南寧江南區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)招聘

共找到 2條南寧江南區(qū) 銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn) 招聘職位。好工作，上桂聘

服務(wù)顧問(wèn)

5000-7000元

廣西馬之悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

南寧-江南區(qū) 1人電器汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售

2024-11-10

人事

1、負(fù)責(zé)到店維修客戶的接待工作；
2、建立、完善客戶信息系統(tǒng)；
3、負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào)。
4、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修的質(zhì)量檢查。
5、負(fù)責(zé)向客戶交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款。
6、汽車(chē)維修或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有良好的溝通能力及應(yīng)變能力，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)觀念和精品推銷(xiāo)能力。
7、有汽車(chē)4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持駕駛C證，開(kāi)車(chē)熟練。

服務(wù)顧問(wèn)

4000-6000元

廣西迪之悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

南寧-江南區(qū) 1人保險(xiǎn) 汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售

2024-11-10

覃秋香

1、以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。
2、熱情接待客戶，必須使用文明用語(yǔ)，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、著裝保持專(zhuān)業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。
4、熟練掌握汽車(chē)知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車(chē)輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級(jí)）意見(jiàn)，并得到客戶確認(rèn)后，開(kāi)出維修工單，并耐心向客戶說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。
5、認(rèn)真接待客戶車(chē)輛，清楚仔細(xì)檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時(shí)提醒客戶將車(chē)內(nèi)的重要物品保管好。
6、掌握車(chē)間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車(chē)輛交付客戶，對(duì)未能及時(shí)交付的車(chē)輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車(chē)規(guī)范。
8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。
9、協(xié)助用戶做好車(chē)輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。
10、善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。
11、定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見(jiàn)，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。
12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠(chéng)熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。