職位描述
崗位職責(zé):
1、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象;
2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售,熟悉平臺(tái)規(guī)則;
3、通過即時(shí)聊天工具(淘寶旺旺、咚咚)接待來詢客人;
4、及時(shí)做好來詢客人導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)提問,并促成訂單,完成銷售;
5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,努力達(dá)成交易;
6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理;
3、有電子商務(wù)企業(yè)工作或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【薪資福利及其他】
1、底薪+提成+績(jī)效+年終獎(jiǎng)+全勤+工齡工資等;
2、公司按照法定節(jié)假日放假;
3、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。
4、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。
【上班時(shí)間】
上班時(shí)間:早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:00
公司簡(jiǎn)介
廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團(tuán)。湃沃正式成立于2013年,由杭州湃沃電子商務(wù)有限公司、魅喬(廈門)電子商務(wù)有限公司、廈門朵美貿(mào)易有限公司及相關(guān)子公司組成。集團(tuán)總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園,公司專注于電子商務(wù)銷售達(dá)成及相關(guān)生態(tài)整合,短短幾年時(shí)間,我們構(gòu)建了包括品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)智能、倉配物流在內(nèi)的一整個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營(yíng)家居內(nèi)衣和成衣服裝類目,運(yùn)營(yíng)品牌十個(gè)有余,其中如北極絨,南極人,貓人,俞兆林,卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國(guó)內(nèi)外知名品牌(以上非代運(yùn)營(yíng)),年銷售額均過億。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)包含天貓、京東、唯品會(huì)、拼多多等主流和新興平臺(tái),發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市,倉庫面積達(dá)6萬平方米,是一家年銷售額超30億元,團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)超1000人的集團(tuán)型電商公司。如何給顧客提供快速時(shí)尚和平價(jià)奢侈的購買體驗(yàn)是湃沃永遠(yuǎn)不變的課題。
自公司成立以來倡導(dǎo)”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神,具備熱忱、責(zé)任、進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神的湃沃人,用全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),和卓越的品質(zhì),成為了行業(yè)中的佼佼者,確定了在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺(tái)的客戶服務(wù),為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務(wù)工作。我們的目標(biāo)是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團(tuán)隊(duì)。
如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進(jìn)步的成就感。那么,電商這個(gè)朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè),我們這充滿活力,年輕向上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等待你的加入!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)濱河路5號(hào)-中盟科技園4#-1002號(hào) 查看上班路線
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京東店長(zhǎng)10000-15000元南寧-良慶區(qū)廣西創(chuàng)健食品科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)京東自營(yíng)店鋪和京東pop店鋪的運(yùn)營(yíng)及推廣工作,完成店鋪的銷售目標(biāo); 2、協(xié)調(diào)美工、客服、供應(yīng)鏈高效開展相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作; 3、對(duì)接京東采銷和pop小二,維護(hù)好關(guān)系,爭(zhēng)取相關(guān)資源; 4、熟悉京東平臺(tái)各種活動(dòng)提報(bào),制定活動(dòng)報(bào)名周期和計(jì)劃,執(zhí)行報(bào)名及選款工作,并做好活動(dòng)的預(yù)算、成本的控制和效果評(píng)估等數(shù)據(jù)總結(jié)工作; 5、對(duì)網(wǎng)上店鋪的訪客、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn);并做好競(jìng)品的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析; 6、對(duì)接后端供應(yīng)鏈,跟進(jìn)和處理貨品入倉,把控在倉庫存,維持良性周轉(zhuǎn)和動(dòng)銷; 崗位要求: 1、3-5年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉京東平臺(tái),熟悉京東自營(yíng)、pop店鋪運(yùn)營(yíng)模式,有食品、沖調(diào)類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、大專以上學(xué)歷,有成功打造爆款經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、具備較好的電商營(yíng)銷能力以及靈活的思維,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力; 4、有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),并每日分析數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整跟蹤,具備精準(zhǔn)通投放經(jīng)驗(yàn); 5、有較高的抗壓能力和較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性、責(zé)任感和執(zhí)行力;2024-11-04梁雄
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京東運(yùn)營(yíng)5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧體恒健醫(yī)療科技有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、制定京東店鋪銷售目標(biāo)與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)京東店鋪的整體運(yùn)營(yíng),包括選品立項(xiàng)、營(yíng)銷推廣計(jì)劃、爆款計(jì)劃等,充分利用京東 的資源,完成公司的銷售任務(wù); 3、負(fù)責(zé)策劃店鋪的各種營(yíng)銷活動(dòng)以及報(bào)名工作; 4、負(fù)責(zé)收集店鋪、平臺(tái)、行業(yè)和競(jìng)品的數(shù)據(jù),并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表分析,快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策 略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù); 5、參與市場(chǎng)的開拓、新品立項(xiàng)等,與營(yíng)銷部門進(jìn)行配合和溝通,了解產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,確保 產(chǎn)品順利上線銷售。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,兩年以上電商店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、精通京東平臺(tái)各種推廣工具的運(yùn)用,熟悉京東商城各種營(yíng)銷工具,并有良好的活動(dòng)策劃 能力; 3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷和推廣能力; 4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和抗壓能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心; 5、需要全職坐班,不收兼職,不招代運(yùn)營(yíng)。 福利待遇 1、薪資范圍4000-6500元,雙休,五險(xiǎn)一金、帶薪年假(5-15天)等; 2、具備完善的培訓(xùn)體系,促進(jìn)員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)技能,融入公司文化; 3、晉升渠道順暢,能者上,庸者下,標(biāo)準(zhǔn)透明,多種晉升渠道并軌而行,員工可根據(jù)自身的發(fā)展需求進(jìn)行部門或崗位的調(diào)整。2024-11-02469452281@qq.com
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京東運(yùn)營(yíng)專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西巴馬亦舒堂健康長(zhǎng)壽產(chǎn)業(yè)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職能: 1、負(fù)責(zé)京東自營(yíng)+旗艦店日常運(yùn)營(yíng)工作,提升店鋪進(jìn)店/瀏覽/轉(zhuǎn)化; 2、付費(fèi)推廣、提報(bào)活動(dòng)、達(dá)人直播寄樣等;處理各類型臨時(shí)事件; 3、定期對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集及整理分析,及時(shí)提出改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的方案;安排執(zhí)行店內(nèi)各項(xiàng)促銷活動(dòng)及策劃; 4、每日監(jiān)控并做相關(guān)數(shù)據(jù)收集整理,每周例會(huì)分析數(shù)據(jù)并給出下一步解決方案,每月總結(jié)并形成月報(bào)匯報(bào)給上級(jí); 任職要求: 1、2年以上京東電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有保健或滋補(bǔ)母嬰類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、思維清晰,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,善用各種軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,執(zhí)行力要強(qiáng)且仔細(xì)認(rèn)真; 3、有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通及學(xué)習(xí)能力,工作態(tài)度積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)精神。 4、至少要有1年以上京東自營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有和自營(yíng)小二溝通對(duì)接過平臺(tái)合同扣點(diǎn)及返利經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。2024-11-01nnxh2009@126.com
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行業(yè)招聘
- 廣西如熙信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電器/服飾/服裝
- 成立時(shí)間 8年(2016年8月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人