• 正常工作制
  • 包吃
  • 包吃住
  • 系統(tǒng)培訓
  • 前廳接待工作者優(yōu)先
  • 連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)
  • 洲際旗下品牌酒店經(jīng)驗

職位描述

前臺主要職責﹣(職務的主要工作)
? 始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有客人,并愿意去學習及利用每個機會禮貌地稱呼客人姓名
? 根據(jù)制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理入住手續(xù)
? 保持對部門標準與程序的熟知
? 落實登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中
? 確保出納員的票據(jù)簽發(fā)并保證所收現(xiàn)金于每日報表準確無誤
? 兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票并幫助進行貨幣兌換
? 隨時了解財務政策和程序及相關更新內(nèi)容
? 負責并關注客人對使用商務中心服務的要求
? 了解所有的特別促銷計劃程序,如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃
? 關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求,如果無法幫助解決則將問題第一時間上報主管
? 落實所有相關工作事項,確??腿穗x開酒店時,對酒店的服務留下一個美好的印象
? 實施余額審核并井然有序的準備審核的所有工作
? 值夜班時,負責夜審報告,準備晨報所需的報表及必須為離店客人準備好的相關單據(jù),發(fā)票會員積分信息等。
? 負責對公安住客登記系統(tǒng)的輸入及審核,確保PSB系統(tǒng)中的相關數(shù)據(jù)資料準確無誤。
? 保持對標準預訂程序的深入了解,包括正確使用表格,如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預訂系統(tǒng)中的有效信息資源
? 保持部門標準的行為并樹立良好儀容儀表的典范
? 充滿對工作的熱誠及對工作的自豪感,確保始終維護前臺工作區(qū)的整潔
? 努力保持酒店服務的最高標準,尤其關注洲際酒店集團忠誠項目計劃成員及其他重要貴賓
? 通過二級預訂系統(tǒng)將收到的預訂信息輸入酒店系統(tǒng)并向預訂者確認預訂信息
? 幫助培訓新員工及其他被分配的工作任務
? 完成其他被分配的職責和培訓,讓自己成為一名考慮周全、對團隊積極奉獻的智選假日酒店團隊成員
? 負責酒店前臺,商務中心,大堂的清潔工作
? 值夜班時控制并調(diào)整酒店大堂,辦公室以及前臺商務中心照明亮度,以節(jié)約能源消耗,同時關閉不需使用的電腦
? 必須通過一專多能完成餐廳的日常工作
結(jié)構(gòu) – (多技能團隊成員)
? 個人必須熱情友好,愿意了解新事物,并在團隊中與團隊成員和睦共事。必須具有工作的靈活性,并能開動腦筋做好相關工作,必要時做出良好的服務決策。作為服務團隊的一員,個人必須可以在酒店完成其他職能的工作。同時接受相關培訓并落實相關工作任務,以一專多能的角色為客提供其他服務,包括預訂部、Great Room或客房部。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)金湖路39號金悅大廈一層108號商鋪,B座七、八、九、十、 十一、十二、十三、十四層商鋪。 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū) 20-55歲
工作內(nèi)容: 負責公司不同風格服裝穿搭來展示體現(xiàn)品牌價值。 配合公司做好各季新款服裝的試衣,檢驗樣衣的穿著效果,確保服裝符合設計要求和市場趨勢。 -與團隊協(xié)作,完成拍攝,每次2-4小時確保廣告展示達到預期效果。 職位要求: 工作認真、負責,能夠根據(jù)公司需求靈活調(diào)整; 無固定身高體重要求,可微胖身材,能夠展示服裝在不同體型上的效果。 無需經(jīng)驗多學習即可。
8小時前
楊瑞
HR(人事)
前臺接待員
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方
崗位職責: 1、接待來訪客人,對所有客人熱情、周到,以標準的服務接待流程,熱情服務客人; 2、根據(jù)茶葉品質(zhì),進行茶水藝術沖泡; 3、對公司茶室的環(huán)境衛(wèi)生、茶具等做好維護工作,給客戶營造一種優(yōu)雅舒適的品茶環(huán)境; 4、協(xié)同管理層進行商務接待; 5、完成領導交代的其他工作。 二、任職要求: 1、中專及以上學歷,茶藝學專業(yè)或有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、身高1米60以上,五官端正,氣質(zhì)佳,普通話標準,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責任心,做事用心、踏實、細致; 4、有良好的客戶服務意識和銷售技巧; 5、有敬業(yè)精神; 6、有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7、月休4天,上班時間下午3點到10點 8、無者任底薪3k+
19小時前
龐小姐
南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位; 2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人
19小時前
覃潔紅
前臺接待
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1.負責到院客戶的接待,安排客戶填寫相關資料等; 2.對接相關崗位人員安排顧客治療,負責辦公系統(tǒng)顧客信息更新; 3.負責前臺文件、快遞接收; 3.負責前臺區(qū)域環(huán)境的維護,統(tǒng)計每日客戶報表; 崗位要求 1.形象好、氣質(zhì)佳,身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件,服務意識及溝通能力強 3.有大型案場經(jīng)驗或醫(yī)美業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2025-11-18
熊曉波
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   5、具有較強的工作責任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-11-16
趙女士
前臺接待
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位描述 工作時間:請電話聯(lián)系和投遞簡歷 1、18-28歲,身體健康普通話標準。 2、性格開朗,敢于挑戰(zhàn)自我 3、月休4天,自主安排可以連休。 4、包吃包住,新員工提供新的四件套。 5、寢室提供WIFI,空調(diào),洗衣機,熱水器
2025-11-11
酒店前臺
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
會員卡提成
2025-11-11
gxzqrz@dossen.com
前臺接待
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)-盛科城
公司主要從事寫字樓對外出租,服務式辦公、聯(lián)辦辦公 崗位職責: 1.提供洽談區(qū)、會議室茶水咖啡服務 2.接待區(qū)植物及日常衛(wèi)生 3.協(xié)助客戶打印、簽到、問詢服務、來訪登記 4.向來訪客戶介紹辦公室及配套服務、價格等商務條件,溝通收集客戶需求。 要求: 1. 形象氣質(zhì)良好,有時尚感 2.表達能力較好,溝通能力較強 3.做事認真、細心、負責 4.酒店前臺、咖啡廳服務員經(jīng)驗佳,有一定銷售經(jīng)驗更好 5.大專及以上文化程度
2025-11-11
龔俊龍
廣西君奕酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西君奕酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/咨詢
成立時間 3年(2022年6月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務
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