職位描述

職位描述:
1、負責為指定區(qū)域內用戶提供上門維修保養(yǎng)工作,特別是補胎工作;
2、根據(jù)蔚來汽車的維保流程要求,按照操作規(guī)范指導并參與服務中心在規(guī)定時間完成車輛維修;
3、參與服務中心疑難故障診斷,與區(qū)域技術負責人確認并執(zhí)行解決方案,協(xié)助服務中心進行維保車輛檢驗,確保一次修復;
4、負責索賠的技術判定、召回或TSB執(zhí)行、定期開展技術案例和重大事件的分享;
5、為用戶提供無憂服務,需要時為用戶提供代客值守,熟練使用公司接單、開單系統(tǒng),為用戶服務觸點負責,確保合理的時長,監(jiān)督服務中心各考核指標點符合蔚來的要求;
6、完成文件工作和上級領導交辦的其它工作事宜。
任職資格:
1、大專及以上學歷,汽車相關專業(yè);
2、3年以上汽車4S店維修經(jīng)驗,懂得車輛的構造原理和特性;
3、能吃苦耐勞,為人踏實,有高度的責任感,熱愛汽車行業(yè),身體健康;
4、具備新能源電動車三電系統(tǒng)維修經(jīng)驗、持有汽車電工證或能快速考取者優(yōu)先。

公司簡介

??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,蔚來致力于為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式,打造全球范圍內的?“用戶品牌”。

?????2014年11月,蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯(lián)想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數(shù)十家知名機構投資。?

??????蔚來是立足全球的初創(chuàng)品牌,已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設立了研發(fā)、設計、生產(chǎn)和商務機構,匯聚了數(shù)千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業(yè)人才。

??????2016年11月21日,蔚來在倫敦發(fā)布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日,蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展,這是蔚來品牌的中國首秀。量產(chǎn)車蔚來ES8首次揭開面紗,旗艦超跑蔚來EP9開啟預售。ES8是一款高性能7座純電動SUV,計劃2017年內正式發(fā)布,2018正式開始交付。?

??????2018年9月12日,蔚來汽車在美國紐交所成功上市。

上班地點

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū)民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線

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