職位描述
一、崗位職責(zé)
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)游客:主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為游客提供乘車引導(dǎo)、咨詢解答、秩序維護(hù)等服務(wù),確保游客獲得滿意的乘車體驗(yàn)。
2.保障車輛運(yùn)行安全:協(xié)助駕駛員觀察路況、周邊環(huán)境,及時(shí)提醒潛在風(fēng)險(xiǎn);監(jiān)控車廂內(nèi)游客安全,制止危險(xiǎn)行為;確保發(fā)車、行駛、??繒r(shí)游客處于安全狀態(tài)。
3.做好安全應(yīng)急處置:熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,在緊急情況下,迅速、冷靜地引導(dǎo)游客疏散、按照流程上報(bào)。
4.做好車輛設(shè)施維護(hù):負(fù)責(zé)所轄車輛車廂的日常清潔、基礎(chǔ)檢查,保持車廂整潔、舒適、設(shè)施完好,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修。
5.積極參加培訓(xùn):積極參加部門組織的服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)、應(yīng)急技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,提升服務(wù)水平和安全保障能力。
6.嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)章制度,服從工作安排,完成部門交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、任職條件
1.學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷。
2.年齡:30歲(含)以下。
3.其他:身體健康,形象良好;口齒清晰,表達(dá)流利;責(zé)任心強(qiáng),安全意識(shí)高;服務(wù)熱情周到,具備良好的文明服務(wù)禮儀意識(shí)。
三、上班及休息安排
實(shí)行排班制上班及休息制度,每周上班五天,輪休兩天。節(jié)假日需加班。
公司簡介
南寧青秀山風(fēng)景名勝旅游開發(fā)有限責(zé)任公司是青秀山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)下屬的國有獨(dú)資企業(yè),成立于2000年5月。青秀山旅游風(fēng)景區(qū)位于廣西首府南寧市中心,坐落在蜿蜒流淌的邕江畔,規(guī)劃保護(hù)面積13.54平方公里,核心景區(qū)面積5.86平方公里。青秀山素有“城市綠肺”“綠城翡翠、壯鄉(xiāng)鳳凰”的美譽(yù),是南寧市最靚麗的城市名片之一。2014年被評為國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū),是“廣西十佳景區(qū)”之一,2015年榮獲全國文明單位,2021年榮獲全國文明旅游示范單位等榮譽(yù)稱號(hào)。青秀山年接待游客量超過600萬人次,是國家領(lǐng)導(dǎo)人、外國政要、商賈、中外游客來邕考察參觀和旅游度假的首選之地。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)青秀山風(fēng)景區(qū) 查看上班路線
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張慶玲
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行業(yè)招聘
- 南寧青秀山風(fēng)景名勝旅游開發(fā)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 包裝/廣告/旅游
- 成立時(shí)間 25年(2000年7月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 500-999人