2024-10-28
黃經(jīng)理
崗位需要和職責(zé):
1.溝通能力強、活潑開朗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、五官端正。
2.前臺接待崗位職責(zé)主要包括:完成接待、問詢、預(yù)訂與客人建立良好的溝通和關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足客人的需求和期望等服務(wù)工作。
3.管理房間預(yù)訂:負(fù)責(zé)處理客人的房間預(yù)訂請求,每天巡查客房,及時補給生活用品,并確??头康募皶r安排和清潔。
為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)。
4.處理賬單和付款:負(fù)責(zé)收取客人的住宿費用和其他費用,并確保賬單準(zhǔn)確無誤。
5.為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)。
6.掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間。
7.處理投訴和糾紛:負(fù)責(zé)處理客人的投訴和糾紛,并確??腿说膯栴}得到及時解決和滿意的答復(fù)。
8.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接保持整潔干凈。
9.接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,巡樓保證公寓樓道內(nèi)干凈衛(wèi)生及時安排。
10.有民宿酒店、銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
上班時間;面談
綜合工資:5000元/月+加班工資+提成接待自來客,民宿長住6個月,長住1年以上獎勵200元/戶,考核獎勵。(根據(jù)個人能力而定)
地址:江南區(qū)沙井大道沙濱路,天郡府壹號公館民宿服務(wù)有限公司
詳細(xì)記錄交班。
參加部門相關(guān)會議及培訓(xùn)。
完成上級交給的其他工作。
此外,前臺接待崗位還有負(fù)責(zé)賓客遺留物品的找回和保管、收銀臺不得私自存放現(xiàn)金等要求 。
1、根據(jù)公司及部門要求,對所轄區(qū)域開展產(chǎn)品銷售工作,完成銷售任務(wù);
2、主動服務(wù)所轄區(qū)現(xiàn)有客戶,對市場和客戶進行總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,引導(dǎo)相關(guān)客戶的現(xiàn)有需求,開拓新的合作客戶,達成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;
4、為確保產(chǎn)品鋪市,按銷售驅(qū)動力執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),每天拜訪轄區(qū)客戶,建立并維護良好的客戶關(guān)系,掌握終端,及時反饋市場情報信息。
崗位要求:
1、一年以上銷售工作經(jīng)驗,男女不限,大專以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷
2、具有團隊協(xié)作精神,有上進心,講誠信,責(zé)任心強,有良好的主動服務(wù)意識,性格開朗;
3、有良好的語言溝通能力,具備一定的組織管理能力,出色的市場分析洞察能力、敏銳的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;
4、具有創(chuàng)新精神,環(huán)境適應(yīng)能力強,抗壓能力強。
工作時間:雙休、法定節(jié)假日
晉升通道:區(qū)域銷售--區(qū)域主管--部門經(jīng)理
如果你和我們一樣,很熱情,夠?qū)I(yè),有夢想,加入我們!
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2、主動服務(wù)所轄區(qū)現(xiàn)有客戶,對市場和客戶進行總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,引導(dǎo)相關(guān)客戶的現(xiàn)有需求,開拓新的合作客戶,達成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;
4、為確保產(chǎn)品鋪市,按銷售驅(qū)動力執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),每天拜訪轄區(qū)客戶,建立并維護良好的客戶關(guān)系,掌握終端,及時反饋市場情報信息。
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3、有良好的語言溝通能力,具備一定的組織管理能力,出色的市場分析洞察能力、敏銳的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;
4、具有創(chuàng)新精神,環(huán)境適應(yīng)能力強,抗壓能力強。
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