職位描述

崗位描述:
服務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)及客戶服務(wù)保障工作,帶領(lǐng)部門(mén)人員做好公司與客戶溝通的橋梁,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持,促進(jìn)公司各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)保障工作,帶領(lǐng)部門(mén)人員做好公司與客戶溝通的橋梁。
2、為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持,促進(jìn)公司各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
3、熟悉公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售相關(guān)政策,掌握電話銷(xiāo)售技巧,根據(jù)需要對(duì)客戶進(jìn)行回訪、聯(lián)系,促進(jìn)銷(xiāo)售。
4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售接單、制單、發(fā)貨,為客戶提供及時(shí)、高效、準(zhǔn)確的訂單服務(wù)。
5、根據(jù)銷(xiāo)售需要,及時(shí)與生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)溝通,確保及時(shí)交貨率。
6、負(fù)責(zé)公司客戶資料、銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料、檔案的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、負(fù)責(zé)各類銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),及時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
8、根據(jù)需要挖掘、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
9、根據(jù)需要做好客戶資料及檔案的建立,協(xié)助客戶的接待和電話來(lái)訪工作。
10、及時(shí)記錄、跟蹤及協(xié)助處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。
11、協(xié)助銷(xiāo)售部做好部門(mén)各類會(huì)議的組織、記錄、跟蹤等工作。
12、負(fù)責(zé)根據(jù)需要傳達(dá)公司相關(guān)銷(xiāo)售政策及跟進(jìn)執(zhí)行。
13、妥善保管電腦信息系統(tǒng)各類銷(xiāo)售資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
14、協(xié)助處理銷(xiāo)售回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,與客戶的對(duì)賬、開(kāi)票等。
15、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算、返利計(jì)算及執(zhí)行辦理。
16、協(xié)助上級(jí)完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持
17、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷
專業(yè):不限
經(jīng)驗(yàn):
1年以上客戶服務(wù)、銷(xiāo)售支持相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)及1年以上帶團(tuán)隊(duì)
薪酬收入:
月薪5000—6000元,年終獎(jiǎng)根據(jù)公司效益及個(gè)人考評(píng),五險(xiǎn)一金,工作餐,雙休(旺季周六要上班,淡季補(bǔ)休)

公司簡(jiǎn)介

南寧博源尚科技有限公司旗下品牌“萬(wàn)消靈”誕生于1993年.經(jīng)過(guò)近30年的積累.我們已在所涉足的領(lǐng)域成為佼佼者.如.在休閑運(yùn)動(dòng)水領(lǐng)域.我司是國(guó)標(biāo)<游泳池水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)>的參編單位.我們的事業(yè)是在泳池.水上樂(lè)園.洗浴.SPA.溫泉等水體處理領(lǐng)域.研發(fā).生產(chǎn)能滿足用戶各種使用需求的優(yōu)質(zhì)水處理產(chǎn)品.尤其是耗用性化學(xué)藥劑產(chǎn)品.并形成完整的解決方案.博源尚公司以南寧為生產(chǎn)基地.廣州為研發(fā).營(yíng)銷(xiāo)中心的布局.服務(wù)范圍輻射全國(guó).目前.我們銷(xiāo)售額居行業(yè)首位.業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)率高于40%.是高速成長(zhǎng)的新興行業(yè).公司行業(yè)定位:我們定位是做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者.我們所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)并不是僅僅做這個(gè)行業(yè)的規(guī)模老大.標(biāo)桿.而更重要的是要引領(lǐng).推動(dòng)這個(gè) 行業(yè)的快速發(fā)展.因?yàn)楫吘惯@個(gè)行業(yè)目前總銷(xiāo)售額還僅為4億元左右(按出廠價(jià)計(jì)算).市場(chǎng)僅開(kāi)發(fā)了20%左右.仍然有80%的空白市場(chǎng)待行業(yè)商家去開(kāi)發(fā).無(wú)論是與歐美市場(chǎng)相比.還是從我們過(guò)去在中國(guó)的商業(yè)實(shí)踐來(lái)看.未來(lái)5年休閑娛樂(lè)水領(lǐng)域藥劑市場(chǎng)的潛在容量將達(dá)到35億元.行業(yè)總銷(xiāo)售額將達(dá)到10億元以上.我們要抓住時(shí)代賦予我們的機(jī)會(huì).帶動(dòng)這個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展.做行業(yè)領(lǐng)頭羊的角色.
老板的價(jià)值觀:公司是匯聚各方利益訴求的平臺(tái).各方是共生的關(guān)系.無(wú)論是客戶還是老板員工.作為任何一方.應(yīng)懷著敬畏之心.感激之情看待這個(gè)共生的平臺(tái).所有的事物都是“無(wú)中生有”而來(lái).這就是創(chuàng)造.但我們往往只是理所當(dāng)然地接受現(xiàn)有的世界.而沒(méi)有強(qiáng)大的行動(dòng).去創(chuàng)造一個(gè)更好的世界.萬(wàn)物都會(huì)衰亡.企業(yè)永生的法寶.只有來(lái)自自我革新.自我革命.自己干掉“舊我”.創(chuàng)造“新我”.發(fā)現(xiàn).抓住機(jī)會(huì)比解決問(wèn)題要重要100萬(wàn)倍.方向的選擇.比什么都更重要.只關(guān)注成果.不問(wèn)原因.客觀評(píng)價(jià)自己與客觀評(píng)價(jià)周遭世界相比.同樣甚至更重要.往往自以為自己是那只會(huì)飛的豬.實(shí)際上自己這只豬能飛起來(lái).只是因?yàn)樗麆偤谜驹诹孙L(fēng)口上(行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)).插上了翅膀(公司有好產(chǎn)品且自己與一群能出活兒的人一起在共事).杰出成果.都是靠杰出的人才創(chuàng)造的.反之亦然.而企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)就是人才.有了這個(gè)稀缺資源.什么奇跡都能創(chuàng)造.探究事物的本質(zhì).提出高品質(zhì)的問(wèn)題.是找到答案的最好方法.德行是基礎(chǔ).基礎(chǔ)不在.談何建高樓.而行勝于言.德行是需要時(shí)間及事項(xiàng)互動(dòng)才能被了解的.老板定方向.選合適的人才.制定規(guī)范的游戲規(guī)則.再加上團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力.成果就能較好保證.目前公司也在建設(shè)新工廠.預(yù)計(jì)2025年3月正試投廠.誠(chéng)邀優(yōu)秀人才加入我們的大家庭!
使命:在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí).用愛(ài)和專業(yè)改善更多休閑運(yùn)動(dòng)水環(huán)境.為健康中國(guó)作出貢獻(xiàn)!
愿景:成為員工心靈成長(zhǎng)的幸福家園.成為休閑運(yùn)動(dòng)水處理行業(yè)的引領(lǐng)者.成為幸福企業(yè)的標(biāo)標(biāo)桿!
價(jià)值觀:自省 精進(jìn) 創(chuàng)新 利他
良好的企業(yè)文化氛圍:踐行并實(shí)務(wù)包含但不僅限于稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)核心之一:敬天愛(ài)人.為員工獲得精神及物質(zhì)雙層幸福而付出不亞于任何人的努力的經(jīng)營(yíng)思想.
1.本公司行業(yè)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)特點(diǎn):
1.1 新興朝陽(yáng)行業(yè).行業(yè)佼佼者.
1.2 優(yōu)質(zhì)的客戶資源和專業(yè).健全的交易渠道.
1.3 完善的系統(tǒng)培訓(xùn)體系.助您快速入行.
1.4 產(chǎn)品剛需.高頻.受眾面廣.業(yè)務(wù)穩(wěn)定.未來(lái)30年發(fā)展有保障.
1.5 事業(yè)發(fā)展空間遠(yuǎn)超您的期望.
1.6 企業(yè)管理扁平化.人際關(guān)系簡(jiǎn)單.和諧共進(jìn).
2.本企業(yè)主要資質(zhì)與榮譽(yù):
2.1 中國(guó)<游泳池水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)>參編單位.
2.2 中國(guó)游泳協(xié)會(huì)裝備委員會(huì)四星會(huì)員單位.
2.3<全國(guó)嬰兒游泳館認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)課題組>副組長(zhǎng)單位.
南寧工廠地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)金陵鎮(zhèn)興賢村綠寺坡

應(yīng)聘聯(lián)系電話:0771-****8200/17776****70(方小姐)

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū) 查看上班路線

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所在行業(yè) 化學(xué)
成立時(shí)間 15年(2010年8月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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