職位描述

任職要求:
1、具有良好的溝通能力;
2、身體健康,五官端正,活潑開(kāi)朗,能吃苦耐勞,能適應(yīng)倒班制;
3、熱愛(ài)酒店管理工作,具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),回答客人的問(wèn)詢(xún),為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù);
2、掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷(xiāo)售房間,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹(shù)立酒店良好的品牌和公眾形象;
3、服從前廳經(jīng)理的安排和管理,具體完成接待、問(wèn)詢(xún)、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作;
4、詳細(xì)記錄交班,夜班接待員須制作各類(lèi)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保所有的現(xiàn)金交易都有正確的記錄,做到帳款相符;
5、參加部門(mén)相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)賓客投訴的處理,超出職權(quán)范圍及時(shí)上報(bào)上級(jí);
7、完成上級(jí)委派的其他工作。

公司簡(jiǎn)介

廣西永寧房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司,成立于2010年,公司總部坐落于廣西南寧市青秀區(qū)佛子嶺路11號(hào),旗下涵蓋廣西永寧房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,廣西永寧貿(mào)易有限公司,廣西永寧大酒店運(yùn)營(yíng)有限公司,廣西藍(lán)永寧酒店管理有限公司,廣西奧桂裝飾工程有限公司,廣西帥立投資有限公司等。
集團(tuán)首家酒店2018年成立于河池,是集住宿、餐飲、會(huì)議、休閑、KTV娛樂(lè)于一體的綜合性星級(jí)酒店;作為當(dāng)?shù)匾粋€(gè)地標(biāo)性的酒店,自成立以來(lái)獲得各行各業(yè)的高度贊賞;
集團(tuán)全心致力于打造中高端星級(jí)酒店,全力打造“三高一新”的標(biāo)準(zhǔn):高端消費(fèi),高端品位,高端服務(wù),和創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念!成為高端商業(yè)人群及追求品味的顧客群體首選居所。
酒店全體員工實(shí)行勞動(dòng)合同聘任制,員工薪酬按酒店制定的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 酒店系統(tǒng)的培訓(xùn)體系為員工的成長(zhǎng)提供個(gè)性和共性的支持幫助,設(shè)有多種晉升渠道及平臺(tái)。
隨著旅游服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,將給一大批熱愛(ài)酒店服務(wù)行業(yè)的人員帶來(lái)更多的發(fā)展空間,藍(lán)永寧大酒店竭誠(chéng)歡迎您的加入,讓我們共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

南寧-武鳴區(qū)
初中以上 20-50歲
1.每天2到4小時(shí) 2.景點(diǎn):公園、咖啡廳、旅游點(diǎn)、室外等,主要整體形象好。 3.主要展示辣媽、成熟、小清新、等風(fēng)格新款服裝、婚紗、禮服、旗袍、包包、配飾品等商品【可苗條,可偏胖,中大碼,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可】 年齡18-60歲,身高150cm以上,面部無(wú)明顯疤痕,性格活潑開(kāi)朗(對(duì)化妝品不過(guò)敏) 工作時(shí)間: 正常工作時(shí)長(zhǎng)在2-4小時(shí)左右,配合好可提前完成,公司免費(fèi)提供化妝、服裝以及培訓(xùn)。 有意者點(diǎn)私聊咨詢(xún)參加可直接投簡(jiǎn)歷
2024-11-08
楊越
人事HR
南寧-良慶區(qū)-萬(wàn)科金域中央
初中以上 20-50歲
主要試穿未上市新款服裝,看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié),對(duì)應(yīng)聘本人無(wú)顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格,年齡不限,微胖大碼中老年都可參加,無(wú)身材要求,適用于用于電商平臺(tái)的展示和細(xì)節(jié)效果,可以不露臉,時(shí)間自由。 工作時(shí)間可以根據(jù)空余時(shí)間安排,平時(shí)周末都可以,可以接受新人。沒(méi)有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝,無(wú)暴露內(nèi)容拍攝,有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍
2024-11-08
楊越
人事HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.負(fù)責(zé)酒店前廳的對(duì)客接待服務(wù)和管理工作。 2.制定部門(mén)工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,完成公司下發(fā)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。 3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客戶(hù)關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 任職要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉酒店前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
2024-11-07
原小姐
前臺(tái)接待
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-保利東盟國(guó)際第一街
1、有接觸過(guò)汽車(chē)或者有前臺(tái)維修接待經(jīng)驗(yàn), 2、每月休息4天,特殊節(jié)假日有另外安排, 3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、維護(hù)、跟蹤好每臺(tái)車(chē)。 4、具備一定的業(yè)務(wù)溝通能力。
2024-11-07
黃咪
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向客人推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好; 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、20歲以上 晉升方向:前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng) 職位招聘1-3人
2024-11-07
陳女士
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)接待工作,包括歷史文化墻介紹及招待工作; 2、負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)信息登記、存檔并統(tǒng)計(jì)工作; 3、接聽(tīng)來(lái)電,協(xié)調(diào)客戶(hù)來(lái)訪時(shí)間; 4、對(duì)來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)的信息,進(jìn)行電腦錄入登記和統(tǒng)計(jì)工作。 【任職要求】 形象好氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通能力,性格開(kāi)朗和善,有無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)生均可
2024-11-07
黃女士
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé): 1、為客人辦理住宿和離店手續(xù),安排客房并進(jìn)行相關(guān)信息錄入; 2、做好賓客抵店前的準(zhǔn)備工作,并留存好已預(yù)定客房, 3、了解客房位置,管理客房門(mén)卡; 4、每天閱讀和記錄交接班記事本;了解當(dāng)天酒店預(yù)定和住宿情況以及活動(dòng)和會(huì)議消息; 5、使用準(zhǔn)確的電話(huà)禮儀; 6、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序,懂得預(yù)防事故的措施; 7、保持總臺(tái)區(qū)域的清潔和整齊; 8、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)
2024-11-06
陳業(yè)強(qiáng)
南寧-青秀區(qū)-中房·翡翠園
不招實(shí)習(xí)與寒假工 主要負(fù)責(zé) 1.酒店客人接待、入住、退房等手續(xù)辦理; 2.遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序; 3.嚴(yán)格按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 任職要求: 1.年齡:18-28 學(xué)歷:中專(zhuān)及以上 2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的口頭表達(dá)能力; 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心,形象氣質(zhì)好,能適應(yīng)上夜班。 4,有1-3年同崗位經(jīng)驗(yàn) 上班時(shí)間:8:00-16:00 15:00-23:00 23:00-8:00 月休6天
2024-11-04
陸石生
南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈
酒店前臺(tái).前廳部 1.預(yù)定的客人打預(yù)抵電話(huà) 2.前臺(tái)區(qū)域的日常清潔,打掃 3.見(jiàn)客問(wèn)好 4.銷(xiāo)售會(huì)員卡 5.引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)
2024-11-04
黃琦茵
南寧-青秀區(qū)-中房·翡翠園
1 做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。 2、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。 3、提供查詢(xún)服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。 4、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng),推銷(xiāo)客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。 5、參加接待員例會(huì),有問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。 6,按酒店規(guī)定,前臺(tái)接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿(mǎn),準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位 7,高提成,高收入,提成每月1000-3000 8,有興趣聯(lián)系*********** 職位招聘1人
2024-11-04
陸石生
廣西藍(lán)永寧酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西藍(lán)永寧酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 4年(2019年12月19日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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