職位描述

崗位職責:
1、根據業(yè)務需求進行系統(tǒng)的功能設計、流程設計、接口設計、運行設計、數據結構設計等工作;
2、負責IT系統(tǒng)開發(fā)工作,根據系統(tǒng)設計進行程序代碼開發(fā)、腳本準備等工作;
3、負責組織團隊開展應用程序流程或設計進一步優(yōu)化。
4、負責需求管理工作,根據分公司業(yè)務運營需求,開展需求調研,完成開發(fā)需求說明報告

任職要求:
1、教育:全日制大學本科及以上學歷;
2、專業(yè):計算機科學與技術、軟件工程等相關專業(yè);
3、知識:具備軟件工程、計算機編程、JAVA語言、WEB前端相關知識;
4、技能:能夠獨立或組織團隊開展系統(tǒng)開發(fā)設計和程序優(yōu)化。熟悉HTML5、CSS3、XML、javascript、AJAX等技術;熟悉Java語言、J2EE相關技術和框架;熟悉常用的Java Web服務器;熟悉SQL語言開發(fā);熟悉Dreamweaver等前端工具。
5、經驗:2年及以上開發(fā)經驗;或計算機、軟件開發(fā)相關專業(yè),有優(yōu)秀項目開發(fā)經驗的,可放寬經驗要求。

公司簡介

中移在線服務有限公司介紹:

中移在線服務有限公司(以下簡稱“中移在線”)成立于2014年10月。是中國移動設立的全資子公司,旨在成為中國移動全網集中服務的提供者、全網渠道運營的集中支撐者和全網各類業(yè)務的后臺集中處理者。

中移在線的愿景是:成為客戶滿意、社會信賴的卓越服務品質的創(chuàng)造者。中移在線的使命是:通過數字和人工服務,為客戶、為社會創(chuàng)造便捷和驚喜。我們?yōu)?.5億的移動客戶服務,我們的客戶重視的是:隨時隨地能打電話、上網的暢通網絡;簡單、實惠的價格體系;能快速解決疑難問題的便捷服務。我們追求的成果是:追求客戶評價“10分”,即創(chuàng)造“推薦者”。

當前中移在線已在不同領域取得了階段性的成果,具體說來特點可以總結為“三新:”

“新業(yè)務”:中移在線除了在傳統(tǒng)呼叫業(yè)務方面強化協(xié)同、提升效益外,也在全新的互聯(lián)網服務領域取得了顯著發(fā)展,致力于打造以互聯(lián)網服務為核心、熱線人工服務相結合的全網統(tǒng)一服務體系。如微信、微博、APP、郵箱等互聯(lián)網產品,在線服務公司都開辟了線上服務陣地。在線服務公司運營的10086官方微博目前已有將近2000萬的粉絲關注,影響力穩(wěn)居行業(yè)第一,2016年即將通過整合31省的微博賬號構建1+31的微博矩陣,粉絲關注將達到5000萬;10086官方微信粉絲數達到1700萬,綁定用戶950萬,自助服務超過1億次,2016年粉絲關注將達到5000萬,將成為全國規(guī)模最大的微信服務號。同時,4G管家APP、139客服郵箱等也在蓬勃發(fā)展之中,成為億萬客戶接觸中國移動的重要服務窗口。

“新系統(tǒng)”:中移在線根據“集中服務、集中支撐、集中處理”的自身定位,結合高并發(fā)、大數據量、用戶分布分散的業(yè)務特點,組建了包括系統(tǒng)架構、算法研究、模型設計等不同專業(yè)技術人才在內的近百人的研發(fā)團隊,積極借鑒互聯(lián)網企業(yè)的成功經驗,立足自主研發(fā)、高效迭代,采用云化、智能化等新技術,打造先進的IT系統(tǒng)架構,通過平臺能力封裝和復用,支持公司呼叫業(yè)務、互聯(lián)網服務與電子商務等業(yè)務的開展。

“新機制”:面對的是廣闊的自由市場與廣大的客戶,新的機制體制是保障公司持續(xù)健康發(fā)展的活力之源。集團公司高度支持在線服務公司的機制改革工作,鼓勵在線服務公司積極創(chuàng)新用人機制,堅決打破傳統(tǒng)體制,根據市場發(fā)展情況自主配置人員、靈活設計薪酬與激勵機制,促進員工良性流動。

放眼未來,中移在線將以成為數字化服務的引領者為愿景,開拓創(chuàng)新、隨需而變,依托中國移動長期與8.5億客戶互動所積累的大數據資源,和線上線下服務入口資源,積極探索面向個人客戶與政企客戶的在線服務之道。

現面向社會誠聘英才,歡迎有志于加入在線事業(yè)、勤于思索、樂于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻、勇于擔當、具備團隊精神的專業(yè)人才加入,共建美好未來。

歡迎加入中移在線服務的精彩世界!

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