職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目的客戶關(guān)系管理;
2. 負(fù)責(zé)運(yùn)維過程中技術(shù)問題的處理,規(guī)范輸出運(yùn)維報(bào)告;
3. 負(fù)責(zé)運(yùn)維過程中技術(shù)問題的處理及收集整理反饋客戶需求;
4. 負(fù)責(zé)運(yùn)維過程中商機(jī)/竟情的收集整理反饋;
5. 每月進(jìn)行運(yùn)維問題分析與總結(jié);
6. 編制運(yùn)維文檔。
技能及其它要求:
1. 專業(yè)知識(shí):了解安防行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品與基礎(chǔ)知識(shí),具有模擬、數(shù)字電路基礎(chǔ);
2. 產(chǎn)品/行業(yè)知識(shí):掌握安防基礎(chǔ)知識(shí)(術(shù)語、原理),了解公司三包法。或者掌握公司主推產(chǎn)品,各產(chǎn)品線的主要優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn),應(yīng)用環(huán)境和一般問題排查方法;對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的了解并能應(yīng)用到實(shí)際的工作中。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化:熟悉并遵循公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。了解行業(yè)及友商的運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能在工程師指導(dǎo)下優(yōu)化和制定工作業(yè)務(wù)相關(guān)的流程。
4. 工具/流程:熟悉常用辦公軟件
5. 工作地點(diǎn):柳州
公司簡(jiǎn)介
廣西大華信息技術(shù)有限公司是浙江大華技術(shù)股份有限公司的全資子公司,大華股份作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),2008年5月成功在A股上市(股票代碼002236),公司擁有國(guó)家級(jí)博士后科研工作站、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心,現(xiàn)已承接3項(xiàng)國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目、2項(xiàng)國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重大專項(xiàng),1項(xiàng)國(guó)家科技重大專項(xiàng)課題,4項(xiàng)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項(xiàng)目。連續(xù)9年榮獲中國(guó)安防十大品牌,連續(xù)5年入選《A&S》“全球安防50強(qiáng)”(2015年位列前五)。是中國(guó)平安城市建設(shè)推薦品牌和中國(guó)安防最具影響力的品牌之一。
廣西大華信息技術(shù)有限公司于2011年9月23日成立,以母公司系統(tǒng)集成部為基礎(chǔ),依托母公司在產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)開拓的強(qiáng)大力量,打造以建筑智能化、電力安防監(jiān)控系統(tǒng)、調(diào)度通信系統(tǒng)、智能交通系統(tǒng)等系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)的綜合性公司。公司在公安、金融、交通、能源、通信、建筑智能化、電力監(jiān)控等領(lǐng)域具有深厚的研發(fā)及市場(chǎng)積累。
我們的發(fā)展目標(biāo):打造中國(guó)“安防”第一品牌,實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我們的長(zhǎng)期目標(biāo):行業(yè)領(lǐng)先,在細(xì)分行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)第一,保持領(lǐng)先發(fā)展趨勢(shì),奠定強(qiáng)勢(shì)地位。
我們的核心理念:以客戶為中心,以員工為本。
我們的精神 :誠(chéng)信、敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新。
朝陽安防,大華有你更精彩!現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)聘以下英才,歡迎向往大華的有志有才之士加入我們的團(tuán)隊(duì),我們將以業(yè)內(nèi)極具具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資:年度薪資增長(zhǎng)計(jì)劃;全面的福利體系:社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、商業(yè)保險(xiǎn)、健康保障計(jì)劃、帶薪休假、長(zhǎng)期貢獻(xiàn)獎(jiǎng);完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制,寬松的工作環(huán)境和人性化的管理,為精英提供一個(gè)充分展示自我的平臺(tái),共謀公司更加美好的未來。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市中新路9號(hào)九洲國(guó)際40F 查看上班路線
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吳俊慶
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- 成立時(shí)間 14年(2011年9月23日)
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