職位描述

崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷(修讀科目范圍:東南亞小語種(例如:越南語等)優(yōu)先)
2、具備東南亞當(dāng)?shù)卣Z言能力(聽,講,讀,寫,輸入)(適用于小語種團(tuán)隊(duì));
3、具有良好的中英文書寫能力,英語、粵語可作為工作語言的優(yōu)先;
6、熟悉計算機(jī)操作及軟件應(yīng)用技巧 (如 Excel Macro)
7、具有風(fēng)險合規(guī)意識;
8、應(yīng)工作需要,能接受香港假期上班;
9、具體薪酬【***】;
崗位職責(zé)(按所屬崗位范疇承擔(dān)相應(yīng)工作):
1、接受客戶查詢,執(zhí)行及跟進(jìn)交易;
2、定期收集客戶基本信息和業(yè)務(wù)信息,并進(jìn)行匯總和分析,隨客戶情況、需求的變化,調(diào)整客戶服務(wù)方案,協(xié)調(diào)有關(guān)單位加以改進(jìn);
3、對于復(fù)雜的個案查詢,聯(lián)合其他專業(yè)單位,共同研究解決方案,并予以實(shí)施;
4、處理企業(yè)客戶賬戶維護(hù)工作,按規(guī)章制度要求執(zhí)行指示及跟進(jìn)文件,與客戶經(jīng)理 / 客戶服務(wù)經(jīng)理建立無縫合作支持;

公司簡介

中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營運(yùn)中心揭牌成立于2019年9月21日,為中國銀行(香港)有限公司(「中銀香港」)全資附屬公司。公司主要為中銀香港(包括中銀東南亞分支機(jī)構(gòu))提供銀行營運(yùn)服務(wù)支持,按客戶交易指示完成相關(guān)營運(yùn)處理。

中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營運(yùn)中心以科技引領(lǐng),推進(jìn)智慧、創(chuàng)新的區(qū)域營運(yùn)模式,構(gòu)建更具成本效益、可持續(xù)發(fā)展的營運(yùn)創(chuàng)新平臺,積極貫徹中國銀行集團(tuán)區(qū)域化發(fā)展的戰(zhàn)略部署,協(xié)助中銀香港拓展整合東南亞業(yè)務(wù),通過標(biāo)準(zhǔn)化、集中化處理,助力中銀香港實(shí)現(xiàn)向國際化區(qū)域性銀行的轉(zhuǎn)型。

公司以人為本,重視員工個人素質(zhì)和能力的提升,提供具競爭力的薪酬體系、人性化的福利政策、優(yōu)越的辦公環(huán)境以及清晰的職業(yè)成長空間,為人才提供廣闊的發(fā)展平臺。

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工作職責(zé): 1、支持部門戰(zhàn)略和目標(biāo)管理的具體實(shí)施 2、協(xié)助部門完成政府事務(wù)關(guān)系管理體系的文案和歸檔,配合完成項(xiàng)目會議的流程工作 3、協(xié)助部門完成醫(yī)院客戶關(guān)系管理的文案和歸檔,支持學(xué)術(shù)會議的流程工作,提升公司與醫(yī)院客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系和品牌影響力 4、配合部門日常業(yè)務(wù)、商務(wù)接待和流程體系管理 5、配合部門完成組織管理日常工作和歸檔等相關(guān)工作 崗位要求: 1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷 2、2年以上醫(yī)藥領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備目標(biāo)管理和協(xié)調(diào)合作的素質(zhì)能力,有責(zé)任感、主動積極和承擔(dān) 4、具有良好的醫(yī)藥行業(yè)知識、信息收集/分析能力,能熟練操作辦公軟件
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一、崗位職責(zé): 1、配合客戶主管完成應(yīng)急通訊保障工作相關(guān)文件的編寫,匯報總結(jié); 2、應(yīng)急需求的收集,挖掘,地市需求業(yè)務(wù)指導(dǎo),宣貫; 3、管理儲備中心應(yīng)急物資,管控物資領(lǐng)用,歸還;涉及新購應(yīng)急物資,了解物資范圍選定,尋商,比價,采購流程; 4、應(yīng)急項(xiàng)目各類災(zāi)情事件支撐,統(tǒng)籌物資調(diào)度; 5、項(xiàng)目結(jié)算資料準(zhǔn)備; 6、支撐客戶應(yīng)急演練活動,協(xié)助組織及參與。 7、對客戶的意見、需求和投訴及時承接、處理并回復(fù),避免客戶有理由投訴; 8、熟練處理和分析在業(yè)務(wù)過程中存在的各種問題; 9、建立起良好的客戶溝通機(jī)制,與客戶溝通及時順暢,維系客戶關(guān)系; 10、積極學(xué)習(xí)與積累通訊/應(yīng)急等相關(guān)知識,提高自身專業(yè)素養(yǎng); 11、積累工作經(jīng)驗(yàn)及技能,主動創(chuàng)新,優(yōu)化本崗位工作; 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、具備本科及以上學(xué)歷或助理級以上專業(yè)技術(shù)任職資格。 2、具有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力; 3、熟悉相關(guān)專業(yè)政策、規(guī)章及業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn); 4、為人誠實(shí)、正直,工作責(zé)任心強(qiáng); 5、身體健康,品德優(yōu)異。
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 任職資格: 1、無銷售經(jīng)驗(yàn)均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:自由 結(jié)算方式:月結(jié) 工作周期:不限 每周工作周期:不限
2024-11-01
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所在行業(yè) 金融/銀行/咨詢
成立時間 5年(2019年2月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 500-999人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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