職位描述
一、工作職責
1、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容,勞動態(tài)度和工作效率;
2、對員工進行培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔、培養(yǎng),調(diào)動員工工作積極性,并同有關(guān)部門溝通協(xié)作,保證客房部工作順利完成;
3、協(xié)調(diào)加強部門之間的工作關(guān)系,不斷工作,提高效率,完善客房部的管理體系;
4、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客戶服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔,監(jiān)督管理、棉織品和制服的洗滌熨燙服務(wù);
5、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運作;
6、監(jiān)督設(shè)備檢查,研究改進房間物品,降低部門費用支出,并保持酒店客房服務(wù)的標準;
7、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,處理內(nèi)部投訴,重大問題向上匯報。
二、任職資格
1、2年以上酒店客房經(jīng)理管理工作經(jīng)驗,有良好的管理能力;
2、具有良好的服務(wù)意識及責任感,工作能認真、主動、積極、細心;
3、原則性強,執(zhí)行力較好;
4、熟悉客房的各項運轉(zhuǎn)程序,督促標準化管理。
公司簡介
南寧青春寓商業(yè)運營管理有限公司成立于2018年8月30日,以酒店投資、酒店經(jīng)營管理為主營業(yè)務(wù),已在南寧、馬山等地經(jīng)營有三家酒店,計劃年內(nèi)再開業(yè)兩家酒店,由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)招聘多個管理崗位,有意者請投遞簡歷。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)相思湖北路北側(cè)、相思湖北路一支路東側(cè)四聯(lián)村委辦公綜合項目6至11樓 查看上班路線
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樓層主管(客房主管)4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西美翎投資有限責任公司金融/投資/證券崗位職責 1、負責客房樓層的清潔工作,分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作; 2、確保成本及各項費用得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4、檢查客房的設(shè)施,抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 3、較強的應(yīng)變能力、溝通表達能力; 4、責任心強,吃苦耐勞。2024-11-01
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客房主管2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市利泰國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、做好每月的培訓(xùn)計劃并施行,完成員工的每月質(zhì)量考核評估,并做好記錄。 2、做好每月盤點及編制預(yù)算并制定用品申購計劃,完成盤點明細表和物品申購表。 3、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作。 4、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標準實施衛(wèi)生清潔工作,檢查清潔質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。 5、每天協(xié)助領(lǐng)班查走客房,抽查住客房間保證清潔 及物品補充完整、擺放達到標準要求、設(shè)施情況良好。 公司地址:南寧市明秀東路157號(明秀小區(qū)旁)。(可乘坐公交車13、22、28、48、59、67、73、90、602、606路車到明秀小區(qū)站下車,往回走200米即到。) 面試地點:明秀東路157號,利泰國際大酒店人力資源部 聯(lián)系電話:************ 面試時間:周一至周六,上午9:00-11:30,下午14:30-17:30。 職位招聘1-2人2024-11-01尤女士
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2024-10-31劉奇
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酒店客房主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西華笙酒店集團有限公司計算機軟件到崗日期:2024年2月26日 (一)職務(wù)簡述: 配合房務(wù)總監(jiān)的工作,全面負責酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)備的保養(yǎng)及正常運轉(zhuǎn),負責客房部人員的計劃、組織、控制和調(diào)動,確??头康母叨惹鍧嵑途S護保養(yǎng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證布草的正常供應(yīng)。直接上級:房務(wù)總監(jiān),直接下級:樓層主管、房務(wù)中心領(lǐng)班、布草制服員。 (二)崗位職責 1.執(zhí)行房務(wù)總監(jiān)的工作指令,向其負責和報告工作。 2.了解當天住客情況,掌握當天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保房間正常及時地出租。 3.合理安排人力,組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,檢查并全程跟進VIP入住接待。 4.認真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。 5.堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內(nèi)30%住客房和OK房,督導(dǎo)各分部主管、領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。 6.計劃、組織、控制每周的計劃衛(wèi)生。 7.負責處理客人的遺留物品。 8.處理客人特殊要求及投訴。 9.主持領(lǐng)班每天的例會和組織員工全會,并做好記錄。 10.負責管區(qū)的成本費用控制,督導(dǎo)庫房保管員做好財產(chǎn)物料的管理,建立財產(chǎn)三級賬,定期檢查部門財產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移等情況,做到日清日盤,賬物相符。 11.督導(dǎo)員工做好維護保養(yǎng)和報修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計劃。 12.負責房務(wù)中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴格按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準,做好房務(wù)中心的各項工作,認真查閱每天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。 13.堅持現(xiàn)場督導(dǎo)和管理,保證房務(wù)中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。 14.做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。 15.負責落實部門安全管理制度確保安全。 16.了解員工思想狀況,做好思想輔導(dǎo)工作。2024-10-30
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酒店客房主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游工作要求: 1. 組織和安排客房的清潔工作,嚴格按照公司標準進行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長做好客房部的日常管理工作,定期向店長匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。 4. 負責公司固定資產(chǎn),布草,客房易耗品的管理和盤點。 5. 負責下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負責了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時作出相應(yīng)的匯報與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 負責對下屬員工進行工作技能培訓(xùn)和考核,提高部門員工的專業(yè)工作技能。 任職資格: 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗2-3年 ; 2、服從公司制度,配合店長完成下達的工作安排 ; 3、熟悉客房倉庫管理 ; 4、能合理安排部門工作,定期進行查房,善于管理部門人員; 薪資待遇: 月薪資3580-4500,具體需*** 底薪+績效+妝補+全勤+提成+門店超額獎勵2024-10-30潘*士
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酒店客房主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西東耀餐飲管理有限公司計算機軟件崗位職責 1、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好。 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗,年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉儲管理工作經(jīng)驗可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間2024-10-29樊波
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客房部主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西盛弘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。2024-10-28原小姐
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客房主管3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西昌旺福酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.負責酒店客房查房工作 2.負責倉庫進出庫管理 3.負責布草管理 4.負責員工做房標準流程帶教 任職要求: 1.有發(fā)現(xiàn)問題處理問題的能力 2.能吃苦耐勞,認真負責 3.50歲以下 4.住酒店附近優(yōu)先 崗位福利: 1.休4天 2.可購買社保 3.包吃三餐工作餐 4.月度員工活動 行業(yè)經(jīng)驗: 1.有相關(guān)客房經(jīng)驗1年以上2024-10-28林志福
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酒店客房主管3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧華庭長青酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責】:負責酒店客房各項管理工作,協(xié)助店總、值班經(jīng)理的工作;滿足賓客的服務(wù)需求,做好員工在崗培訓(xùn)與督導(dǎo); 崗位要求:酒店主管管理工作1年以上,團隊意識強、性格開朗,有親和力,善于溝通,品行良好,服從管理;2024-10-28韋大沛
- 南寧青春寓商業(yè)運營管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
- 成立時間 6年(2018年8月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --