職位描述
工作職責：
1.前臺主管的管理要服從，處理好前一天的工作，順利完成交接工作，并做好酒店出勤記錄。
2.掌握酒店概括，檢查設(shè)備是否能夠正常運轉(zhuǎn)，檢查各種報表，做好記錄，認真計劃今天的工作內(nèi)容并認真完成。
3.酒店前臺接待工作內(nèi)容也負責酒店文件傳輸，受理各種不同形式的訂房，在接起電話時，口齒清晰，態(tài)度友好真誠，并讓對方感受到你的誠意。
4.熱情服務(wù)，耐心為客人辦理入住手續(xù)，以及一些換房，續(xù)住等各種服務(wù)項目，不能因為客戶的過多要求而表現(xiàn)的不耐煩。
5.同時前臺接待工作內(nèi)容要求前臺人員熟知各個重要的電話號碼，能快速及時轉(zhuǎn)接每個電話，并做好記錄。
6.核對上個班次輸入電腦的客戶資料，并嚴格確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄裕S護客戶利益，做到及時給主管匯報工作。
7.酒店前臺接待的設(shè)備整體要保持干凈整潔，確保工作的順利運轉(zhuǎn)，一些盆景植物也要處理干凈，給客人留下一個好的第一印象。
8.對于一些有預(yù)約的客戶，要馬上和預(yù)約者取得聯(lián)系，不要讓客戶久等，也可先將其帶到休息區(qū)，無預(yù)約的客戶也要馬上進行聯(lián)系證實，不要讓客人久等。
9.如果遇到盜竊或是其它突發(fā)情況，要及時通知相關(guān)部門，避免不必要的損失，確?？蛻粢约熬频甑睦?。
公司簡介
南寧新生代酒店投資公司是專注酒店投資管理的企業(yè)，酒店投資集團管理常務(wù)成員之一。旗下產(chǎn)業(yè)包括金湖賓館、維也納酒店衡陽店、鹿寨店、火車站店等11家店。還在不斷壯大，辦公總部位于南寧市朝陽路76號維也納酒店（火車站店）7樓B座803，主要以投資華南及東盟地區(qū)酒店項目為主營業(yè)務(wù)。經(jīng)營多家中檔連鎖，便捷酒店，遍布廣西各城市，縣城。處于快速擴張中，真誠招聘各種人才加入我們的團隊，一起為夢想而努力。
這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求，達到最高的服務(wù)標準和確?？腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定，根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系，溝通有關(guān)團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù)，檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確14小時前
黃女士 -
前臺接待3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責 接待服務(wù)： 熱情接待來院患者及訪客，提供引導(dǎo)服務(wù)。 負責前臺掛號、收費、報表統(tǒng)計，患者信息維護。 熟悉口腔門診環(huán)境，能夠解答簡單的患者咨詢。 環(huán)境維護： 管理音響、電視和電腦，保持候診室的干凈、整潔、安靜。 患者管理： 接待來訪客患并及時準確進行登記、分診工作。 引領(lǐng)和服務(wù)復(fù)診客患，轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。 協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行。 行政工作： 完成上級主管交辦的其它工作。 患者溝通： 負責客戶預(yù)約，就診接待、看診完畢后回訪電話。 維護客戶關(guān)系，協(xié)助門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 任職要求 教育背景： ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。 口腔、護理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 個人素質(zhì)： 較強的服務(wù)意識，普通話準確流利。 具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力。 標準一:身高要求：身高1.60米以上 標準二:相關(guān)工作經(jīng)驗 有前臺接待、導(dǎo)醫(yī)或客服工作經(jīng)驗，口腔護理專業(yè)優(yōu)先。 1年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 標準三:專業(yè)知識:要有相關(guān)專業(yè)知識(口腔、牙科) 如以上三點標準未達標，需外出學(xué)習兩個月， 在南寧興寧區(qū)，不跨區(qū)，不出差，薪資3k(外出地點:樓盤小區(qū)、購物廣場、農(nóng)貿(mào)市場、軌道地鐵等)不接受勿擾！2024-10-30
吳先生
-
酒店前臺招待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西躍盛置業(yè)投資有限公司南寧第一分公司金融/投資/證券崗位職責 1. 查看交班記錄，了解上一班次的移交事項，并負責處理； 2. 熟悉預(yù)訂資料，了解客人情況，尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名，了解酒店的所有活動； 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向客人推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4. 熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能，做好對客服務(wù)； 5. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求： 1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、溝通協(xié)調(diào)能力強，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識好； 3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4、20歲以上 晉升方向：前臺接待員—前臺領(lǐng)班—店助—店長 職位招聘1-3人2024-10-30
陳女士
-
前臺接待5000-10000元南寧-青秀區(qū)-保利東盟國際第一街廣西南寧駿晟汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、有接觸過汽車或者有前臺維修接待經(jīng)驗， 2、每月休息4天，特殊節(jié)假日有另外安排， 3、做事認真負責、維護、跟蹤好每臺車。 4、具備一定的業(yè)務(wù)溝通能力。2024-10-29
黃咪
-
前廳部經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西盛弘酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責酒店前廳的對客接待服務(wù)和管理工作。 2.制定部門工作計劃，培訓(xùn)計劃，完成公司下發(fā)的相關(guān)營銷指標。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客戶關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 任職要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉酒店前臺的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前臺員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。2024-10-28
原小姐
-
酒店前臺領(lǐng)班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、負責酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴； 2、負責公司前臺內(nèi)外部電話的接聽； 3、善于溝通，有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力，能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求： 1、年齡20-30歲 ，男女不限，相貌端正，身體健康； 2、能適應(yīng)三班倒上班時間，會使用計算機處理文檔； 法定節(jié)假日三倍加班工資，工資:底薪＋提成＋夜班補貼。2024-10-28
藍桂東
-
前臺接待2000-3000元南寧-江南區(qū)南寧粵肯汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件【崗位職責】 1、負責展廳客戶接待工作，包括歷史文化墻介紹及招待工作； 2、負責展廳客戶信息登記、存檔并統(tǒng)計工作； 3、接聽來電，協(xié)調(diào)客戶來訪時間； 4、對來電、來店客戶的信息，進行電腦錄入登記和統(tǒng)計工作。 【任職要求】 形象好氣質(zhì)佳，普通話標準，良好的溝通能力，性格開朗和善，有無相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)嵙暽?2024-10-28
黃女士
-
2024-10-27
盧鳳勇人事經(jīng)理 -
酒店前臺3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西楓宸酒店管理有限公司酒店/旅游1、女，身高160以上，男，身高172cm以上，形象氣質(zhì)佳；2、普通話標準3、有酒店前臺接待工作經(jīng)驗；4、溝通協(xié)調(diào)能力強，服務(wù)意識好。2024-10-26
顏顯頡
-
酒店前臺接待2000-3000元南寧-江南區(qū)南寧市云海灣酒店管理有限公司酒店/旅游招聘前臺接待一位 1、年齡19-28歲，身高155cm以上，性格開朗隨和，有親和力，衣著整齊大方得體。 2、普通話標準，有良好的服務(wù)意識，熟練使用電腦，辦公軟件：WPS、Office軟件。 3、具有良好的溝通交往能力，具有一定組織協(xié)調(diào)性、思維敏捷、應(yīng)變能力強。 4、班次三班倒，早班：8點-16點 中班：16點-0點 夜班：0點-8點 5、接待客戶辦理入住、退房、開發(fā)票等，整理當天賬單，發(fā)送班次數(shù)據(jù)。2024-10-26
楊敏
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
對建筑業(yè)、金融業(yè)、農(nóng)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)、土地整理、建筑裝飾裝修工程（以上具體項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；房屋租賃；銷售：針紡織品、日用百貨、五金交電、建筑材料（除危險化學(xué)品）、化工原料及產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）、機電設(shè)備、金屬材料（除國家專控產(chǎn)品）、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、通訊設(shè)備。 -
投資
-
房地產(chǎn)/投資 30-50人
-
-
餐飲/酒店
-
對房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、建筑業(yè)、制造業(yè)的投資;受托資產(chǎn)管理(除國家專項規(guī)定外);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑資質(zhì)證經(jīng)營);物業(yè)服務(wù);房地產(chǎn)居間代理服務(wù);房地產(chǎn)信息咨詢,商務(wù)信息咨詢服務(wù)(除國家專項規(guī)定外);旅游資源開發(fā)(除國家專項規(guī)定外);住宿服務(wù),餐飲服務(wù)(以上項目憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準為準);酒店管理;建筑裝修裝飾工程,防雷工程,園林綠化工程,防水防腐保溫工程,預(yù)拌混凝土,建筑工程,機電工程,電力工程,電子與智能化工程,水電安裝(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);批發(fā)兼零售:建筑裝飾材料、水性涂料、保溫隔熱材料、防水防漏材料(以上項目除危險化學(xué)品)、五金交電、橡塑制品(除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋)、機械設(shè)備及配件、通風設(shè)備、凈水設(shè)備及配件、計算機軟硬件及輔助設(shè)備、通訊器材、辦公用品、照明電器、不銹鋼制品、鋁合金制品、電線電纜、音響設(shè)備、消防設(shè)備(除國家強制性認證的消防產(chǎn)品外)、照相器材、機電產(chǎn)品、體育用品、環(huán)保設(shè)備、金屬材料(除垢劑);軟件開發(fā);計算機技術(shù)、電子技術(shù)、汽車技術(shù)、建筑裝飾技術(shù)、噪音治理技術(shù)的開發(fā)、咨詢。
-
投資
-
酒店
- 南寧新生代酒店投資有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
