職位描述

崗位職責(zé):
1.管理 “提前還款客服”、“保險理賠”微信號,回復(fù)微信日常咨詢工作;
2.通過微信、QQ群、電話等給業(yè)務(wù)員及客戶提供提前還款試算、理賠申請服務(wù),并提交憑證至資方;月供憑證勾稽申請;
3.結(jié)清客戶解押資料安排郵寄給客戶或各業(yè)務(wù)團隊;區(qū)域請款保險出錯、抵押錯誤,保單更改,蓋章申請;重復(fù)扣款客戶退款申請;
4.處理電話及資方反饋的客訴,能夠辨別客訴等級,合理處理;
5.協(xié)助電話回訪大眾金融外包解押客戶等。
崗位要求:
1.有一定客服工作經(jīng)驗;
2、服務(wù)意識優(yōu)良,能夠與部門間其他崗位、其他部門工作的銜接順暢 ;
3.工作積極性強,對于業(yè)務(wù)團隊咨詢的問題耐心積極解答 ;
4.完成自身工作,時間充裕時,能夠主動協(xié)助部門內(nèi)其他崗位工作。
其他福利:雙休(輪休制),社保,公積金,雇主責(zé)任險,餐補,多種多樣的免費零食。

公司簡介

廣西蜂鳥汽車科技有限公司是一家以人為本,以車為媒,以科技驅(qū)動,專注汽車后市場的服務(wù)平臺企業(yè),旨在幫助二手車、新車經(jīng)銷商,融資租賃公司、銀行等汽車后市場的參與方打通上中下游在交易過程中的壁壘,用科技提高業(yè)務(wù)服務(wù)效率,為用戶提供高效輕松便捷的舒適體驗,讓百姓能輕松買車賣車。公司擁有完善的業(yè)務(wù)服務(wù)團隊、客服團隊、風(fēng)控運營團隊,擁有獨立自主研發(fā)SAAS平臺系統(tǒng)和移動端APP管理軟件,實現(xiàn)便捷高效的移動預(yù)審、進(jìn)件和實時信息反饋等功能,此外,擁有龐大的交易數(shù)據(jù)和汽車用戶數(shù)據(jù),蜂鳥未來在汽車交易領(lǐng)域?qū)㈤_展數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的新零售服務(wù)。我們的汽車服務(wù)平臺擁有快捷便利的反應(yīng)速度,為上下游顧客提供靈活多變的銷售及服務(wù)方式。蜂鳥體現(xiàn)出我們企業(yè)年輕、活力、勇往無前、堅持不懈的服務(wù)精神。

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律所理賠顧問
10000-15000元
南寧-青秀區(qū)-百色大廈
1、主要負(fù)責(zé)人身損害賠償?shù)睦碣r業(yè)務(wù)。 2、拜訪交通事故或工傷事故受傷者為其提供法律幫助,促使其與我所簽訂委托代理合同。 3、薪資待遇:高底薪高提成崗位平均工時兩萬+,歡迎優(yōu)秀同行個人和團隊合作。 4、工作時間靈活自由,無需坐班。 5、崗前帶薪培訓(xùn),并有資深老師指導(dǎo)業(yè)務(wù)。 6、優(yōu)先考慮各大籌款平臺業(yè)務(wù)員。
2025-11-20
聶根
理賠經(jīng)理
8000-10000元
南寧-興寧區(qū)
1.完成上級下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)理賠部日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實各項制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
2025-11-18
人事部
理賠顧問
7000-9000元
南寧-興寧區(qū)
負(fù)責(zé)事故車的接待、對接保險公司的理賠事務(wù)
2025-11-18
周麗云
理賠員
6000-8000元
南寧-興寧區(qū)
1.完成上級下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實各項制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
2025-11-18
人事部
南寧-興寧區(qū)
1.完成上級下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實各項制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
2025-11-18
人事部
理賠顧問
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
事故接待、保險對接、維護(hù)客戶關(guān)系
2025-11-18
方女士
廣西蜂鳥汽車科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西蜂鳥汽車科技有限公司
所在行業(yè) 計算機/汽車
成立時間 8年(2017年5月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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