職位描述

崗位職責(zé):
1、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容,勞動態(tài)度和工作效率;
2、對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔、培養(yǎng),調(diào)動員工工作積極性,并同有關(guān)部門溝通協(xié)作,保證客房部工作順利完成;
3、協(xié)調(diào)加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系,不斷工作,提高效率,完善客房部的管理體系;
4、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客戶服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔,監(jiān)督管理、棉織品和制服的洗滌熨燙服務(wù);
5、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作;
6、監(jiān)督設(shè)備檢查,研究改進(jìn)房間物品,降低部門費(fèi)用支出,并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
7、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,處理內(nèi)部投訴,重大問題向上匯報(bào)。
職位要求:
1、2年以上中高端酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有良好的管理能力,
2、具有良好的服務(wù)意識及責(zé)任感,工作能認(rèn)真、主動、積極、細(xì)心;
3、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;
4、熟悉客房的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)程序。 

公司簡介

????優(yōu)程酒店集團(tuán).成立于2009年8月18日.多年來致力于酒店業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營.至今.公司在營在建的酒店為30家.公司以快捷.商務(wù)型連鎖酒店投資.經(jīng)營為主的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo).

????集團(tuán)公司整合了創(chuàng)始人自2004年至今運(yùn)營.租賃的所有物業(yè).升級了整體產(chǎn)業(yè).目前公司涵蓋了酒店運(yùn)營.專業(yè)市場運(yùn)營.商業(yè)物業(yè)租賃等業(yè)務(wù).

????優(yōu)程酒店集團(tuán).全力打造西南.中南.華南具有重要影響力的連鎖品牌酒店.力爭在2017年使連鎖酒店達(dá)到50家.2019連鎖店達(dá)到100家.

關(guān)于優(yōu)程酒店集團(tuán):

1.?企業(yè)(品牌)使命:

匠心做產(chǎn)品.服務(wù)葆長青.

2.?企業(yè)愿景:

打造成中國備受贊譽(yù)的酒店品牌.

3.?核心價(jià)值觀:

負(fù)責(zé).誠信.感恩.為夢前行.

4.?品牌含義:

優(yōu)--對服務(wù)品質(zhì)的要求和客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn).讓顧客感覺愉悅暢快.放松心情.從心出發(fā).

程--對行業(yè)聯(lián)想.讓客戶每段旅程都能感受我們高品質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn).

5.?產(chǎn)品理念:?時(shí)尚.精致

時(shí)尚--廣泛使用現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素.給人愉悅的心情與不凡感受.

精致--講究細(xì)節(jié).講求品質(zhì).

6.?服務(wù)理念:?和諧.舒適

和諧--員工在工作和生活中要做到互相幫助.和諧相處.包括客人.營造真誠簡單的人際關(guān)系.

舒適--讓客人體驗(yàn)精致的產(chǎn)品外.我們更要提供周到.貼心的服務(wù).讓客人真正感到愜意.滿足.方便和安全.享受家的感覺.

7.?品牌宣傳口號:

承載夢想.優(yōu)雅啟程.

????人力資源部招聘熱線:0771-****066?轉(zhuǎn)分機(jī)號?8106

?????人力資源部招聘郵箱:bg***01@126.com

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-邕寧區(qū)
1、指揮督導(dǎo)下屬人員的工作。每天主持班前晨會,分配員工當(dāng)天工作,并對員工提出要求。 2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務(wù)員的工作表現(xiàn),填寫領(lǐng)班的日考核單。 3、按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),檢查房間清掃質(zhì)量,并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間,確保責(zé)任區(qū)安全與衛(wèi)生。 4、做月度經(jīng)濟(jì)核算,降低客房成本,控制客用品和清潔用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,峰低房間費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。 5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知有關(guān)部門維修 編制所屬員工班次,合理安排人力,提高工作效率。 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)員業(yè)務(wù)技能,對因違反紀(jì)律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰,并填寫過失單,報(bào)送經(jīng)理 8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。 9、了解每日客房出租情況,檢查布草、客房用品是否完備,碼放整齊,檢查公共區(qū)域地毯、墻壁,各種燈具是否完好,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通知工程維修人員,并檢查維修質(zhì)量。
15小時(shí)前
黎恒
客房主管
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
華住企業(yè)管理有限公司南寧金湖路分公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、負(fù)責(zé)客房人員排班、分房、衛(wèi)生檢查; 2、查房發(fā)現(xiàn)問題做好記錄匯總,及時(shí)報(bào)修; 3、庫存盤點(diǎn),控制物品消耗; 4、根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)做好員工培訓(xùn)和帶教; 5、品貌端正,無犯罪記錄。
2024-11-05
徐皓淳
南寧-青秀區(qū)
華住企業(yè)管理有限公司南寧金湖路分公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位內(nèi)容: 1、管理客房員工排班考勤 2、分房、查房,保障酒店客房及公區(qū)衛(wèi)生 3、物品分發(fā)、盤點(diǎn)、制表 工作要求: 認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、身體健康、配合上級工作安排 薪資待遇; 底薪+全勤+獎金+特殊津貼,過節(jié)福利,帶薪年假,交五險(xiǎn)一金,包吃包住。 上市公司,連鎖品牌,薪資標(biāo)準(zhǔn)符合國家制度,正規(guī)有保障。
2024-11-05
徐皓淳
客房主管
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店客房查房工作 2.負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出庫管理 3.負(fù)責(zé)布草管理 4.負(fù)責(zé)員工做房標(biāo)準(zhǔn)流程帶教 任職要求: 1.有發(fā)現(xiàn)問題處理問題的能力 2.能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé) 3.50歲以下 4.住酒店附近優(yōu)先 崗位福利: 1.休4天 2.可購買社保 3.包吃三餐工作餐 4.月度員工活動 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 1.有相關(guān)客房經(jīng)驗(yàn)1年以上
2024-11-05
林志福
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令;協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當(dāng)日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務(wù)員清掃客房工作; 3、負(fù)責(zé)每天巡查客房,檢查住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正; 4、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴 任職資格:熱愛酒店行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 月薪:3000一3500元 福利:包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補(bǔ)貼+全勤獎+員工意外險(xiǎn)+團(tuán)隊(duì)活動經(jīng)費(fèi)+員工旅游+生日福利+帶薪年假。
2024-11-05
戴萌
客房部主管
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
1、男女不限,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、負(fù)責(zé)主持班前會,帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進(jìn)行查房 月休4天,包吃包住 地址:北湖南路16號
2024-11-05
戴萌
南寧-興寧區(qū)
1、安排好客房服務(wù)員班次; 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù); 3、安排客房部計(jì)劃衛(wèi)生。
2024-11-05
戴萌
南寧-江南區(qū)
招聘客房主管一名,要求有工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)酒店客房衛(wèi)生管理。工資待遇3500-5000。
2024-11-04
易經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理酒店客房的日常運(yùn)營 - 確??头糠?wù)質(zhì)量和客戶滿意度 - 指導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)團(tuán)隊(duì) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)管理能力 - 能夠有效處理客房服務(wù)中的問題 - 具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力
2024-11-04
蔣奧鵬
客房主管
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
主要負(fù)責(zé)客房計(jì)劃衛(wèi)生,團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客房經(jīng)理的工作
2024-11-04
孫順亮
廣西優(yōu)程酒店投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西優(yōu)程酒店投資有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP