主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理、檢查樓層與房間各項(xiàng)衛(wèi)生、服務(wù)工作。 2、協(xié)助客房經(jīng)理主持早例會,傳達(dá)部門工作布置。 3、協(xié)助客房經(jīng)理對服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 4、協(xié)助客房經(jīng)理做好布草和易耗品的管理、清潔計劃的制定與實(shí)施。 5、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)做好客房衛(wèi)生的清潔工作。 6、配合客房經(jīng)理做好每月的考勤工作。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,年齡25-40歲,男女不限; 2、有2年以上酒店客房主管、經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn); 3、為人誠實(shí)、有責(zé)任心、有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 4、有良好的團(tuán)隊合作精神及服務(wù)意識。2024-11-12楊女士
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酒店客房領(lǐng)班(包吃住買社保月休5-6天)3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧市世紀(jì)君悅大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理樓層各項(xiàng)服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查樓層各項(xiàng)衛(wèi)生工作。 了,每日主特環(huán)組例會,傳達(dá)部門工作布管及夜班工作交接。 4、負(fù)責(zé)所屬服務(wù)員的崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 臺,咨促所屬員工執(zhí)行樓層萬能鑰題、磁卡鑰匙的使用管理規(guī)定,落實(shí)各項(xiàng)安全制度。 6、認(rèn)真如實(shí)地填寫每日工作記錄、查房表,檢查服務(wù)員工作表的填寫情況。 、負(fù)責(zé)管理、檢杏容房小酒吧飲料的報損、領(lǐng)取和補(bǔ)充「作以及結(jié)賬單的保管工作。 8、執(zhí)行每日棉織品的抽杏盤點(diǎn)工作,負(fù) 責(zé)樓層物品正常消耗和損耗的盤點(diǎn)核查「作。 9,檢查服務(wù)員儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職條件: 1、具有職高以上學(xué)歷。 2、存兩年以上二星級客房工作經(jīng)驗(yàn)或兩年以上客房相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 3,條化:身體健康,相貌端正;2024-11-12人資行政部盧小姐
行業(yè)招聘
- 南寧市城市便捷華韻酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/清潔
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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