職位描述
崗位職責：
1.收集對客服務過程中所產生的問題信息；
2.在前廳部經理的直接領導下，確保在當班期間整個酒店的正常運作；
3.要負責處理賓客的問題和客訴；
4.要負責重要賓客的迎領工作，及給予賓客美好的入住體驗；
5.進行整個酒店的安全和日常設備檢查工作；
6.解決當班次期間發(fā)生的安全問題；
7.確保每班次酒店收益最大化。
任職資格：
1.大專以上學歷，男性身高172cm以上，女性身高160cm以上，五官端正，有前廳部工作經驗2年以上或同崗位工作經驗1年以上；
2.能用流利的英語從事前廳服務，熟悉前廳相關應用系統(tǒng)，具備較強的英文聽說讀寫能力
3.熱愛酒店工作，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，對賓客極具熱情；
4.工作有責任心，敢于承擔責任；執(zhí)行力較強，具備良好的解決能力問題；
5. 有上進心和良好的學習、抗壓能力。
公司簡介
南寧永恒朗悅酒店是永恒投資集團旗下酒店之一，按五星級標準打造，位于南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)，比鄰廣西大學，酒店共有348豪華客房并設有中餐廳、西餐廳和IMAX巨幕影院。
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
暫無推薦崗位
南寧相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
酒店管理，餐飲管理，餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準），停車場服務，企業(yè)管理信息咨詢，企業(yè)營銷策劃，展示展覽服務，文化藝術交流活動策劃；對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資；銷售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、農副土特產品（僅限初級）；旅館業(yè)服務（具體項目以審批部門批準的為準）；卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
老年人養(yǎng)護服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；對養(yǎng)老產業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關信息咨詢服務；住宿服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；農產品種植（僅限分支機構經營）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務）。 -
酒店/投資
-
酒店/汽車
-
酒店
-
-
酒店
-
-
酒店/商行
-
旅館業(yè)（具體項目以審批部門批準的為準），預包裝食品的銷售（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 南寧永恒朗悅酒店有限公司朗奕店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
