職位描述
崗位職責(zé):
1.通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式運用專業(yè)知識為顧客提供準(zhǔn)確、個性化的咨詢服務(wù),為患者提供疾病的咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)回訪和熱線電話的接聽、解答顧客、患者的疑問引導(dǎo)患者來院就診、登記、統(tǒng)計分析和客戶電話邀約; .
3、做好來電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作,熟悉院內(nèi)業(yè)務(wù),了解各科室診療項目及工作時間、業(yè)務(wù)特長,為客戶提供準(zhǔn)確的信息;
4、熟練掌握溝通技巧,不斷提高與顧客的溝通能力,準(zhǔn)確把握顧客心理,并能控制服務(wù)過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸;
5、做好團(tuán)隊建設(shè)與管理,了 解競爭對手,制定計劃目標(biāo),分析客戶數(shù)據(jù)。
任職要求:
1、有極強(qiáng)的應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、文字總結(jié)能力;
2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、善于與人溝通、抗壓力強(qiáng)、具有團(tuán)隊合作精神;
3、熟練的電腦操作能力,打字速度40字/分以上;
4、有醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)電咨詢經(jīng)驗或在美容院工作者優(yōu)先;
5、女生、身高158以上、年齡18歲以上、形象好氣質(zhì)佳。
工作時間:朝九晚六
休息天數(shù):月休四天,可自由安排;
薪資范圍: 3000-10000(具體薪資需***)
食宿補(bǔ)貼:包?。ㄔ谛^(qū)里面,有電梯,宿舍可做飯,兩人間);不包吃,但是會有飯補(bǔ)或者可以自己做飯帶過來,公司有微波爐可以熱飯;
招聘人數(shù): 6名
公司簡介
美恒從品牌誕生到品牌連鎖,收獲了良好的美譽(yù)口碑,美恒也始終堅持品質(zhì)塑美,用前沿、精湛的醫(yī)美技術(shù),為廣大求美者達(dá)成其心中愿望!
現(xiàn)為了加速新開公司的運行,依據(jù)美恒經(jīng)營計劃,現(xiàn)大量聘請 鼓勵有夢想有激情的優(yōu)秀人士加入我們的醫(yī)療團(tuán)隊,與我們共同努力,一起打拼!
上班地點
工作地址:
南寧青秀區(qū)東葛路159號 查看上班路線
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