電子商務(wù)專員

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的拍照、修圖、上架的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

3、負(fù)責(zé)店鋪的日常銷售工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單;

3、負(fù)責(zé)客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

4、及時(shí)處理售后問題,對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行溝通確認(rèn);

5、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

崗位要求:

1、有相關(guān)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立操作店鋪,并熟悉電商運(yùn)營規(guī)則及后臺(tái)管理;

2、熟練操作淘寶、京東、拼多多、微信小程序等平臺(tái)店鋪,熟練使用電腦、微信等網(wǎng)絡(luò)聊天工具;

3、熟練使用Photoshop、Coreldraw等軟件,

4、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

5、具有良好的職業(yè)道德,抗壓能力強(qiáng)。 

公司簡(jiǎn)介

廣西長(zhǎng)旺工程咨詢集團(tuán)有限公司經(jīng)國家工商局批準(zhǔn)成立的一家專門從事招標(biāo)代理服務(wù)、工程造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理等服務(wù)公司。是由廣西南寧晟王文化傳播有限公司出資設(shè)立，廣西南寧晟王文化傳播有限公司成立于2012年，主要經(jīng)營教材教輔圖書、教學(xué)設(shè)備、體育設(shè)施服務(wù)、學(xué)校招生代理。兩家公司位于南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓A座5樓，自購辦公場(chǎng)所近1300㎡，公司的業(yè)務(wù)范圍持續(xù)不斷壯大，已成立來賓分公司、武宣分公司，來賓分公司位于：來賓市紅水河大道6號(hào)中央城江臨天下6棟3204室，自購辦公場(chǎng)所近500㎡，武宣分公司位于：武宣縣盤龍大道9號(hào)武宣東盟國際建材商貿(mào)城2棟301室，自購辦公場(chǎng)所近500㎡。
   醉鄉(xiāng)緣酒業(yè)土特產(chǎn)供應(yīng)鏈?zhǔn)菑V西長(zhǎng)旺工程咨詢集團(tuán)有限公司旗下產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)鏈集現(xiàn)代電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)于一體，是一家在品牌名酒和廣西當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作、不斷創(chuàng)新的供應(yīng)鏈企業(yè)。公司擁有近400平方米的高端展廳，展示了來自全國各地的優(yōu)質(zhì)酒品和獨(dú)具特色的廣西土特產(chǎn)。每一款產(chǎn)品都經(jīng)過精心挑選，以確保其品質(zhì)和獨(dú)特性。在數(shù)字化時(shí)代的浪潮中，我們積極擁抱創(chuàng)新，擁有獨(dú)立成熟的微信小程序企業(yè)商城，同時(shí)同步入駐京東、美團(tuán)等兩大電商平臺(tái)，將“保真”酒、“原生態(tài)”產(chǎn)品等源頭好貨帶給消費(fèi)者，通過全鏈路過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的重要數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者提供質(zhì)量可溯源的保障和便捷、高效的購物體驗(yàn)。在酒業(yè)方面，我們精心篩選，與眾多知名酒廠深度合作，主營白酒、洋酒、紅酒、果酒、啤酒等，經(jīng)12位國家品酒師傾情推薦，產(chǎn)品涉及20大品牌名酒，4000多種優(yōu)質(zhì)酒及紅酒、洋酒等知名品牌，以“年份陳年酒、親民陳年酒、稀缺套裝”三大類分層為核心，滿足用戶在收藏、禮贈(zèng)、宴請(qǐng)、投資等場(chǎng)景的需求。土特產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，我們深入挖掘廣西各地的特色產(chǎn)品，從大山深處的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品到沿海城市的特色海產(chǎn)，從傳統(tǒng)手工制作的美味佳肴到獨(dú)具地域特色的農(nóng)產(chǎn)品，每一件土特產(chǎn)都承載著廣西一方水土的深情厚意。
    辦公室均設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)美，整潔舒適，配備有現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，擁有一支專業(yè)化的隊(duì)伍。公司組織機(jī)構(gòu)健全，專業(yè)配套，下設(shè)功能齊全的職能部門。綜合運(yùn)用內(nèi)外資源優(yōu)勢(shì)，整合挖掘項(xiàng)目過程相關(guān)的價(jià)值鏈，專業(yè)專注，創(chuàng)新運(yùn)作，竭力提升建設(shè)管理項(xiàng)目整體的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。
    公司堅(jiān)持以人為本，遵循誠信、公正、規(guī)范、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的基本原則，用心溝通合作，追求公司與員工、公司與客戶及公司與社會(huì)和諧合作共贏！相信在全體員工的共同努力及社會(huì)各界的鼎力支持下，本公司將成為行業(yè)內(nèi)一流的服務(wù)公司，為各行業(yè)提供專業(yè)、科學(xué)、高效的服務(wù)！