職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、專(zhuān)科學(xué)歷,有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:30(夏季) 9:00-12:00,13:30-18:00(冬季)
公司簡(jiǎn)介
優(yōu)居,領(lǐng)先的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),千店連鎖品牌,業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)交易、連鎖經(jīng)營(yíng)管理及金融服務(wù)。公司以存量房交易服務(wù)為核心,致力于成為客戶(hù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、房地產(chǎn)嗎,開(kāi)發(fā)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)優(yōu)選的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)交易合作平臺(tái),構(gòu)建多方共贏。優(yōu)居由傳統(tǒng)的實(shí)力經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)而來(lái),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維,蔣線(xiàn)下渠道資源與線(xiàn)上平臺(tái)整合配置,通過(guò)自主研發(fā)的APP房源管理系統(tǒng),構(gòu)建房源真實(shí)、交易透明、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)B2B2C交易服務(wù)平臺(tái),為購(gòu)房者找房、選房、購(gòu)房提供真實(shí)房源和優(yōu)質(zhì)服務(wù),并全程監(jiān)控交易售后流程。與此同時(shí),優(yōu)居為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)確匹配客戶(hù)、跟著客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)、實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易提供簡(jiǎn)單、便捷、專(zhuān)業(yè)的解決方案,讓房產(chǎn)成交更容易。優(yōu)居以創(chuàng)新的加盟式經(jīng)營(yíng)、直營(yíng)式管理模式,為經(jīng)紀(jì)公司提供品牌共享、整合優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理,并疊加新房、金融理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)模塊,導(dǎo)入十八大核心工具,以及重點(diǎn)孵化戰(zhàn)略、人才輸送計(jì)劃,致力于構(gòu)建3U共贏生態(tài)圈,造富千億級(jí)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)。
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電話(huà)客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)-夢(mèng)之島奧特萊斯廣場(chǎng)本崗位非銷(xiāo)售性質(zhì),遠(yuǎn)離風(fēng)吹日曬,遠(yuǎn)離低聲下氣,遠(yuǎn)離繁瑣的應(yīng)酬。 公司擁有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)資源,提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和廣闊發(fā)展空間,圓您不甘平庸的白領(lǐng)夢(mèng)(整體收入高于同行)。 工作內(nèi)容: 1.協(xié)助銀行等委托方處理逾期客戶(hù)的法律事務(wù); 2.提醒客戶(hù)還款,履行義務(wù),弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)主義美德,共建法治和諧社會(huì); 3.指導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù),改善客戶(hù)與委托方的關(guān)系,維護(hù)委托方良好形象; 4.與團(tuán)隊(duì)其他成員一起,共同完成工作目標(biāo)。 任職要求: 1.一年以上社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn); 2.守法自律,誠(chéng)實(shí)信用,有責(zé)任心; 3.個(gè)人征信良好,無(wú)違法犯罪記錄。 薪資待遇: 1.絕大部分員工薪資6k-8k,部分優(yōu)秀員工薪資可達(dá)1.6w以上,上不封頂。 2.五險(xiǎn)一金 工作時(shí)間: 8:30-12:00, 14:00-18:30,依法享受?chē)?guó)家的法定節(jié)假日; 培訓(xùn):有專(zhuān)業(yè)的崗前培訓(xùn),入職后一對(duì)一輔導(dǎo)。 晉升渠道: 專(zhuān)員——業(yè)務(wù)主管 ——部門(mén)經(jīng)理 ——分公司負(fù)責(zé)人13小時(shí)前劉女士
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電話(huà)客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西小佳企業(yè)管理服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 回訪(fǎng)用戶(hù),提醒用戶(hù)續(xù)約可領(lǐng)禮品活動(dòng) 【工作時(shí)間】 09:00—12:30 14:00—18:00 【薪酬架構(gòu)】 底薪+提成+交通補(bǔ)貼+生活補(bǔ)貼+住房補(bǔ)貼 底薪:3000 交通補(bǔ)貼:100 生活補(bǔ)貼:200 住房補(bǔ)貼:300 當(dāng)月綜合提成:2000+ 當(dāng)月綜合工資:3000+ 【要求】 普通話(huà)利索、肯打電話(huà)、不害羞,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作地址:麗源天際A2905 工作單位:廣西小佳企業(yè)服務(wù)管理有限公司。13小時(shí)前
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電話(huà)客服(雙休室內(nèi)辦公)3000-6000元南寧廣西聚力電力有限公司電力/水利工作內(nèi)容: 1、通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢(xún)、工程服務(wù)咨詢(xún); 2、搜集、整理相關(guān)客戶(hù)資料以及新老客戶(hù)需求等情況,聯(lián)系客戶(hù),發(fā)掘客戶(hù)需求; 3、做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)維護(hù)工作。 任職要求: 1、無(wú)需經(jīng)驗(yàn),沒(méi)接觸過(guò)我們行業(yè)也沒(méi)關(guān)系,我們有帶教和一對(duì)一培訓(xùn); 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 行政班:周一到周五8:45-12:00--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時(shí),準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 國(guó)家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金,提成與能力掛鉤,能力越強(qiáng),薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會(huì)、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達(dá),地鐵一號(hào)線(xiàn)新民路B1,二號(hào)線(xiàn)朝陽(yáng)廣場(chǎng)F口 地址2:良慶區(qū)平樂(lè)大道21號(hào)廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓 可就近選擇工作地址13小時(shí)前
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電話(huà)客服(周末雙休)3000-4000元南寧廣西聚力電力有限公司電力/水利工作內(nèi)容: 1、通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢(xún)、工程服務(wù)咨詢(xún); 2、搜集、整理相關(guān)客戶(hù)資料以及新老客戶(hù)需求等情況,聯(lián)系客戶(hù),發(fā)掘客戶(hù)需求; 3、做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)維護(hù)工作。 任職要求: 1、無(wú)需經(jīng)驗(yàn),沒(méi)接觸過(guò)我們行業(yè)也沒(méi)關(guān)系,我們有帶教和一對(duì)一培訓(xùn); 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時(shí),準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 國(guó)家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金,提成與能力掛鉤,能力越強(qiáng),薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會(huì)、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達(dá),地鐵一號(hào)線(xiàn)新民路B1,二號(hào)線(xiàn)朝陽(yáng)廣場(chǎng)F口 地址2:良慶區(qū)平樂(lè)大道21號(hào)廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓 可就近選擇工作地址13小時(shí)前
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銀行卡電話(huà)客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券工作內(nèi)容: 1.協(xié)助銀行處理逾期信用卡還款。 2.對(duì)信用卡逾期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收,告知準(zhǔn)確的還款方式以及告知逾期帶來(lái)的影響。 工作要求: 1.年齡18-35歲,工作主動(dòng)積極,談判能力強(qiáng),思維敏捷,具備良好的心理素質(zhì) 2.有催收、電銷(xiāo)、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先錄取。 3.良好的抗壓性和執(zhí)行能力 4.優(yōu)秀畢業(yè)生可以放寬條件 待遇福利: 1.薪資待遇:試用期:2500-3000無(wú)責(zé)底薪+提成;轉(zhuǎn)正:基本工資+全勤+提成+補(bǔ)貼 2.轉(zhuǎn)正綜合薪資4-9K左右,高者可達(dá)到1.5-3萬(wàn)。 3.保險(xiǎn):為轉(zhuǎn)正員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè));轉(zhuǎn)正一年為員工購(gòu)買(mǎi)一金(公積金) 4.帶薪培訓(xùn),不定期組織聚餐、旅游、比賽活動(dòng)。 5.晉升機(jī)制:能力突出者可享受公平的晉升機(jī)制。 工作時(shí)間: 一天上班7小時(shí),上午9:30-12:30 下午14:30-18:30;國(guó)家法定節(jié)假日正常休息;13小時(shí)前譚女士
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外呼電話(huà)客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券歡迎想調(diào)整高薪行業(yè)的人才投遞簡(jiǎn)歷,公司現(xiàn)在處于快速成長(zhǎng)事情,薪資高晉升機(jī)制大 崗位職責(zé): 1、運(yùn)用入職培訓(xùn)所掌握的金融法律知識(shí),主要通過(guò)電話(huà)提醒、信函通知等方式與相關(guān)客戶(hù)聯(lián)絡(luò),提醒客戶(hù)及時(shí)還款; 2、協(xié)助銀行等大型金融公司處理不良資產(chǎn),維護(hù)客戶(hù)的信用; 3、以專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的職業(yè)態(tài)度持續(xù)協(xié)助銀行及的準(zhǔn)確信息。 崗位要求: 1、個(gè)人征信良好; 2、有良好溝通表達(dá)能力、有銷(xiāo)售、電話(huà)客服、信貸等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、積極進(jìn)取﹐講求團(tuán)隊(duì)精神﹐適應(yīng)高效﹑追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境; 薪資福利: 1、崗前帶薪培訓(xùn)5天左右; 2、試用期無(wú)責(zé)任底薪2300-3000+提成,試用期無(wú)業(yè)績(jī)考核;試用期綜合薪資4000-6000元; 3、轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-30000元,績(jī)效上不封頂; 4、提供五險(xiǎn)一金;年底雙薪; 5、通暢公平的升遷通道; 6、每年安排國(guó)內(nèi)外公費(fèi)旅游獎(jiǎng)勵(lì); 7、節(jié)假日福利,不定期舉行聯(lián)誼,旅游,聚餐等活動(dòng); 上班時(shí)間: 一天上班7小時(shí),9:30-18:30,中午休息2小時(shí);加班有補(bǔ)休; 一個(gè)月休6天左右;國(guó)家法定節(jié)假日正常休息; 工作地點(diǎn): 南寧市青秀區(qū)佛子嶺路18號(hào)德利·東盟國(guó)際文化廣場(chǎng)A2辦公樓18樓整層 酒店式食堂:12元自助餐40多樣菜品自選 不是銷(xiāo)售卻拿是銷(xiāo)售的高薪資。不用出去找客戶(hù),就是打打電話(huà)。工作很簡(jiǎn)單,就看你行不行 我們不需要沒(méi)進(jìn)取心的人,也許你的學(xué)歷不是很高,但是你有進(jìn)取的心。那么你來(lái)嘗試一下吧。 公司提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì),不管來(lái)公司時(shí)間長(zhǎng)短,一切用業(yè)績(jī)和能力說(shuō)話(huà),提供足夠的晉升機(jī)會(huì)。 公司同事關(guān)系融洽,無(wú)勾心斗角;領(lǐng)導(dǎo)年輕有為且不端架子;不管你是想學(xué)習(xí)亦或想賺錢(qián)加入萬(wàn)乘可成就自我;13小時(shí)前譚女士
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銀行電話(huà)客服(五險(xiǎn)一金)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券工作內(nèi)容: 1、運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的相關(guān)金融、法律知識(shí)通過(guò)電話(huà)與銀行信用卡/等逾期用戶(hù)聯(lián)系,引導(dǎo)其進(jìn)行逾期還款。 2、在通話(huà)過(guò)程中告知準(zhǔn)確的還款方式,與欠款金額,并且告知逾期帶來(lái)的影響。 3、每天通話(huà)時(shí)長(zhǎng)保持在2個(gè)小時(shí)即可。 工作要求: 1、可接受應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生(有帶薪培訓(xùn)) 2、工作主動(dòng)積極,談判能力強(qiáng),思維敏捷,具備良好的心理素質(zhì); 3、良好的抗壓性和執(zhí)行能力; 4、具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題的能力; 上班時(shí)間: 每天工作時(shí)間為上午9:30-12:30 下午14:30-18:30 ,月休6天。 薪資待遇: 試用期1至2個(gè)月,無(wú)責(zé)任底薪2300-3000元+高于同行業(yè)提成。表現(xiàn)優(yōu)秀者可以放寬條件提前轉(zhuǎn)正享受公司福利。轉(zhuǎn)正前能力一般者月均工資在5000-6000之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者可到達(dá)9000-10000+。 福利: 1、崗前帶薪培訓(xùn)五天左右; 2、繳納五險(xiǎn)一金; 3、年底雙薪、節(jié)假日福利; 4、每年公費(fèi)國(guó)內(nèi)外旅游。 晉升空間: 見(jiàn)習(xí)不良資產(chǎn)管理員—不良資產(chǎn)管理員—組長(zhǎng)(平臺(tái)負(fù)責(zé)人)—主管—部門(mén)總監(jiān)13小時(shí)前譚女士
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電話(huà)客服殘疾就業(yè)崗4000-5000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券(一)、崗位職責(zé): 1、從事個(gè)人消費(fèi)信貸等不良資產(chǎn)整理。 2、通過(guò)電話(huà),提醒逾期客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)的信用;根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,促使客戶(hù)在約定時(shí)內(nèi)還款。 3、上崗有培訓(xùn)有人帶。 (二)、任職資格: 1、中專(zhuān)或同等學(xué)歷及以上。 2、要求坐班、有殘疾證、無(wú)不良征信記錄。 3、有良好溝通表達(dá)能力、熟練電腦基本操作。 (三)、工作時(shí)間: 一天上班7小時(shí),早上9:30-12:30、下午14:30-18:30(中午休息2小時(shí)),加班補(bǔ)休,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假; (四)、薪酬福利: 試用期待遇: 1、無(wú)需經(jīng)驗(yàn),崗前培訓(xùn); 2、試用期1-2個(gè)月,無(wú)責(zé)任底薪2300-3000+提成,無(wú)考核任務(wù); 3、業(yè)績(jī)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正; 4、享受跟正式員工無(wú)差別福利。 正式員工待遇: 1、固定底薪+考核底薪+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+上不封頂提成+大額獎(jiǎng)金;轉(zhuǎn)正綜合月薪5000-18000元; 2、享受甲方、公司、團(tuán)隊(duì)多項(xiàng)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)政策; 3、公開(kāi)透明完整的晉升機(jī)制; (五)、福利: 五險(xiǎn)一金、年底雙薪、帶薪培訓(xùn)、節(jié)假日正常放假、生日福利、節(jié)假日福利、公費(fèi)旅游13小時(shí)前譚女士
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外呼電話(huà)客服3000-4000元南寧-興寧區(qū) 大專(zhuān)以上 1年以上 20-38歲廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司人力資源郵政駐法院電話(huà)外呼客服專(zhuān)員 工作內(nèi)容: 外呼的工作內(nèi)容:通過(guò)電話(huà)給受送達(dá)人送達(dá)相關(guān)文書(shū)材料 待遇:行政班雙休,五險(xiǎn)。綜合工資3000~4000左右。 工作地址:蘇州路外呼中心,南寧市青秀區(qū)中級(jí)人民法院外呼中心 要求:1.男女不限, 2.普通話(huà)流暢不帶口音, 3.年齡20-38歲. 有普通話(huà)等級(jí)證,客服經(jīng)驗(yàn)的都可以報(bào)名。 面試流程:審核簡(jiǎn)歷--崗前培訓(xùn)一周左右---培訓(xùn)合格方能上崗。 屬于勞務(wù)外包用工形式。2024-11-06李經(jīng)理經(jīng)理
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電話(huà)客服專(zhuān)員2000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作內(nèi)容(不帶銷(xiāo)售) 1、熟練掌握電話(huà)客服的業(yè)務(wù)知識(shí)及工作流程; 2.嚴(yán)格按照主管安排進(jìn)行日常聯(lián)系回訪(fǎng)工作 3、按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成有效溝通、記錄聯(lián)系中的反饋內(nèi) 容,特殊情況及時(shí)上報(bào)。 4、懂文明講禮貌,吐字清晰,思維嚴(yán)謹(jǐn),溝通中要注 意樹(shù)立公司的文化形象。 任職要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,打字熟練。 2.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)翻班制。 3.具有星級(jí)酒店、航空公司票臺(tái)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-06李勇強(qiáng)
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