職位描述
崗位職責(zé)
- 完成車輛調(diào)度工作,幫助車主解決車輛故障問題;
- 用戶APP專屬群日常運營,實時響應(yīng)用戶問題答疑及完成蔚來業(yè)務(wù)咨詢工作;
- 實時掌握用戶需求,了解用戶的需求及情緒變化,能夠有效輔助用戶解決問題;
- 專屬群相關(guān)數(shù)據(jù)信息整理及輸出,能夠一定程度推進流程優(yōu)化;
- 處理用戶線上訴求及客訴,完成和各職能板塊的跨部門溝通,形成訴求閉環(huán);
- 日常用戶關(guān)系維護,打造線上服務(wù)人設(shè);
- 時刻踐行和傳遞“真誠、關(guān)愛、遠見、行動”的蔚來價值觀;
- 上級安排其他線上工作。
任職要求
- 專科及以上學(xué)歷,有高端車輛服務(wù)/維修相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先;
- 熟練操作電腦,熟悉掌握辦公軟件;
-服務(wù)意識好,普通話標(biāo)準、表達清晰、有良好的溝通能力;
- 有很強的責(zé)任心、一定的抗壓能力、主動承擔(dān)的精神,能適應(yīng)早晚班制;
-良好的職業(yè)操守,有1-3年客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
-能夠具備獨立的運營管理能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識和突發(fā)事件處理能力。
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,蔚來致力于為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式,打造全球范圍內(nèi)的?“用戶品牌”。
?????2014年11月,蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯(lián)想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數(shù)十家知名機構(gòu)投資。?
??????蔚來是立足全球的初創(chuàng)品牌,已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設(shè)立了研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和商務(wù)機構(gòu),匯聚了數(shù)千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業(yè)人才。
??????2016年11月21日,蔚來在倫敦發(fā)布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日,蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展,這是蔚來品牌的中國首秀。量產(chǎn)車蔚來ES8首次揭開面紗,旗艦超跑蔚來EP9開啟預(yù)售。ES8是一款高性能7座純電動SUV,計劃2017年內(nèi)正式發(fā)布,2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日,蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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平臺調(diào)度員3000-4000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司交通/運輸/物流1.負責(zé)集團日常調(diào)度工作的總體規(guī)劃、監(jiān)控、協(xié)調(diào)。 2.負責(zé)調(diào)度平臺的日常使用、管理并對集團各客運站站調(diào)度人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。 3.負責(zé)審核管理集團下屬客運站運輸路線和班次安排,并根據(jù)市場需求和運力資源,統(tǒng)籌優(yōu)化運輸路線和班次安排。 4.與其他部門(如市場、運營、客服等)溝通協(xié)作,確保運輸服務(wù)的順暢進行。 5.收集和分析運輸數(shù)據(jù),評估運輸效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進建議和優(yōu)化方案。 任職資格 1.計算機應(yīng)用及自動化、信息技術(shù)、交通運輸、物流管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2.有1年以上客運行業(yè)調(diào)度管理平臺實操經(jīng)驗(優(yōu)秀畢業(yè)生可無工作經(jīng)驗要求); 3.具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具備較強的分析問題和解決問題的能力。能快速掌握工作所需的信息化支撐工具。 4.工作積極主動、認真負責(zé),具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。 5.具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自我,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和變化。2024-11-07何舒敏
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調(diào)度員2000-3000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司交通/運輸/物流1、年齡要求:21-30周歲; 2、大專及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件。有車輛調(diào)度工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用; 3、有責(zé)任心、能吃苦耐勞,工作態(tài)度積極,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力; 4、抗壓能力、執(zhí)行力強,有一定的管理能力; 5、負責(zé)定制客運方案、調(diào)配車輛、對客運過程進行全程跟蹤和監(jiān)控,確??蛻裟馨踩皶r送達目的地,同時能靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。2024-11-07何舒敏
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運營調(diào)度員(貴港)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西新奧能源發(fā)展有限公司生產(chǎn)/制造一、崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司用氣預(yù)測、計劃上報、數(shù)據(jù)收集及分析; 2、負責(zé)生產(chǎn)調(diào)度工作,全面實施輸配管網(wǎng)運行方案,下達各項調(diào)度指令; 3、利用專業(yè)系統(tǒng)完成輸配管網(wǎng)的參數(shù)監(jiān)控,實現(xiàn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行; 4、隨時接聽搶修搶險電話,負責(zé)搶險、搶修中的指揮、調(diào)度和資源協(xié)調(diào)。 二、崗位要求: 1、全日制本科及以上學(xué)歷; 2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,能實習(xí)優(yōu)先; 3、對數(shù)據(jù)敏感,有較強的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。 三、福利待遇: 五險一金、年終獎、帶薪年假、節(jié)假日福利、生日福利、工作餐/餐食補貼、年度體檢、戶外拓展活動等2024-11-07gaolana@enn.cn
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車輛調(diào)度員3000-5000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城南寧智跑汽車租賃有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、及時整理排車數(shù)據(jù),保障當(dāng)天任務(wù)順利完成。 2、維護客戶關(guān)系。 3、按公司要求為客戶辦理各項相關(guān)手續(xù)。 4、車輛日常的檢查維護工作。 5、協(xié)助部門經(jīng)理處理甲方的用車需求、車輛調(diào)度配合。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1. 1年以上工作經(jīng)驗。 3. 具有有較強處理臨時突發(fā)事件的能力。 4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字及語言表達能力。 5. 責(zé)任心、執(zhí)行力強,工作態(tài)度積極樂觀,吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。 6. 具有車輛管理工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者優(yōu)先考慮。2024-11-05張先生
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pmc專員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寶特電氣制造有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶訂單分解成月度計劃,根據(jù)產(chǎn)能、設(shè)備、工裝、模具情況對月度計劃分解成日計劃,做出均衡排產(chǎn)計劃,確保月度排產(chǎn)均衡,對大宗原材料的價格趨勢提前了解,做好請購準備。 2、評估各種材料采購交期與生產(chǎn)進度管控:做好物料戰(zhàn)略儲備計劃,對長周期、供方產(chǎn)能瓶頸物料進行提前準備,對排產(chǎn)進行調(diào)整并發(fā)布調(diào)整計劃,確保生產(chǎn)順暢和準時交貨。 3、制定物料需求計劃并跟蹤采購進度:根據(jù)產(chǎn)品交期制定物料齊套計劃并發(fā)給采購部,要求供應(yīng)商按交期交付物料;對回料異常、缺料異常造成延期交貨進行考核。 4、協(xié)助生產(chǎn)部、技術(shù)部跟進產(chǎn)品所需物料實際用量并提供數(shù)據(jù)給技術(shù)部更改BOM清單,跟進并監(jiān)督生產(chǎn)領(lǐng)料、退料、用料,損耗情況,分析是否與BOM有差異,有異常及時匯報上級; 5、物料品質(zhì)、交期異常的協(xié)調(diào)處理; 任職要求: 1、25-35歲,全日制大專及以上學(xué)歷,3年以上PMC物料計劃、生產(chǎn)計劃等相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、具備良好的物控理論知識基礎(chǔ),熟悉生產(chǎn)計劃和物料計劃流程,有豐富的產(chǎn)品及物料供需管理和控制經(jīng)驗; 3、能熟練運用Office辦公軟件,熟練使用ERP相關(guān)模塊的操作; 4、具備良好的語言表達能力、較強的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力和邏輯思維; 5、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責(zé)任心強,工作細致,具有較好的團隊合作意識。2024-11-05招聘組
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PMC專員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場廣西獅羽文化傳播有限公司廣告工作職責(zé): 1、協(xié)助主管制定生產(chǎn)計劃,整理各項生產(chǎn)數(shù)據(jù) 2、采購代發(fā)單品的結(jié)算貨款申請 3、原物料的訂購 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,熟練辦公軟件; 2、溝通能力強,性格活潑開朗,抗壓應(yīng)變能力強2024-11-03LION
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生產(chǎn)計劃調(diào)度員(甘棠鎮(zhèn))4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西金裕隆生物科技有限公司計算機軟件崗位主要職責(zé)與責(zé)任描述: 1、嚴格按工廠管理程序、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等進行工作; 2、行使帶班生產(chǎn)調(diào)度的職責(zé),負責(zé)整個生產(chǎn)工廠的全面管理、調(diào)度、協(xié)調(diào)、處理、督察等。包括在生產(chǎn)中與外部的緊密聯(lián)系業(yè)務(wù); 3、負責(zé)當(dāng)班人力組織、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等的工作; 4、負責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)管理、生產(chǎn)任務(wù)的控制與完成。主要包括當(dāng)班生產(chǎn)工藝指標(biāo)的完成、物料調(diào)配、設(shè)備正常運行;組織和協(xié)調(diào)當(dāng)班的人力、物力去完成生產(chǎn)任務(wù),處理故障、事故、突發(fā)事件;保證人員、生產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等的安全;保持和保證工廠的衛(wèi)生、環(huán)境等的符合性; 5、負責(zé)調(diào)配當(dāng)班生產(chǎn)物料、輔助材料的使用、管理工作; 6、為工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)理提供生產(chǎn)、設(shè)備、管理、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等的方法論與支持; 7、發(fā)生故障、事故、突發(fā)事件時,即時向上級管理者和部門負責(zé)人報告,并根據(jù)事故等處理規(guī)程正確組織指揮處理; 8、負責(zé)生產(chǎn)報表等的組織工作 ; 9、具有向工廠人員傳授職責(zé)范圍的應(yīng)知應(yīng)會知識、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、操作經(jīng)驗與技能、DCS控制系統(tǒng)的操作技能、故障判斷方法與處理規(guī)程、設(shè)備維修維護技能、生產(chǎn)管理制度等的責(zé)任; 崗位要求:3-5年生產(chǎn)計劃調(diào)度經(jīng)驗,化工行業(yè),化肥廠、農(nóng)藥廠生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)驗者優(yōu)先,本崗位工作地點位于賓陽縣甘棠鎮(zhèn),介意者勿投。2024-11-03韋先生
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礦山調(diào)度員8000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西錫山投資控股有限公司采掘業(yè)/冶煉1、嚴格遵守公司規(guī)章制度及部門管理制度; 2、服從部門主管工作安排,全面負責(zé)本崗位所有工作任務(wù); 3、負責(zé)日常生產(chǎn)、安全的協(xié)調(diào)調(diào)度和管理工作; 4、根據(jù)月計劃,負責(zé)計劃的編制,審核派工單等; 5、負責(zé)確認各班組的生產(chǎn)計劃,按計劃組織實施; 6、具有礦山調(diào)度相關(guān)工作經(jīng)驗。2024-11-03劉女士
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調(diào)度員5000-7000元南寧廣西疆山同畫供應(yīng)鏈有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負責(zé)車輛的合理調(diào)配,保證車輛運輸各時效及質(zhì)量; 2、負責(zé)車輛調(diào)度及故障處理; 3、負責(zé)車輛檔案的建立、維護、更新; 4、負責(zé)車輛運輸單據(jù)的審核; 5、負責(zé)與物流公司聯(lián)系,保證產(chǎn)品及時到達客戶處。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備3年以上物流相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、熟悉物流管理、供應(yīng)鏈管理的相關(guān)流程及知識; 4、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力; 5、責(zé)任心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。 注:工作地址北海?。。。ò∷蓿?2024-11-02
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指揮中心調(diào)度員5000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位職責(zé): 1、物業(yè)崗位監(jiān)督 ①監(jiān)督所有門崗、客服崗,線上隨機抽查工作狀態(tài)、巡邏軌跡; ②不定時通過監(jiān)控進行區(qū)域巡查、掌握各片區(qū)秩序?qū)崨r。 2、公司業(yè)務(wù)受理 ①車牌信息錄入與延期,后臺操作,受理每日申請量 ②日常工單監(jiān)督與分派 ③電話受理,解答業(yè)主問題、隨機事件 ④平臺事件彈框處理 ⑤日常視頻巡查任務(wù) ⑥消防告警信號受理 3、應(yīng)急指揮調(diào)度 消防突發(fā)事件、安防突發(fā)事件、自然災(zāi)害事件、水電氣類事件、輿情熱議事件,按公司標(biāo)準流程執(zhí)行指揮調(diào)度所有相關(guān)物業(yè)人員至事件完整閉環(huán)。 二、其他 1、計算機、通信工程、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程等專業(yè)優(yōu)先; 2、上班時間:8小時工作制,三班輪轉(zhuǎn)。2024-11-01農(nóng)小姐
南寧相關(guān)熱門崗位
物流調(diào)度員車輛調(diào)度員現(xiàn)場調(diào)度員倉庫調(diào)度員運輸調(diào)度員車隊調(diào)度員訂單調(diào)度員調(diào)度調(diào)度人員車輛調(diào)度調(diào)度員車輛調(diào)度管理物流調(diào)度倉庫調(diào)度司機調(diào)度調(diào)度主管物流車輛調(diào)度運輸調(diào)度倉儲調(diào)度總調(diào)度調(diào)度數(shù)據(jù)員物流現(xiàn)場調(diào)度調(diào)度專員車輛調(diào)度專員調(diào)度組長訂單調(diào)度專員運輸調(diào)度專員物流調(diào)度專員
- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/擔(dān)保/汽車
- 成立時間 9年(2015年5月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --