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職位描述

一、工作職責(zé)

1、承接訂購(gòu)熱線電話，處理顧客產(chǎn)品咨詢、訂購(gòu)下單、商品質(zhì)量問(wèn)題、投訴等售前、售后服務(wù)工作；

2、認(rèn)真記錄并反饋與客戶在溝通過(guò)程中的有效信息，向組長(zhǎng)匯報(bào)，避免出現(xiàn)升越級(jí)投訴；

3、收集、整理客戶關(guān)注的產(chǎn)品熱點(diǎn)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)；

4、了解中老年客戶的溝通需求，耐心為客戶做好訂購(gòu)記錄及解答商品信息疑問(wèn)，實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意掛電話的目的。

二、任職資格

1、中專以上學(xué)歷，歡迎“應(yīng)屆畢業(yè)生”，良好的語(yǔ)言表達(dá)和理解能力；

2、遵守通信紀(jì)律，嚴(yán)守通信秘密，不隨意泄露客戶資料；

3、熟悉電腦操作、文字輸入，能夠運(yùn)用辦公軟件；

4、做事細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好每一通接線服務(wù)。

三、薪資待遇

1、公司給員工提供各項(xiàng)福利政策：五險(xiǎn)、生日福利、全勤獎(jiǎng)、高溫/寒冬福利（時(shí)令水果）、傳統(tǒng)節(jié)日福利（如端午、中秋、春節(jié)）、廣西法定假日；

2、工作滿一年，員工可享受帶薪年假（隨入職工作年限增加）；

3、崗前帶薪培訓(xùn)（業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、話術(shù)應(yīng)對(duì)、應(yīng)對(duì)技巧等）；

4、不定期開展各類團(tuán)建活動(dòng) ；

5、薪資結(jié)構(gòu)及范圍：底薪+績(jī)效+接線提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)，3000-5000元/月；

6、上班時(shí)間：早班：7:30-16:00，晚班：16:00-0:00，通宵班：23:00-8:00，月休7-8天；

注：早晚班輪班制，每月根據(jù)排班安排有通宵班（最多不超過(guò)1天）通宵補(bǔ)貼30元/晚；可接受再投簡(jiǎn)歷。

公司簡(jiǎn)介

廣西廣播電視臺(tái)樂(lè)思購(gòu)購(gòu)物頻道是經(jīng)國(guó)家廣電總局批準(zhǔn)成立的廣西地區(qū)唯一專業(yè)化家庭電視購(gòu)物平臺(tái)。廣西樂(lè)思購(gòu)由廣西廣播電視臺(tái)、廣西樂(lè)思購(gòu)百貨貿(mào)易有限公司共同打造的，擁有全廣西5000萬(wàn)受眾群體的巨大市場(chǎng)，擁有全區(qū)最廣的頻道覆蓋資源，隨著全時(shí)段的節(jié)目播出，廣西樂(lè)思購(gòu)又迎來(lái)了跨越式發(fā)展的新契機(jī)。
      廣西樂(lè)思購(gòu)倡導(dǎo)“產(chǎn)品如人品”的經(jīng)營(yíng)理念，立足本土、專注服務(wù)于廣西百姓。自2008年９月至今，腳步遍及廣西全區(qū)各個(gè)角落，即使是再小的產(chǎn)品，樂(lè)思購(gòu)團(tuán)隊(duì)也會(huì)全力以赴。真實(shí)呈現(xiàn)產(chǎn)品，嚴(yán)格執(zhí)行不推諉、不回避、為顧客負(fù)責(zé)到底的樂(lè)思購(gòu)服務(wù)理念，讓每一位顧客都能感受其中樂(lè)思購(gòu)人的努力。
     “讓顧客用最少的錢把需要的商品帶回家”是廣西樂(lè)思購(gòu)的立業(yè)之本，價(jià)值之本！所以我們直接與廠家合作，省去中間環(huán)節(jié)，直接將利潤(rùn)讓利給顧客，展現(xiàn)我們合作的價(jià)值。
      樂(lè)思購(gòu)擁有一支專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信為本，從廠家感受出發(fā)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，憑借自身企業(yè)優(yōu)勢(shì)（快速的結(jié)算周期），售前、售中、售后的專人跟進(jìn)，真誠(chéng)合作，真真實(shí)實(shí)地讓合作商家體驗(yàn)到廣西第一家庭購(gòu)物品牌推廣的魅力。他們將選擇最具實(shí)力的廠商合作，對(duì)商品質(zhì)量層層把關(guān)，篩選最具性價(jià)比的商品，并協(xié)同廠家一起為顧客提供雙重質(zhì)量保證。所有的產(chǎn)品都需經(jīng)過(guò)親身使用后再推薦給大家。這一切只為讓顧客放心，我們更安心。
      樂(lè)思購(gòu)?fù)扑]的商品涵蓋：大小家電、數(shù)碼產(chǎn)品、服裝鞋帽、珠寶首飾、美容護(hù)膚、家居家飾、運(yùn)動(dòng)保健、收藏品等豐富品類，努力滿足顧客從生活到文化各個(gè)層面的需求。
公司福利待遇
1、收入=工資+績(jī)效/銷售提成+獎(jiǎng)金（推薦新人獎(jiǎng)100-300元/人）
2、休假=月休7-8天+帶薪年休假+各種法定節(jié)假日（春節(jié)、清明、三月三、五一、端午、國(guó)慶、中秋；婚假+產(chǎn)檢假+產(chǎn)假/陪護(hù)假+哺乳假……）
3、福利=社保+商業(yè)保險(xiǎn)+節(jié)日福利發(fā)放+生日/結(jié)婚/生育禮金+月度水果+每周飲品+產(chǎn)品內(nèi)購(gòu)價(jià)+不定期團(tuán)建活動(dòng)
4、部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)+晉升機(jī)會(huì)（專員--組長(zhǎng)--主管--副經(jīng)理--經(jīng)理--總監(jiān)）
5、公司內(nèi)部崗位競(jìng)聘（公司發(fā)布競(jìng)聘通知--員工報(bào)名參加--考核評(píng)估--轉(zhuǎn)換崗位--調(diào)整薪資）
……

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧青秀區(qū)東葛葛村路31號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 駐點(diǎn)法院電話接聽(tīng)客服
2500-4000元

南寧-興寧區(qū)
大專以上 24-38歲

廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司

人力資源

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)服務(wù)熱線電話的接聽(tīng)、受理、解答、制作熱線受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦，直至工單辦結(jié)。崗位要求：1.男女不限， 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢不帶口音， 3.年齡24-38歲.4.大專以上學(xué)歷有普通話等級(jí)證，客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。

2025-11-20

廖經(jīng)理

經(jīng)理; 貸后客服
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18-40歲

長(zhǎng)沙良多商務(wù)咨詢有限公司南寧分公司

銀行

通過(guò)電話形式，協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù)，申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑，不需自己找客戶，無(wú)任何銷售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排、有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無(wú)責(zé)任底薪2700-—3800+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資，人均4500--8000 2、保險(xiǎn)：為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動(dòng)：不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng)； 6、上班時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，大小周 7、福利待遇：試用期2個(gè)月，底薪+提成＋獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；

2025-11-20

李女士

行政人事; 出行app接聽(tīng)客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、【工作內(nèi)容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問(wèn)題或出行中遇到的問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見(jiàn)反饋等服務(wù)； 2、通過(guò)系統(tǒng)電話接聽(tīng)為客戶提供服務(wù)（需少量電話回訪）二、【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班； 2、正式上崗后 7-22點(diǎn)排班，每日工作8小時(shí)；三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3500-5000元/月，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)，工資上不封頂，優(yōu)秀者可過(guò)萬(wàn)； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供住宿（4人間、熱水器、空調(diào)）； 5、提供帶薪年休假2-15天； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷，男女不限，有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷要求； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)，中文錄入； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 PS：崗位清明節(jié)后安排入職！

2025-11-20

李經(jīng)理

HR; 電信客服
3200-4500元

南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 招聘辦公室外呼一、薪資待遇月綜合收入:2500-7000（上不封頂）二、工作時(shí)間: 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天，周日統(tǒng)一休）三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國(guó)電大廈四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容： 1、通過(guò)電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單上手快，成功率高，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，工作簡(jiǎn)單易學(xué)，有專人帶培訓(xùn)無(wú)需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資源。任職要求：溝通良好，有賺錢欲望，積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公，不需要自己找客源，不用外出，辦公環(huán)境舒適，有專業(yè)培訓(xùn)。四、崗位要求: 1.只看能力，不看學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生，如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，想提升自己能力，有夢(mèng)想能吃苦耐勞，抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開朗樂(lè)觀，溝通能力，應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

2025-11-20

黃崇陽(yáng)

老板; 電信通訊辦公室客服
3000-6500元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲

廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 招聘辦公室外呼一、薪資待遇月綜合收入:2200-7000（上不封頂）二、工作時(shí)間:上午10:00-13:00下午14:00-18:00 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天，周日統(tǒng)一休）節(jié)假日帶薪休三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國(guó)電大廈四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容： 1、通過(guò)電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單上手快，成功率高，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，工作簡(jiǎn)單易學(xué)，有專人帶培訓(xùn)無(wú)需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資源。任職要求：溝通良好，有賺錢欲望，積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公，不需要自己找客源，不用外出，辦公環(huán)境舒適，有專業(yè)培訓(xùn)。四、崗位要求: 1.只看能力，不看學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生，如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，想提升自己能力，有夢(mèng)想能吃苦耐勞，抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開朗樂(lè)觀，溝通能力，應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

2025-11-20

黃崇陽(yáng)

老板; 助殘愛(ài)心崗（客服崗）
3900-6500元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
高中以上

云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，通過(guò)電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒； 2、本崗位無(wú)需銷售，無(wú)需外出，坐班客服，提供資源！【任職要求】 1、持殘疾人證，專業(yè)不限，高中（中專）以上學(xué)歷 2、普通話流利，有正常溝通能力；【上班時(shí)間】 9:00-18：30，午休2小時(shí)，法定節(jié)假日正常休息，每年有7-15天帶薪年假。【福利待遇】無(wú)責(zé)底薪2800+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資+五險(xiǎn)，綜合薪資8k~2w,上不封頂正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元，轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元，【工作地點(diǎn)】廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利！公交直達(dá)，地鐵一號(hào)線三號(hào)線直達(dá) 福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期；五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧；

2025-11-20

馮女士

主管; 電話客服
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
高中以上 18-30歲

云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

本崗位無(wú)需銷售，無(wú)需外出，坐班客服，提供資源??！【工作內(nèi)容】 1、通過(guò)電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒； 2、與客戶溝通過(guò)程中提及的信用還款問(wèn)題以及客戶的重要信息做好記錄。【招聘要求】 1,年齡19-33周歲；中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、良好的溝通能力、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 3、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄；【工作地點(diǎn)】廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 【上班時(shí)間】 9:00-18：30，午休2小時(shí)，法定節(jié)假日正常休息，每年有7-15天帶薪年假。【福利待遇】無(wú)責(zé)底薪+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資，綜合薪資8k~2w,上不封頂正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元，轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元，福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期；五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧；

2025-11-20

馮女士

主管; 電話客服 4000~6000
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西稅盛財(cái)稅管理咨詢有限公司

白領(lǐng)模式，行政班工作時(shí)間，無(wú)需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。工作職責(zé)：給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，輕松易做。工作時(shí)間：上午8：45-12：45 下午14：30-18：30 行政班，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班，休息充足，月休6天。薪資待遇： 1、底薪2500+高提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+新人補(bǔ)貼+工齡+福利，月綜合薪資平均4000-6000元/月，工作簡(jiǎn)單易上手，正常收入穩(wěn)定在5000/月。 2、福利：生日福利、過(guò)節(jié)福利、豐厚的月、季、年度業(yè)績(jī)激勵(lì)獎(jiǎng)金等。 3、豐富的員工活動(dòng)：部門不定時(shí)聚餐、團(tuán)建活動(dòng)等。

2025-11-20; 電話客服專員
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西財(cái)滿滿科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1、根據(jù)有需求的企業(yè)客戶并進(jìn)行溝通，不需要外出； 2、通過(guò)電話、微信等方式向客戶（公司提供工作手機(jī)卡，有電呼系統(tǒng)），解答客戶業(yè)務(wù)咨詢； 3、通過(guò)提供優(yōu)良的客戶服務(wù)，達(dá)成每月各項(xiàng)工作目標(biāo)； 4、配合后勤及其他部門，做好客戶的回款及售后服務(wù)；任職資格： 1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力； 2、對(duì)銷售工作有較高的熱情； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度； 6、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；薪資福利: 1、底薪+提成+達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)，綜合4K-10k，上不封頂； 2、工作時(shí)間9:00-18:00，周末雙休，社保，享有法定假日； 3、下午茶福利，不定期組織員工活動(dòng)（聚餐、團(tuán)建、旅游等）

2025-11-20

凌仁福; 電話客服+行政班（純坐班）
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西維特銳科技有限公司

招聘崗位【移動(dòng)電話客服】工作內(nèi)容：白領(lǐng)式純室內(nèi)空調(diào)環(huán)境辦公，不需要外出日曬雨淋開發(fā)客戶，只需根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老客戶資源名單數(shù)據(jù)，通過(guò)公司的系統(tǒng)外呼，電話向用戶介紹公司最新的優(yōu)惠活動(dòng)政策即可（如升級(jí)套餐、贈(zèng)送手機(jī)等），操作簡(jiǎn)單、易上手。任職要求： 1、年齡18-42周歲，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限。 2、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作（要求不高）。工作時(shí)間：上午09:00-12:00 下午14:00-18:00 月休4天，國(guó)家法定節(jié)假日休息。薪資待遇： 1、底薪+提成+獎(jiǎng)金，月綜合薪資3000-6000元（憑個(gè)人能力，上不封頂，）。 2、公司不定期團(tuán)建、節(jié)假日福利等。工作地點(diǎn)：（可以就近安排） 1、貴港市港北區(qū)桂林路728號(hào)東方銘城·TTB 2、貴港市平南城西街209號(hào)

2025-11-20

金鑫