職位描述

崗位職責(zé):
1.關(guān)注每位抵離店客人,做好客人的引領(lǐng)和服務(wù)工作,保證客人入住、在店期間、離店各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,提高賓客滿意度;
2.掌握當(dāng)天客情,關(guān)注在店客人,主動(dòng)與客人溝通,征詢賓客意見,反饋給相關(guān)部門,并向酒店提供有效管理建議;
3.與住店賓客保持良好的溝通,以了解賓客住宿及消費(fèi)習(xí)慣,處理賓客要求并親自協(xié)調(diào)相關(guān)部門;
4.做好賓客投訴記錄并采取措施避免賓客帶著不滿的情緒離開酒店;
5.按照《VIP接待流程》的要求做好VIP的接待工作,落實(shí)VIP接待的各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié),及時(shí)傳遞VIP相關(guān)信息,保證服務(wù)質(zhì)量;
6.負(fù)責(zé)店外參觀人員的接待工作,引領(lǐng)并向客人介紹酒店;
7.執(zhí)行酒店和部門的工作指令,對(duì)賓客關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)和報(bào)告工作,完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職資格:
1.具備良好的組織協(xié)調(diào)及處理問題的能力;
2.工作態(tài)度積極,具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神,奉獻(xiàn)精神。

公司簡(jiǎn)介

南寧華天酒店位于廣西自治州南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新大道108號(hào)湘商大廈,酒店是由廣西金沙維多利亞企業(yè)管理有限公司投資開發(fā),由華天國(guó)際酒店管理有限公司管理的一家酒店。是南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造籌備的集商務(wù)辦公、休閑于一體的現(xiàn)代化高檔酒店。酒店硬件設(shè)施良好,軟件服務(wù)有鮮明特色、環(huán)境優(yōu)越。
南寧華天擁有各類客房204(間)套,豪華、舒適的入住體驗(yàn)是您商務(wù)、旅行、會(huì)議的最佳選擇。酒店三樓擁有能容納200人左右的多功能廳——湖南廳,會(huì)議室設(shè)備一流,是您商務(wù)會(huì)議理想之所。位于酒店二層的金沙自助餐廳能同時(shí)容納100人享用早餐,多達(dá)幾十種豐富的美食能完全滿足您的健康需求,酒店負(fù)一層地下停車場(chǎng)能提供150個(gè)車位保障您出入平安。南寧華天將以一流的設(shè)備,一流的管理,一流的服務(wù)為您提供舒適典雅的氛圍,是您商務(wù)旅行成功起點(diǎn)。
酒店于2018年元旦試營(yíng)業(yè),現(xiàn)誠(chéng)意向社會(huì)招募一批優(yōu)秀的酒店工作者,期待您的加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘南寧高新區(qū)高新大道108號(hào) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方
崗位職責(zé): 1、接待來訪客人,對(duì)所有客人熱情、周到,以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)接待流程,熱情服務(wù)客人; 2、根據(jù)茶葉品質(zhì),進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡; 3、對(duì)公司茶室的環(huán)境衛(wèi)生、茶具等做好維護(hù)工作,給客戶營(yíng)造一種優(yōu)雅舒適的品茶環(huán)境; 4、協(xié)同管理層進(jìn)行商務(wù)接待; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 二、任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,茶藝學(xué)專業(yè)或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、身高1米60以上,五官端正,氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,做事用心、踏實(shí)、細(xì)致; 4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧; 5、有敬業(yè)精神; 6、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7、月休4天,上班時(shí)間下午3點(diǎn)到10點(diǎn) 8、無(wú)者任底薪3k+
8小時(shí)前
龐小姐
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 20-55歲
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)公司不同風(fēng)格服裝穿搭來展示體現(xiàn)品牌價(jià)值。 配合公司做好各季新款服裝的試衣,檢驗(yàn)樣衣的穿著效果,確保服裝符合設(shè)計(jì)要求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 -與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成拍攝,每次2-4小時(shí)確保廣告展示達(dá)到預(yù)期效果。 職位要求: 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠根據(jù)公司需求靈活調(diào)整; 無(wú)固定身高體重要求,可微胖身材,能夠展示服裝在不同體型上的效果。 無(wú)需經(jīng)驗(yàn)多學(xué)習(xí)即可。
2025-11-19
楊瑞
HR(人事)
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)到院客戶的接待,安排客戶填寫相關(guān)資料等; 2.對(duì)接相關(guān)崗位人員安排顧客治療,負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)顧客信息更新; 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)文件、快遞接收; 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境的維護(hù),統(tǒng)計(jì)每日客戶報(bào)表; 崗位要求 1.形象好、氣質(zhì)佳,身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件,服務(wù)意識(shí)及溝通能力強(qiáng) 3.有大型案場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-11-18
熊曉波
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動(dòng)熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺(tái)為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡(jiǎn)歷
2025-11-16
趙女士
南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺(tái)。 職位招聘1-7人
2025-11-12
覃潔紅
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位描述 工作時(shí)間:請(qǐng)電話聯(lián)系和投遞簡(jiǎn)歷 1、18-28歲,身體健康普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、性格開朗,敢于挑戰(zhàn)自我 3、月休4天,自主安排可以連休。 4、包吃包住,新員工提供新的四件套。 5、寢室提供WIFI,空調(diào),洗衣機(jī),熱水器
2025-11-11
南寧-青秀區(qū)
會(huì)員卡提成
2025-11-11
gxzqrz@dossen.com
南寧-良慶區(qū)-盛科城
公司主要從事寫字樓對(duì)外出租,服務(wù)式辦公、聯(lián)辦辦公 崗位職責(zé): 1.提供洽談區(qū)、會(huì)議室茶水咖啡服務(wù) 2.接待區(qū)植物及日常衛(wèi)生 3.協(xié)助客戶打印、簽到、問詢服務(wù)、來訪登記 4.向來訪客戶介紹辦公室及配套服務(wù)、價(jià)格等商務(wù)條件,溝通收集客戶需求。 要求: 1. 形象氣質(zhì)良好,有時(shí)尚感 2.表達(dá)能力較好,溝通能力較強(qiáng) 3.做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé) 4.酒店前臺(tái)、咖啡廳服務(wù)員經(jīng)驗(yàn)佳,有一定銷售經(jīng)驗(yàn)更好 5.大專及以上文化程度
2025-11-11
龔俊龍
廣西金沙維多利亞企業(yè)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西金沙維多利亞企業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/企業(yè)管理
成立時(shí)間 9年(2016年9月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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