職位描述
1、 執(zhí)行前廳部經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、 代表酒店總經(jīng)理接待和迎送客人，主動(dòng)向客人征求意見，處理客人投訴，接受客人對(duì)酒店提出的建議和意見。
3、 協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、 熟知酒店所有營業(yè)場(chǎng)所的位置、營業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人的姓名，熟悉市內(nèi)交通、旅游景點(diǎn)、企業(yè)及其管理部門，隨時(shí)向客人提供各種查詢服務(wù)。
5、 了解和掌握酒店客房使用情況，會(huì)議安排，及重要團(tuán)隊(duì)和客人抵離情況。
6、 熟悉酒店長住客人和老客人和姓名、職務(wù)及性格特點(diǎn)，積極融洽酒店和客人之間關(guān)系。
7、 負(fù)責(zé)客人遺留物品的查找、認(rèn)領(lǐng)工作。
8、 巡視和督查大堂各種服務(wù)設(shè)施和各項(xiàng)服務(wù)工作的情況，確保完好、整潔、有效。
9、 協(xié)助收銀處解決客人帳務(wù)方面的問題，處理因客人損壞酒店財(cái)物的索賠工作。
公司簡(jiǎn)介
???????南寧香江麗思頓酒店，是按國際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建造及裝修，集商務(wù)住宿、會(huì)務(wù)接待，娛樂KTV及休閑桑拿于一體的多功能現(xiàn)代豪華星級(jí)酒店。酒店位于南寧市高新區(qū)科德路25-1號(hào)，地理位置優(yōu)越，交通便利，毗鄰南寧動(dòng)物園，華城都市購物廣場(chǎng)、大潤發(fā)超市，廣西農(nóng)業(yè)科學(xué)院、廣西國際商務(wù)學(xué)院等企事業(yè)單位及高校。酒店距離快速環(huán)道兩分鐘車程，距離市區(qū)10分鐘車程，距離火車站25分鐘車程，距離火車東站35分鐘車程，距離南寧吳圩國際機(jī)場(chǎng)僅40分鐘車程。????酒店樓高12層，擁有各類客房150間，房間設(shè)施齊全。酒店另外配備視聽系統(tǒng)完善的會(huì)議室，以及富有特色的休閑娛樂KTV。????酒店現(xiàn)在面向社會(huì)招聘各崗位人才。香江麗思頓酒店用人唯德、唯賢、唯才。完全透明化的晉升競(jìng)崗?fù)ǖ?。酒店提高比本行業(yè)偏高的的薪酬及績(jī)效，舒適的工作及住宿環(huán)境，星級(jí)大廚制作的員工餐。
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酒店管理、房屋租賃、物業(yè)管理、對(duì)酒店、旅游項(xiàng)目的投資（以下憑有效許可證在分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）廣告、餐飲、住宿停車場(chǎng)、婚慶、會(huì)展會(huì)務(wù)、文化藝術(shù)交流活動(dòng)的策劃及信息咨詢服務(wù)；文化藝術(shù)用品、酒店用品、預(yù)包裝食品、散裝食品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
對(duì)市場(chǎng)、物流業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)的投資與管理；五金交電、機(jī)電設(shè)備、建筑材料的銷售；代管房屋再租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
酒店管理，餐飲管理，餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），停車場(chǎng)服務(wù)，企業(yè)管理信息咨詢，企業(yè)營銷策劃，展示展覽服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；對(duì)餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資；銷售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級(jí)）；旅館業(yè)服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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財(cái)務(wù)/酒店
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老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項(xiàng)目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)；住宿服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；農(nóng)產(chǎn)品種植（僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務(wù)）。 -
一般項(xiàng)目：酒店管理；物業(yè)管理；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；工程管理服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；會(huì)議及展覽服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；體育健康服務(wù)；棋牌室服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；以自有資金從事投資活動(dòng)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；健身休閑活動(dòng)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；日用百貨銷售；日用品銷售；茶具銷售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；足浴服務(wù)；洗浴服務(wù)；理發(fā)服務(wù)；生活美容服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)；食品銷售；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店經(jīng)營管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：組織體育表演活動(dòng)；健身休閑活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；體育用品及器材零售；鞋帽零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；住房租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；婚慶禮儀服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；健身休閑活動(dòng)；洗染服務(wù)；辦公服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；翻譯服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；住房租賃；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；花卉綠植租借與代管理；游覽景區(qū)管理；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；國內(nèi)貿(mào)易代理；銷售代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售；煙草制品零售；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；理發(fā)服務(wù)；生活美容服務(wù)；營業(yè)性演出（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；餐飲管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動(dòng)）；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 南寧香江麗思頓酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 9年（2016年8月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
