職位描述
崗位職責
1.會員卡辦理:辦理會員卡,做好會員陪護服務工作,做好每日每個會員檔案資料系統(tǒng)錄入。
2.接待服務:按照會員服務標準及工作流程組織并落實會員接待服務工作,提高會員在本院內的滿意度。
3.會員出入院陪同:引領辦理相關出院手續(xù)并護送出院。
4.月度回訪:按照要求,對治療術后會員進行術后回訪,對客戶進行術后醫(yī)囑提醒,了解關懷VIP會員恢復情況,及時、妥善處理院內VIP 會員的情緒和投訴。完成月度服務指標電話:月≥520個,日≥20。
5.會員追蹤:對會員進行電話回訪及滿意度調查,了解并收集客戶整體療程治療效果及對醫(yī)院的服務反饋意見并及時在客戶管理系統(tǒng)上進行更新,解釋并記錄客戶提出的疑問,記錄完整度 100%、客戶滿意度100%、跟新及時率100%。
6.其他工作:完成上級交辦的其他各項工作。
任職要求:
1、學歷不限,有醫(yī)美/生美相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有較強的服務意識及溝通能力,做過電話回訪工作1年以上(如醫(yī)院客服等)優(yōu)先;
3、具備較強的學習能力及抗壓能力。
公司簡介
微美國際醫(yī)療整形集團創(chuàng)始于香港,是集科研、投資、運營、管理為一體綜合性醫(yī)美平臺,旗下有:微美投資公司、微美教育公司(微美商學院)、微美營銷管理公司、微美醫(yī)療門診公司、微美品牌管理公司,五家全資子公司。目前公司在香港、深圳、南寧、廣州、杭州、石家莊等23個城市設有合作醫(yī)院。2018年11月份南寧第一家品牌連鎖實體醫(yī)院開業(yè),總部醫(yī)院坐落于南寧南湖名都大廈B座商業(yè)樓二層,是一家超五星的整形醫(yī)院。2020年開設柳州分院-柳州市城中區(qū)解放南路1號,地王大廈二層(五星步行街)。微美國際集團,引進互聯(lián)網(wǎng)時代最先進的微美+模式,并積極響應國家“大眾創(chuàng)新 萬眾創(chuàng)業(yè)”的號召,深化合伙人分享機制,引爆全民創(chuàng)業(yè)新風尚,打造一流的全民創(chuàng)業(yè)資源整合平臺。未來,微美國際本著做一流企業(yè),創(chuàng)一流品牌,供一流服務的理念,打造全亞洲最權威的醫(yī)美共享平臺,把健康和美麗帶給全人類的宗旨,立足廣西,輻射云、貴、川,顛覆中國醫(yī)美,影響全亞洲!
王者定制:個性化的蛻變私人定制
根據(jù)專業(yè)的人體比例數(shù)據(jù),結合美學醫(yī)美,以及專家根據(jù)個人自身基礎,與要求不同科學而系統(tǒng)的為你制定個性化、合理化、安全化的整形方案。
王牌管家:24小時管家陪護
陪伴是最好的愛護,無論您是否有家屬或親友陪伴,微美國際的服務都堅持24小時貼心陪護、監(jiān)護,住院期間為您提供實時的最優(yōu)質服務。
王牌跟蹤:專員術后回訪體制
顧客術后恢復過程,微美國際客服專員將實行定期跟蹤回訪,為顧客恢復過程中遇到的所有問題,提供更多的護理常識,讓顧客跟蹤蛻變過程更加安心,為顧客的美麗健康負責到底。
皇家營養(yǎng):專業(yè)的術手營養(yǎng)指導
在顧客住院期間,微美國際將提供專業(yè)營養(yǎng)師制定合理的術后恢復飲食指導,以助于術后恢復達到更佳的美容效果。
皇家服務:5S服務體驗
進入微美國際的第一刻,便有熱心的工作人員全程相伴,服務過程一切站在顧客的感官、情感、思考、行動、聯(lián)想五個角度,為顧客解答所有疑惑,及提供所需的幫助,顧客的預期就是我們最低標準
在這里,你能收獲的不僅僅是高薪,還有升職、美麗、技能、知識和家人!尋找新的自己,加入我們吧!
上班地點
工作地址:
南湖名都廣場B座D單元2樓微美醫(yī)療整形(逸道御品堂招牌門口進,電梯上二樓) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
大客戶銷售(醫(yī)療信息化)7000-12000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際崗位職責: 1.負責醫(yī)療、醫(yī)藥客戶市場拓展、尋訪客戶、銷售信息化產(chǎn)品、簽訂合同、回款等; 2.負責客戶關系開拓、拜訪、銷售策略、投標中商務策略、業(yè)務合同起草、完成合同簽訂及回款; 3.負責市場需求分析、銷售計劃制定,挖掘客戶線索,完成任務目標; 4.負責將客戶交給FR、CSR,確??蛻絷P系銜接,協(xié)調問題解決; 5.負責推進合作、資源支持、客戶關系與外部合作關系維護等。 任職要求: 1、大專及以上學歷 2、醫(yī)學、衛(wèi)生管理、營銷、計算機等相關專業(yè)。2年以上醫(yī)療健康行業(yè)銷售經(jīng)驗。 3、工作認真負責,執(zhí)行力強,具有較強的抗壓能力,主動擔當,有大局意識、團隊協(xié)作精神、具備良好溝通協(xié)調能力。 4、熟練掌握計算機應用,熟練使用office相關軟件。4小時前
袁洪泉 -
客戶接待專員(茶藝方向)3000-6000元南寧-邕寧區(qū)廣西千翔科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 · 負責前臺接待客戶,及時響應客戶需求,提供優(yōu)質客戶服務 · 保持洽談包廂的環(huán)境整潔、舒適 · 負責接待場景的飲品制作與供應,協(xié)助飲品補給及相關設施管理 【職位要求】 · 性格活潑開朗,具有良好的溝通能力和服務意識 · 年齡20-35歲,有親和力 · 能適應倒班安排(含夜班),服從合理排班調度 · 有相關現(xiàn)場服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 【工作時間】 · 根據(jù)業(yè)務接待需求排班,每天工作8小時 【薪資福利】 · 薪資范圍:2800-5000元/月 · 月休四天,薪資按月結算2025-11-20
黃女士 -
電商美工設計5000-6000元南寧-良慶區(qū)崗位職責: 1.負責項目的平面設計類工作,包含VI、IP、產(chǎn)品包裝、文化墻、廣告畫面、電商詳情頁、品牌海報等; 2.負責或協(xié)助項目和活動物料設計,配合制作商執(zhí)行制作與落地; 3.負責或協(xié)助與客戶或對接人推進工作進度按期完成; 任職要求: 1.有獨立完成整體設計全案的工作能力與經(jīng)歷; 2.有3年以上相關從業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉廣告制作流程、工藝、精度要求等; 4.熟練掌握多種設計軟件,實操AI應用能力加分; 5.具有品牌整體思維能力、具有全域營銷認知、具有網(wǎng)感; 6.有超強審美能力,能夠獨立承擔美術創(chuàng)意視覺設計; 7.良好的溝通協(xié)作能力、良好的職業(yè)操守、具備抗壓能力。 簡歷請附上個人案例作品集!??!2025-11-18
人事部 -
醫(yī)美客服4000-9000元南寧-青秀區(qū)1.負責v2V3會員所有服務接待跟蹤陪診 2.負責會員到期提醒,升級宣導以及執(zhí)行 3.激活長時間未到院的會員客戶群體的邀約消耗 4.負責術后注意事項、滿意度回訪工作 5.老帶新的邀約。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 有1-3年輕醫(yī)美客服經(jīng)驗。 3. 有責任心,能夠承受工作壓力。 4. 有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。2025-11-18
熊曉波 -
客戶執(zhí)行(AE)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西智維魔方文化傳播有限公司文案/策劃崗位職責: 1.與客戶就項目內容與細節(jié)確定進行良好有效的溝通,促進項目的落實與推進實施; 2.負責客戶服務,與客戶保持良好關系,持續(xù)引進客戶項目。 3.完成各類項目的前期跟進.中期執(zhí)行與項目后期收尾工作; 4.參與活動前期籌備、現(xiàn)場的管理,解決突發(fā)問題; 5.負責項目各類文件.數(shù)據(jù)和照片的匯總.整理,生成報表報告。 任職要求: 1.客戶服務出身, 1-2年及以上廣告,社交媒體運營類項目服務經(jīng)驗 2.良好的溝通和協(xié)調能力,策略思考能力 3.快速的學習能力,團隊協(xié)作能力 4.廣告.傳媒.市場營銷或相關專業(yè)本科以上學歷2025-11-18
Shirley -
2025-11-17
覃麗 -
廣告客戶執(zhí)行AE3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西環(huán)宇漢森文化傳播有限公司計算機軟件1:工作內容:跟進項目、建立與客戶良好關系、及時匯報、溝通、收集雙方信息、協(xié)助設計部門工作、資料整理等。 2:需要耐心、細心、有毅力,性格開朗 3:抗壓能力強、能快速進入工作狀態(tài) 4:薪資:底薪+無上限提成: 5:工作環(huán)境、氣氛輕松,年輕化團隊。 崗位要求: 1:具有較強的領悟和執(zhí)行能力,善于與客戶、設計師溝通; 有責任心,工作積極主動; 2:能準確理解客戶需求,正確向設計師傳遞方案和思想; 3:準確下達設計單,統(tǒng)籌項目執(zhí)行事項; 4: 有地產(chǎn)策劃公司AE工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 公司團隊比較年輕,整體氛圍比較愉快積極,歡迎志同道合的小伙伴加入我們哦!2025-11-17
覃麗 -
賣挖機12000-17000元南寧-江南區(qū)廣西恒聚工程機械有限責任公司機械/設備/重工推廣公司產(chǎn)品,維護客戶關系最終達成交易,帶有出差性質!(薪資***!接受不了***就不要投了?。?2025-11-16
梁明格 -
廣告客戶執(zhí)行ae5000-8000元南寧-興寧區(qū)-南寧和平商場廣西南寧市恒業(yè)文化傳播有限公司計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)職責描述: 1、深度理解客戶需求,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司,完成崗位工作部署; 2、負責與客戶溝通日常執(zhí)行工作相關并落實,監(jiān)督每一個項目在執(zhí)行期內每天的詳細進程,執(zhí)行工作有突發(fā)狀況準時處理并匯報; 3、獨立或輔助完成項目策劃及廣告排期制定,據(jù)客戶賬期,督促客戶完成回款流程; 4、負責客戶項目的總結、歸檔,內部資料的整理歸納; 5、維護客戶關系,致力于提高客戶滿足度; 6 統(tǒng)籌支配管理小組內的工作。 任職要求: 1、廣告學 市場營銷管理或相關專業(yè)本科學歷(優(yōu)秀人才,專業(yè)和學歷可適當放寬); 2、有相關或熟知客戶執(zhí)行(AE)崗位要求的相關行業(yè)經(jīng)驗、學問等優(yōu)先; 3、有較好主動學習能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、組織協(xié)調能力、適應和學習能力; 4、有責任心能夠獨立完成崗位工作; 5、有劇烈的時間概念和服務意識,具有一定談判能力和抗壓意識。 具體 薪資可以***2025-11-16
王飛 -
賣輪挖8000-12000元南寧-江南區(qū)廣西恒聚工程機械有限責任公司機械/設備/重工推廣公司產(chǎn)品,維護客戶關系最終達成交易,帶有出差性質!(薪資***!接受不了***就不要投了?。?2025-11-16
梁明格
南寧相關熱門崗位
- 廣西微美醫(yī)療投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 投資/醫(yī)院
- 成立時間 7年(2018年8月28日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --