職位描述
一.崗位職責:
1.負責售后服務部車輛理賠業(yè)務,
2.負責協(xié)作客戶受理事故車輛,
3.負責向客戶宣傳.講解保險業(yè)務知識.并給予辦理,
4.負責保險業(yè)務的及時回款(1-3個月內),
5.負責協(xié)調與保險公司的良好合作關系.做好每月事故車輛利潤率,
6.負責向客戶推廣公司各項維修服務業(yè)務,
7.嚴格按照“制勝戰(zhàn)略”和“JD power”的標準實施核心流程,
8.按照主機廠要求和公司目標.致力提高客戶滿意度.
二.任職要求:
1.大?；蛞陨蠈W歷.22-40歲.具有4S店理賠顧問或保險公司定損員工作經驗優(yōu)先,
2.具有良好的人際交往和溝通能力,
3.主動性強.工作態(tài)度積極.
聯(lián)系人:馮女士 0771-****997
上班地點:南寧市興寧區(qū)昆侖大道116號大盆坡
上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00
公司簡介
廣西鑫廣達博冠汽車銷售有限公司歸屬長久集團汽車投資公司旗下一個子公司， 鑫廣達博冠一汽-大眾于2014年1月1日建成試業(yè)，主營一汽大眾大眾品牌系列車型（寶來、速騰、高爾夫、邁騰、CC、探歌、探岳、攬境、ID系列新能源車輛等）。地址位于南寧市昆侖大道116號（金橋客運站往嘉和城方向300米處），占地面積一萬二千多平方米，店內設施升級未來生態(tài)空間、選配區(qū)、業(yè)務洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、售后服務接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域。集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋為一體。信息數(shù)據聯(lián)網共享，獨立的ISDN與國際互聯(lián)網相連及ELSA與德國連接的遠程診斷系統(tǒng)，隨時與各同行和主機廠聯(lián)系，以獲取先進的信息和技術，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。能在保證維修質量的同時保證維修效率，能給車主朋友提供一個完善、便捷的售后服務，同時匯聚精英團隊，擁有優(yōu)秀的人才、技術和售后服務，致力于為顧客提供從專業(yè)化的購車—維修保養(yǎng)—保險理賠—精品—上牌—續(xù)?！周嚨纫徽臼椒铡?br /> 公司自成立以來始終恪守集團“至誠、志專、致遠”的核心價值觀，誠信是長久的生存準則，長久用一切行動捍衛(wèi)和兌現(xiàn)承諾；專業(yè)是長久的發(fā)展之本，遠大的志向是長久人不懈的追求。
上班地點
工作地址：
南寧市昆侖大道116號大盆坡 查看上班路線
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索賠員（極氪品牌）6000-11000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件職位描述： 1. 按照質保業(yè)務標準流程的要求，聯(lián)動客戶服務其他同事，正確處理客 戶對于車輛的質保需求； 2. 當客戶對于保修政策有疑問時，及時向客戶解釋安撫，避免客戶投訴； 3. 如果投訴不能避免，及時向客戶服務領導匯報； 4. 在客戶端保修服務結束后，在規(guī)定的時效內提交保修申請，對于疑問 單據及時修改； 5. 按照要求，妥善保存及定期整理保修檔案，以備公司或政府部門查驗； 6. 在規(guī)定的時效內，完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄； 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定，確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回 運或銷毀，不得丟失或遺漏； 8. 配合廠家各種品質調查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求： 1. 熟悉汽車保修流程 ； 2. 有較高服務意識 ； 3. 有汽車保修工作經驗1年以上 。16小時前
南寧市江南區(qū)南站大道36號 -
索賠員（凱迪拉克、別克、雪佛蘭）4000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、熟悉SGM索賠業(yè)務的具體工作流程 2、負責協(xié)助業(yè)務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性 3、負責按規(guī)范流程進行索賠的申請及相應索賠事務，確保索賠成功率。 4、負責定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負責SGM開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞和交流 6、負責SGM要求妥善保管的更換下來的配件并及時按要求運回工廠 7、負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作 8、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門 9、繼續(xù)想客戶宣導SGM的索賠條例，管理好索賠客戶，提高滿意度。 領導布置的臨時任務 任職資格: 教育背景: ◆汽車相關專業(yè)，大專以上學歷。 培訓經歷: ◆受過禮儀接待、汽車產品知識等方面的培訓。 經 驗: ◆1年以上轎車實際修理或相關經驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作，具有辦公自動化軟件操作的合格證書； ◆很強的與人溝通交談的能力； 態(tài) 度: ◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信； ◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神； ◆較強的觀察力和應變能力。 ◆要具備車行索賠員經驗2024-11-05
黃凡
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保險理賠專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)人民出行（南寧）科技有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責： 1、負責對共享電單車保險理賠審核，確保理賠流程的準確性和及時性； 2、負責與客戶溝通，解答客戶的疑問，并提供專業(yè)的理賠建議； 3、負責處理理賠申請，審核相關資料，并及時向客戶反饋理賠結果； 4、負責與保險公司相關部門進行溝通協(xié)調，確保理賠工作的順利進行； 5、負責整理和歸檔理賠資料，保證理賠工作的規(guī)范化和標準化。 任職要求： 1、具有較強的溝通能力和服務意識，能夠與客戶進行良好的溝通和協(xié)調。 2、具有保險相關專業(yè)背景，熟悉人身險、壽險、車險等保險產品理賠流程 月休6天，五險一金2024-11-01
黃小姐
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索賠員（吉利）4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車投資集團有限公司汽車及零配件專業(yè)知識及技能要求： 汽車維修專業(yè)，具備良好素養(yǎng)和友善的服務態(tài)度。以為車主解決一切問題為標注，有上進心，具備汽車維修基本知識，熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內容及職責： 1、熟練掌握汽車質量擔保政策及業(yè)務知識，認真執(zhí)行保修政策，維護廠家和本銷售服務中心的利益和形象； 2、認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合索賠要求； 3、按照相關索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據的填報，索賠舊件管理等； 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關于索賠的各種問題； 5、主動收集反饋有關車輛質量方面的信息； 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 7、在廠家開展質量返修或相關質量活動時，負責統(tǒng)計和傳遞相關信息； 8、協(xié)助服務經理做好各類數(shù)據、報表統(tǒng)計反饋工資； 9、完成上級領導分配的其他任務。2024-11-01
農女士
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理賠保險專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧市翼虎汽車服務有限公司汽車及零配件工作任務：跟進保險送修返修資源，接待客戶 跟進理賠維修進度，直到交車給客戶。需要有相關理賠經驗，腦子靈活。2024-11-01
溫昌校
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理賠服務顧問6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西恒安汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位工作： 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務流程標準，為事故車客戶提供高效、高品質的服務體驗，不斷提高客戶滿意度； 2.準確判斷確定事故車的出險性質、維修類別，與車間、零部件等部門密切配合，制定合理的維修方案并準確估價； 3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng)，提升接待效率； 4.及時向客戶反饋維修進度、解答客戶問題、參與/處理客戶投訴問題等； 5.按照保險公司的相關要求，做好保險車輛的接案、回款等工作； 6.協(xié)助保險公司相關人員，配合內勤做好保險理賠臺賬的跟進及核對工作； 任職資格： 1.中專以上學歷，汽修類專業(yè)優(yōu)先； 2.從業(yè)經驗：有1年以上服務顧問崗位工作經驗； 3.具備技能：熟悉車輛構造，掌握基礎機電、鈑噴知識；具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應變能力；工作態(tài)度認真，責任心強，具備團隊協(xié)作精神。2024-11-01
林女士
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2024-10-30
方女士
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2024-10-29
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理賠顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責：負責客戶到店事故維修接待工作，與客戶直接進行溝通，對客戶提供良好服務，客戶信息及時反饋，內部信息及時傳遞與溝通。 任職資格：1.1-2年以上服務顧問或理賠顧問工作經驗 2.對車輛故障分析能力，對保險條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴； 4.有C1駕駛照，工作積極主動熱情2024-10-28
馬自達黃小姐
相關企業(yè)
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務；汽車新車銷售；二手車經銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；住房租賃；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機動車登記業(yè)務。
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醫(yī)藥科技的技術開發(fā)、技術咨詢,醫(yī)藥信息咨詢;醫(yī)藥產品推廣;醫(yī)藥市場營銷策劃;醫(yī)學類會議組織策劃;醫(yī)藥技術推廣服務;醫(yī)藥行業(yè)投資咨詢;互聯(lián)網信息服務;計算機系統(tǒng)的技術開發(fā)、技術轉讓、技術服務;企業(yè)管理咨詢服務;企業(yè)形象策劃;市場調研;會議會展服務;組織文化藝術交流活動;銷售:醫(yī)療器械(具體項目以審批部門批準的為準)。 -
汽車科技的技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓，汽車信息咨詢服務，經濟信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外），汽車租賃，軟件開發(fā)，機動車登記業(yè)務代理，受托資產管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業(yè)務流程外包、金融知識流程外包。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；非居住房地產租賃；住房租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；會議及展覽服務；技術進出口；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發(fā)；安全技術防范系統(tǒng)設計施工服務；互聯(lián)網數(shù)據服務；物聯(lián)網應用服務；工業(yè)互聯(lián)網數(shù)據服務；網絡技術服務；大數(shù)據服務；人工智能應用軟件開發(fā)；人工智能公共數(shù)據平臺；新興能源技術研發(fā)；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；信息系統(tǒng)集成服務；智能控制系統(tǒng)集成；物聯(lián)網技術服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；信息技術咨詢服務；數(shù)據處理服務；人工智能基礎軟件開發(fā)；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；數(shù)據處理和存儲支持服務；軟件銷售；通信設備銷售；網絡設備銷售；5G通信技術服務；云計算裝備技術服務；新能源汽車生產測試設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車、二手汽車、汽車配件、汽車飾品(除竹木制品)、電子產品(除國家專控產品)、五金交電、日用百貨的銷售;汽車信息咨詢服務;場地租賃;二類機動車維修(小型車輛維修)(許可證有效期至2019年06月16日止)。
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汽車配件的生產(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產技術、計算機軟件技術的開發(fā)、咨詢、轉讓、服務、銷售。
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客運站經營、貨運站(場)經營、車輛維修竣工質量檢測、營運車輛技術等級評定檢測、班車客運(縣內、縣際、市際、省際)、包車客運(縣內、縣際、市際、省際)、定線旅游(縣內、縣際、市際、省際)、非定線旅游(縣內、縣際、市際、省際)、普通貨運、貨物專用運輸(罐式容器、集裝箱)、大型物件運輸(二類、三類、四類、一類)、普通機動車駕駛員培訓(二級,大型貨車B2;小型汽車C1)、危險貨物運輸(2類、3類、9類)、一類機動車維修(大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修)、二類機動車維修(大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修)、國際定期班車客運、國際不定期班車客運、國際道路普通貨物運輸(憑道路運輸經營許可證經營,有效期至2018年07月29日);停車場、汽車(除小轎車)及配件、潤滑油銷售,國際貨運代理、代理險種:意外傷害保險、貨物運輸保險(有效期至2017年07月08日);海關報關服務(具體項目以審批部門批準為準);房地產開發(fā)(憑資質證經營)、貨運信息服務、倉儲、搬運裝卸,汽車租賃,房屋及場地租賃、機票銷售,對商業(yè)、餐飲、旅館業(yè)、食品和飲料制造業(yè)、體育場館及設施服務業(yè)、印刷業(yè)、汽車出租業(yè)的投資,以下僅限分支機構經營:道路施救,零配件加工,非標產品制造(包括汽車維修機工具),摩托車,二、三類機電,涂料(水溶性),橡膠制品銷售;加工銷售:面包、糕點;零售:糖果、瓶裝酒、定型飲料、定型包裝食品、糕點、日用百貨、工藝品(除金飾品)、五金交電、卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售;打字、復印;農機維修、農機保養(yǎng);成品油零售;以下僅限分支機構南寧邕武路加油站經營:公開發(fā)行國內版報刊、電子出版物的零售;以下僅限分支機構南寧邕武路洗車美容店經營:車身清潔維護、汽車裝潢(篷布、坐墊及內飾)(三類汽車維修);除法律法規(guī)禁止經營的行業(yè)或項目外,均可自主選擇經營。
- 廣西鑫廣達博冠汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
- 成立時間 13年（2010年11月5日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
