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酒店前臺主管
4000-5000元2024-10-30到崗日期:2024年2月26日
1.根據(jù)部門經理制定的工作計劃,負責編寫制定各項培訓方案與工作制度。
2.監(jiān)督、調配部門內各崗位人員的工作。
3.制定各崗位的工作質量標準,對各崗位的服務質量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。
4.直接參與對客人的接待工作。
5.負責處理客人投訴,并將處理結果上報于部門經理。
6.定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。
7.負責制定財物管理制度,進行部門財物的日常管理和月底盤點。
8.協(xié)助部門經理做好本部門的增收節(jié)支工作。
9.負責對領班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領班對員工的考勤工作。
10.協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。
11.負責每日召開各班組領班級管理人員的班前會、班后會,總結工作、分配布置工作。
12.組織參加部門月度會議,指導各班組平日工作,并對各班組提出的待解決的問題,做出反應,落實解決。
13.收集案例,制定培訓計劃,負責本班組員工的培訓,提高前臺員工的業(yè)務技能和素質。
14.發(fā)揮工作主動性,完成部門經理交辦的其他事項。
約 1 個崗位
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學歷要求分析
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不限學歷95%
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中專0.6%
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南寧江南區(qū)行政專員/助理招聘需要什么學歷?不限學歷占95%,中專占0.6%,大專占4.3%。
經驗要求分析
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應屆畢業(yè)生0.6%
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1-3年1.2%
南寧江南區(qū)行政專員/助理招聘需要什么經驗?不限經驗占98.1%,應屆畢業(yè)生占0.6%,1-3年占1.2%。