職位描述

1、客房負(fù)責(zé)人不在時,主持客房部門的日常工作,并做好記錄和交接工作 。
2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好各項定期安排工作 ,寫好工作報告。
3、按照規(guī)定的操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),清理好客房,補齊物品。
4、檢查各項定期工作的完成情況;發(fā)現(xiàn)客房或樓層有工程問題,及時報修并落實解決。
5、按照運營標(biāo)準(zhǔn)為客人提供物品遞送、咨詢、房間清理等服務(wù);及時將客人特殊要求和反映報告客房負(fù)責(zé)人,努力使客人滿意。
6、及時將樓層可疑的人和事報告上級。
7、做好新員工的操作實務(wù)培訓(xùn)工作。
8、協(xié)助客房負(fù)責(zé)人搞好客房易耗品等成本的控制工作。
9、完成月基礎(chǔ)房量任務(wù)。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的人物。

上班地點

工作地址: 南寧市北湖村二隊安武大道南面35號鋪 查看上班路線

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成立時間 5年(2020年11月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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費用標(biāo)準(zhǔn)
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